Hallo,
Graag ervoor zorgen dat ik weer TV kan kijken.
Heb al meerdere malen gebeld, ik zou steeds een email krijgen als het is opgelost maar ik hoor maar niets.
Kenneth Manuhutu
Hallo,
Graag ervoor zorgen dat ik weer TV kan kijken.
Heb al meerdere malen gebeld, ik zou steeds een email krijgen als het is opgelost maar ik hoor maar niets.
Kenneth Manuhutu
U reageert op een forum. Gegevens aanvullen in het profiel zodat medewerkers mee kunnen kijken.
Kunt u het verhaal beter uitleggen? Misschien dat klanten ook met oplossingen komen. Daar is het forum gedeeltelijk voor.
Hallo, alle info kunt u vinden in mijn klantendossier
U heeft het profiel aangevuld? In verband met privacy mogen medewerkers (zoals ik begrepen heb) via dit forum niet zomaar u gegevens opzoeken. Door u profiel in te vullen helpt u hen en u zelf het snelst.
Ik heb mijn profiel bijgewerkt, kunt u mij nu een antwoord geven ?
Ik ben gewoon een klant. Wij helpen elkaar bij simpele vragen of storingen. De echte medewerkers reageren doorgaans in enkele dagen. Bellen is sneller of chatten kan ook.
U heeft aan geen tv te hebben. Kunnen wij als klanten u misschien op weg helpen? Vertel eens rustig u verhaal.
Aha op die manier. Ik wilde het gratis pluspakket omzetten naar het gratis foxsport maar kpn heeft daar een opzegging tv van gemaakt. Die order is vervolgens vastgelopen waardoor ik al 2 welen geen tv kan kijken.
Hoi
Ik zie dat je inmiddels weer contact hebt gehad en dat bleek dat het iTV profiel herstellen niet meer mogelijk was. In overleg met jou is de overstap naar een nieuw abonnement gemaakt die op 28 september in zal gaan. Mocht het na die tijd nog niet werken, laat het hier dan gerust weten!
Hallo Sanne,
Â
Afgelopen vrijdag heb ik een nieuwe tv ontvanger gekregen via de post.
Ik heb deze zaterdag geinstalleerd en het werkt :)
Bedankt voor je reacties !
Â
Vriendelijke groet,
Â
Kenneth
Ah wat super! Fijn dat het opgelost is en bedankt voor de terugkoppeling.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.