Wij hebben eergisteren een nieuw kastje gekregen voor de tv. Maar nu blijken onze opnames hier niet op te staan en het abonnementsnummer klopt ook niet. Hoe wijzig ik dit?
Hallo
Dit is inderdaad slordig, want deze ontvanger is niet afgemeld. Ik wil je adviseren niks in de ontvanger te wijzigen aangezien deze nog op een abonnement van een andere klant staat geregistreerd. Je kan dit zelf niet aanpassen, maar de klantenservice kan deze ontvanger weer afmelden. Bel hiervoor even 0800-0402.
Als hun deze afgemeld hebben, dan krijg je weer een scherm waar je het abonnementsnummer en pincode moet invullen.
goedemorgen beste. U kunt niet u abonnementsnummer veranderen.
Oke ja dan is degene die ik aan de lijn had niet slim geweest want die zei gooi alle dingen er maar af wat er op staat en dit hebben we gedaan. Terug gezet naar fabrieksinstellingen maar nog niks. Nog steeds verkeerd nummer
Oke ja dan is degene die ik aan de lijn had niet slim geweest want die zei gooi alle dingen er maar af wat er op staat en dit hebben we gedaan. Terug gezet naar fabrieksinstellingen maar nog niks. Nog steeds verkeerd nummer
Aii, dan is nu een andere klant al zijn opnames kwijt. Raar dat de klantenservice dit aangeeft. Kun je anders je forumprofiel invullen met je gegevens en een seintje geven als je dit gedaan hebt?
Gedaan
Oke dank u en krijgen wij daar een bericht van wanneer wij ons abonnement kunnen instellen?
Waar vind ik die?
Op de onderkant van de decoder
Gevonden en ingevuld.
Ha
Hij start nu op nieuw op.
Hij doet het weer. Bedankt voor de hulp.
Voortaan maar via het forum
Hij doet het weer. Bedankt voor de hulp.
Voortaan maar via het forum
Top
Fijn, Dennis! :-)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.