Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,082 Topics
  • 236,198 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 505
27082 Topics
Tvdboog
Deelnemer
TvdboogDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger beeld gaat op zwart maar menu's blijven

De laatste paar weken loopt een van onze TV ontvangers vast.Het TV beeld en geluid valt volledig weg maar de menu's, tv-gids, etc. blijven wel beschikbaar.Ik kan ook prima naar een andere zender schakelen maar heb ook daar geen beeld of geluid.Alle voorgestelde reset acties heb ik al geprobeerd maar hebben geen effect.Wat me wel opgevallen is dat dit iedere keer gebeurd nadat de ontvanger meer dan 1 uur aanstaat.Ontvanger type is een Arcadyan HMB2260

20
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
Robert50Topper
gevraagd in KPN TV
Hervatten opgenomen programma start weer bij begin na software update interactieve tv

Als ik een programma of film wil verder kijken die ik de vorige keer had gepauzeerd begint het programma weer bij het begin. Dit is super irritant omdat ik het vaak gebruik ivm onregelmatige diensten. Het probleem doet zich voor na de laatste software-update van interactieve tv. Heb dit probleem nooit eerder gehad (verder kijken werkte perfect) en heb toch alweer een hele tijd glasvezel.Oude topics van soortgelijke problemen die ik heb geraadpleegt dateren alweer van zo’n 4 jaar geleden (voor zover ik kan zien). Heb de verhalen over cache geheugen en lagen allemaal gelezen. Na vier jaar zou hier toch een oplossing voor moeten zijn neem ik aan?Heb de ontvanger al meerdere malen gereset, ook een paar minuten gewacht, het biedt helaas geen soelaas.Heb een witte 4K ontvanger ZTE ZXV8001.Hoop dat u mij verder kunt helpen. Alvast dank   

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Kenneth W
Deelnemer
Kenneth WDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Interactieve TV werkt nog steeds niet

Hallo,Graag ervoor zorgen dat ik weer TV kan kijken.Heb al meerdere malen gebeld, ik zou steeds een email krijgen als het is opgelost maar ik hoor maar niets.Kenneth Manuhutu

11
Sanne van KPN
Moderator
3 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EwieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv loopt steeds vast

Onze tv loopt de laatste week steeds vast. Eerst was het opnieuw opstarten voldoende om weer even tv te kunnen kijken. Daarna was het resetten van het modem even een oplossing. Maar ook dat helpt nu niet meer. We hebben het idee dat het echt aan het modem ligt. Kan het zijn dat dit vervangen moet worden? 

3
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
K
Topper
Kees1106Topper
gevraagd in KPN TV
Werkt de blauwe knop niet.meer om een opname te starten tijdens kijken?

Werkt de blauwe knop niet.meer om een opname te starten tijdens kijken  *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic (2017)

3
A
3 jaar geleden
G
Topper
grevelingenTopper
gevraagd in KPN TV
Bij itv op laptop verschijnen er steeds 2 rondjes met 30 er in en er tussen 2 0, beeld stottert vaak

Heb draadloos expedia  v10   snelheid tussen 50 en 60

4
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NielsenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
draadloze verbindingsset icm wifipunten

Hoi, Ik woon in bovenwoning met de meterkast op de begane grond. Hier staat ook mijn modem(V12) maar helaas liggen er nergens door het huis UTP kabels. Nu werkt dit met de super snelle WiFi punten van KPN prima maar heb ik nog geen interactieve tv.  Nu heb ik nog een Draadloze verbindingsset liggen (devolo dlan 500 duo) en zou ik deze willen gebruiken om de interactieve tv alsnog in mijn woonkamer te krijgen.maarrrr als ik deze aansluit op het modem neemt hij geen signaal over. Ik denk dat, dat komt omdat de wifi punten nu de wifi uitzenden in plaats van het modem. Kan dit kloppen en wat zou een goede oplossing hiervoor zijn? Alvast bedankt! 

3
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
Dennis Hollenberg
Deelnemer
Dennis HollenbergDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Abonnementsnummer klopt niet

Wij hebben eergisteren een nieuw kastje gekregen voor de tv. Maar nu blijken onze opnames hier niet op te staan en het abonnementsnummer klopt ook niet. Hoe wijzig ik dit?

16
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobertsonNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Nieuwe tv werkt niet

nieuwe tv aangesloten maar ik kan niets ontvangen. Alleen de laatst ingestelde zender van de vorige tv. Ik kan niet mijn afstandsbediening gebruiken van kpn Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Heine
Topper
3 jaar geleden
J
Helper
jwrillmannHelper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger valt uit

Sorry dat ik je topic kom binnen vallen maar ik heb ook al een tijdje last van het zelfde probleem, gebeurd tijdens het kijken van Netflix en reguliere TV, zwaar irritant. Heb de stappen hier boven uitgevoerd maar ook geen succes, ik heb trouwens een ouder model ontvanger de Arris VIP 2952 (ook met Netflix app). 

20
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Nikkitjuhh
Nieuwkomer
NikkitjuhhNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet met LG TV. Alleen geluid harder/zachter werkt.

Goedenavond Sanne en Peter, Ook hier kan ik met mijn lg televisie en nieuwe kpn kastje de afstandsbediening niet juist koppelen. Harder/zachter en uit gaat hij wel. Maar bijvoorbeeld zappen en alle andere knoppen doen het niet. Waar zou dat aan kunnen liggen? Gr Nikki*Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.

4
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
B
Deelnemer
BGJDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger omruilen

KPN ruilt één TV ontvanger (Motorola VIP1963) om, echter ik heb er twee. Waarom worden niet beiden vervangen? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

1
Chrizziey
Wijsgeer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jp12345Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Volume knop en mute werken niet meer

Hallo kpn,  De kpn monteur heeft alles geïnstalleerd naar alle tevredenheid, echter van de 1 op de andere dag.  Werkt de volume knop niet meer en de mute knop. 10 keer opnieuw gekoppeld met de zelfde code  (3)Tv : sony bravia 2018andere koppelcodes gebruikt... Frisse start modem gegevenBatterijen eruit  en erinModem aan uit. Tv geüpdateMaar niets werkt..  Wie helpt mij?    

6
Remco van KPN
Moderator
3 jaar geleden
FredoSTR
Nieuwkomer
FredoSTRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV App ook voor oude Telfort abo's

Goedemiddag,Nu Telfort definitief is overgenomen door KPN kunnen we dan ook gebruik maken van de iTV App van KPN? En vanaf wanneer? Je hebt minimaal een KPN klanten nodig… Groet Fredo Nu nog Telfort

4
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JohnB299Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kpn iTV app stopt na middernacht

Ik kijk regelmatig tv via app op iPad Air. Het is mij al een aantal malen opgevallen dat zodra het middernacht wordt de uitzending stopt en ik ook geen nieuwe zender kan bekijken. ‘s morgens werkt alles weer naar behoren.Herkent iemand dit probleem?

17
J
Deelnemer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
Bjorn82Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Zwart beeld, wel geluid en menu

Sinds vandaag hebben wij via het kastje van ITV alleen nog maar zwart beeld bij de reguliere zenders. Wel geluid en de menubalk verschijnt wel gewoon in beeld. Ook andere apps als youtube en netflix werken wel gewoon correct met beeld.Ik heb het Arris kastje al opnieuw opgestart, gereset en ook de software opnieuw geinstalleerd. Beeldkwaliteit op SD gezet, kabels vervangen, gewisseld etc etc. Maar alles zonder resultaat.Ik heb ook de Experiabox V10 teruggezet naar de fabrieksinstellingen, maar ook dat zonder resultaat helaas.Iemand nog tips hoe dit opgelost kan worden? Via telefoon of tablet kunnen we wel gewoon kijken.

5
B
Deelnemer
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Alie1938Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom heb ik geen spotify op mijn week oude Samsung TV?

waarom kan ik niet op mijn tv Spotify luisteren heb een smart tv Samsung week oud. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
A
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lOUWERSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kinderslot uitschakelen

Kinderslotcode geblokkeerd maar ik heb geen foutcode om het te herstellen. Waar kan ik dat halen*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid & verplaatst naar juiste board

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dennis8383Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
ik wil graag tv bestellen

Internet van kpn heb ik al

7
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Groningen 1968Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV Noord

Waarom moet ik nu naar omroep Fryslân kijken . Dat verstaat niemand.  Graag tvnoord terug!!!!!

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OmeborisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kom niet verder met de telefonische klantenservice

Afgelopen tijd verschillende malen contact gehad met helpdesk.Altijd prettig geholpen.Echter er wordt vaak gevraagd dingen zelf te doen met hun medewerking.Helaas dat lukt niet altijd omdat ik 84jr oud ben en geen dingen ga doen waar ik niets van snap of niet bij kan.Zou het prettig vinden dat men dat begrijpt.Dus voor men zegt doe zus of zo checken of de persoon het kan.Men mag mij gerust naar mijn leeftijd vragen. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

7
Vikash van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Hunter1
Nieuwkomer
Hunter1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
hd ontvanger geeft foutcode 842

Hallo onze hd ontvanger geeft fout code 842. ontvanger start niet verder op. kabels zitten allemaal goed. wie weet er raad? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

3
Heine
Topper
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AudimobilistNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ontvanger herstart spontaan

Sinds de laatste aanpassingen van de menustructuur gaat het TV-kastje regelmatig (en uiteraard op ongelegen momenten….) automatisch herstarten. Ik zie op dit forum meer opmerkingen hierover, maar kan nergens terugvinden hoe ik dit probleem moet oplossen. Vrgr Walter

1
joop2011
Wijsgeer
3 jaar geleden
B
Deelnemer
Bart SkendelDeelnemer
gevraagd in KPN TV
HD Glas zenders zijn weg

Na de update van de iTV software zijn mijn HD glaszenders (661 en zo) in een keer weg. Kan me niet herinneren dat kpn hier iets over heeft aangekondigd. Gisteren had ik klem opgenomen en deze staat bij mijn opnames vermeld met ‘HD Glas’. In de gids wordt bij kanaal 1 vermeld dat het HD is, geen glas dus! Oh ja,ze staan niet in de verborgen zenders en de beeldscherm instelling staat op ‘HD Standaard’.

3
Ron van KPN
Moderator
3 jaar geleden
ceccoschisano
Topper
ceccoschisanoTopper
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger loopt vast en start opnieuw op

Wij hebben een Arris vip2952 v2 en sinds de vernieuwing (o.a. samenvoeging Gids & Terugkijken) hebben wij regelmatig dat deze vastloopt en/of uit zichzelf opstart. Resetten helpt dus niet, want dat hebben we de afgelopen maand al minstens 10x gedaan :-(  Gisteren geprobeerd met 0800-0402 te bellen, maar na 16 minuten de verbinding verbroken want ik had meer te doen en er was gezegd dat de wachttijd tussen 5-8 minuten zou liggen. Wat nu te doen?Ik hoor graag van jullie,Cecco Schisano *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

5
ceccoschisano
Topper
3 jaar geleden
Community voorwaarden