ik ben deze maand over gegaan van Telfort naar KPN . nu zie ik dat televisie toe gevoegd is aan mijn abonnement . nou weet ik niet of dit een proef abonnement is met korting, of een vaste doorlopende abo ? bij telfort had ik een internet + mobiel bellen abo . de bedoeling is dat dit zo blijft, en ik geen interesse voor een tv abonnement heeft .
Dat is vreemd,
Je hebt nog niet weer gereageerd,
hallo , ik verwachtte al geen antwoord op mijn vraag . sinds ik automatisch over ben gegaan sinds oktober van telfort thuis naar kpn thuis heb ik vreemde wijzigingen gezien in mijn factuur . de factuur van november geeft aan 26.75 p/m dat is TFT internet + combivoordeel 5 euro + korting internet . nou is dat wel aardig ! maar zie dat ik vanaf december 38,25 euro ga betalen . ik betaalde bij telfort 31,75 p/m daar zat ook mobiel bellen abonnement bij inbegrepen (zonder belkosten inbegrepen) . mijn abonnement liep bij telfort van juni t/m juni . ik zou dan aannemen dat mijn abonnement ook tot juli 2021 zo blijft 31,75 . het stond in mijn mail die ik in juli kreeg dat alles het zelfde blijft ook de abonnement kosten . heb al veel vergelijkbare berichten gezien in dit forum , dus vind het vreemd dat telfort niet met betrouwbare beloften komt ook al ben je als ik meer dan 10 jaar klant van telfort .
Hallo
Heb je bij de thuisabo misschien een aantal maanden korting gehad die nu gaat vervallen, dat kan een reden zijn dat je met de eerstkomende factuur meer gaat betalen.
Leg de vorige factuur eens naast de huidige factuur en zoek de verschillen.
nee , bij telfort had ik geen korting ik was al 13 jaar klant bij telfort dus geen welkomst korting of geschenk gekregen wel een jaarlijkse verhoging van 2 kwartjes . daarom erg vreemd dat ik nu ineens 7 euro meer ga betalen met de zelfde abonnement
maar zie in mijn kpn thuis account dat er staat : gratis zenders + films: ´ combivoordeel 5 euro wijzigen ´ ik kan dit dus wijzigen, maar vraagt me af of dit wat uitmaakt met mijn abonnement kosten ? .
Hallo
Als je nu een zenderpakket hebt en je maakt daar de €5 korting van verlies je een aantal zenders maar betaal je wèl €5 per maand minder, het is maar net wat je voorkeur heeft.
hallo
Hallo
Leg de laatste TFT factuur naast de 1e KPN factuur en zoek de verschillen.
Er is door KPN wel geschoven met de diverse bedragen, maar het bedrag onder de streep moet gelijk zijn met TFT.
het enige verschil is dat er op de factuur van KPN de kortingen erbij staan . combivoordeel 5 euro en korting internet 6,50 euro , die gelden tot 12 december , daarna wordt het 38,25 euro . en dat bedrag geldt alleen voor internet . ik had 2 keer een mailbrief ontvangen van Telfort waarin duidelijk vermeld staat dat mijn internet abonnement kosten 31,75 euro zo blijft na overname van KPN . dit dus :
Veel blijft hetzelfde
» U betaalt dezelfde abonnementsprijs als bij Telfort
» Internet werkt gewoon met hetzelfde modem
» Uw Telfort e-mailadres blijft hetzelfde
Dank voor de aanvullende reacties en je gegevens,
hallo
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.