Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33288 Topics
H
Nieuwkomer
HuangSNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Mijn HBO Max account koppelt niet aan mijn KPN abonnement

Goedenavond!Gisteren heb ik HBO Max geactiveerd toen ik de actie van 3 maanden zag. Vervolgens heb ik alle stappen gevolgd nadat ik een mail had ontvangen. Echter, mijn HBO Max account wordt niet gekoppeld aan mijn KPN abonnement (zie foto voor beeld). Ik heb vanmiddag ruim een uur aan de telefoon gepoogd dit op te lossen maar helaas. Vervolgens heb ik gevraagd om HBO Max uit mijn abonnement te verwijderen zodat ik het opnieuw kon vragen in de hoop dat het dan wel zou werken. Ik heb overigens alle stappen vaker doorlopen en heb een HBO Max account (zonder abo) met dezelfde mail als ik bij KPN ID gebruik. Iemand die mij kan helpen zodat ik HBO Max kan kijken? 

6
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marcel701Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger valt regelmatig uit

Mijn tv valt ook regelmatig uit,heel vervelend.kon ontvanger blijft wel aan en internet ook.weet iemand de oorzaak?

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
typerroodNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne ontvanger reageert niet

HalloSinds kort reageert mijn Digitenne ontvanger type ZXV7200 niet op de afstandsbediening en heb diverse zaken geprobeerd om dit op te lossen zoalsOntvanger resetten(diverse malen ) door deze spanningsloos te zetten heb zelf een nieuwe afstandsbediening gekocht maar zonder resultaatDigitenne ontvanger werkt wel via bediening op ontvanger zelfwat kan ik verder nog doen ?

3
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Oude ontvangerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb mijn oude ontvanger al terug gestuurd maar krijg mails dat ik hem nog terug moet sturen

Helaas krijg ik mails om het oude  ontvangers.terug te sturen. Dit heb ik direkt gedaan zoals gevraagd. Heb mails verstuurd...helaas.Heel irritand.Groet A.  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

2
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tyger1978Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Het lukt me niet om in te loggen bij Videoland

video land via kpn maar kan niet inlooggen

1
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Brittje 23Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Steeds foutcode STB NMC 400

Ook ik hef steeds die melding. Vanavond zelfs vijf keer. Geen idee waarom. Misschien een nieuw kastje. Kan ook geen rechtstreeks contact krijgen met de KPN. Daar betaal je dan veel geld voor. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

7
wjb
Superuser
1 jaar geleden
B
Topper
Boelie80Topper
gevraagd in KPN TV
Beide tv-ontvangers defect

Goedemiddag,Beide ontvangers van ons zijn defect. Beide vertoonden eigenlijk dezelfde complicaties. Steeds vaker spontaan herstarten, en uiteindelijk komen ze niet verder dan 70/75 % bij opstarten.Meerdere malen volledig stroomloos gemaakt, maar geen verschil.Dit gebeurde uiteraard niet tegelijkertijd. Het gebeurde eerst met onze primaire ontvanger, die we hebben vervangen door de tweede die we eigenlijk niet gebruiken. Nu zijn ze dus beide niet meer bruikbaar.

14
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jeroen83Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Vervangen TV ontvangers

Beste, Vorige week heb ik mijn abonnement vernieuwd naar een Hussel abonnement. Hierbij aangegeven dat ik de nieuwe bluetooth tv-ontvangers zou willen omdat met de huidige IR ontvangers de klep van het tv-kastje altijd open moet staan en met een tweeling die net 1 geweest is gaat dat niet meer. De betreffende medewerker heeft mij toen toegezegd dat waarschijnlijk met het Hussel abonnement automatisch geregeld zou worden en mocht dat niet zo zijn moest ik nog maar even contact opnemen, dan zou het alsnog in order gemaakt worden. Zie ook gesprekshistorie aangezien het opgenomen wordt. Nu heb ik gister contact gehad omdat er nikt geleverd is en doorgegeven wat er de week ervoor besproken is. De betreffende medewerker gaf aan dat met het huidige kastje (VIP2952 V2) ook bluetooth mogelijk was en hij zou 2 nieuwe afstandsbedieningen opsturen. Vandaag heb ik er 1 ontvangen en dit is gewoon een IR afstandsbediening. Vandaag nogmaals gebeld en die medewerker zei dat ik de 4K optie moest toevoeg

7
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Johan Bultrug
Nieuwkomer
Johan BultrugNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met Smart TV app op Samsung televisie

wederom veel gedoe met de kpn app op mijn samsung smart tv ik kan niet inloggen, foutmelding: “Geen toegang tot dienst om gebruikt te kunnen maken van deze app dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste kpn internet verbinding.    De TV is verbonden via een vaste ethernet kabel direct naar de modem. alle overige apps, netflix, youtube, apple music, NPO, NOS, etc werken gewoon.   alles al geprobeerd: tv opnieuw geinstalleerd kpn moden gereboot stroom eraf  etc etc   De fout zit dus in de App van KPN itv?! *Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid  Hallo Nico, ik heb hetzelfde probleem  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

1
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AGJNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe kan ik Spotify bij KPN opzeggen?

Waar vind ik op mijn KPN de mogelijkheid om de entertainmentdienst Spotify uit te zetten?

3
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WSladeNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Het pinnetje van de kabelaansluiting is afgebroken, hoe kom ik aan een nieuwe Digitenne antenne?

Goedemiddag,Mijn antennekabel is stuk. Het pinnetje in de kabelaansluiting is afgebroken. Hoe krijg ik zsm een nieuwe? 

6
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Helper
kwibaHelper
gevraagd in Digitenne
Welke stroomkabel moet ik gebruiken voor mijn digitenne ontvanger?

Ik heb geen kabel die op de 12V DC poort past maar wel één die ik kan aansluiten op de poort links ervan. Heeft die laatste dezelfde functie als de andere en heb ik de 12V DC aansluiting niet nodig?

9
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MenHenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen Omroep Noord op tv

Geachte heer/mevrouw, we zijn op zoek naar de zender van omroep Noord. We kunnen wel Friesland ontvangen maar geen Groningen. Kunt u dit voor ons in orde maken?

2
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DV_1961Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding 403 10146 64 bij iTV kijken op Lenovo laptop

Hoi, Kan op al mijn laptops itv online kijken, maar niet op deze laptop. Ook de tvgids is niet zichtbaar op de zenders linkerbalk na. Iemand misschien de oplossing hiervoor?Gegevens laptop: Ideapad flex 5 14ALC05 Alvast Bedankt!

8
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
InventorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bestellen 2e HD tv-ontvanger lukt niet

Beste,Ik heb een 2e televisie in de slaapkamer en wil graag een extra tv-ontvanger bestellen. Het lukt mij niet.met vriendelijke groet,Inventor

3
I
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
HDR Vip5202 standaard aan laten staan bij fabrieksinstelling?

Hoi,Ik heb de vip5202 ontvangers ontvangen en geïnstalleerd.Bij “fabrieksinstelling” af, zet KPN zelf de HDR instelling op “aan”. Maar zover ik weet wordt 1 kanaal van espn toch in uhd en hdr uitgezonden? Mijn vragen:Waarom staat deze HDR standaard “aan” en niet op “auto”? Of worden toch alle zenders al in HDR uitgezonden? Mijn tv geeft bij HDR “auto” functie nog wel bt.2020 weer alleen geen HDR logo meer.Wat raden jullie aan. HDR standaard op “aan” laten staan zoals KPN zelf de box ingeregeld bij levering of op “auto” zetten?Ik snap anders niet wat de reden is waarom KPN zelf deze dus uit de doos levert met HDR “aan”. Graag jullie advies. 

10
A
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Matthieu HVDeelnemer
geplaatst in KPN TV
KPN TV: beeld hapert regelmatig

Ik heb regelmatig onderbrekingen in de tv uitzendingen. Het beeld gaat even weg en komt weer terug. Ook af en toe de foutmelding dat er geen contact is met de zender.verbetert dit met de aanschaf van een Box 12 en is dit met bijbetaling mogelijk? 

11
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EesNieuwkomer
gevraagd in Streaming
NPO Plus app toevoegen aan KPN-pakket

Vraag is vaker gesteld maar hoe ik de Npo plus moet downloaden op televisie lees ik nergens. Heel simpel: ben geabonneerd op Netflix en NPO Plus maar zie geen app van NPO Plus bij de apps op aanbod KPN . Hoe krijg ik dat voor elkaar?

42
L
Topper
1 jaar geleden
Berrie_Kaas
Wijsgeer
Berrie_KaasWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Ik zou graag NPO Start in het KPN TV-menu willen.

Ik heb dacht ik alle fora doorgekacheld en daarin veelvuldig kunnen lezen dat zeer waarschijnlijk NPO Start niet in het KPN TV-menu opgenomen zal worden. Ik heb echter nergens argumenten kunnen vinden 'waarom niet'' en daar ben ik erg nieuwsgierig naar. Zowel NOP 1, 2 en 3 komen nb. drie! keer voorbij: NPO1 op 1, NPO1 (GOS) op 191 en NPO1 Glas op 661 maar nergens NPO Start!Nu heb ik (gelukkig) een prima Smart-TV en ook Chromecast dus ik klaag niet, maar ik zag graag NPO Start op b.v. 206. Dit ook vanwege de daardoor eenvoudiger bediening, want niet iedereen is handig met apps, meerdere AB's, dubbele menu's, enz.   

9
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Maza
gevraagd in KPN TV
Wanneer komt NPO start bij KPN?

Wanneer komt npo start op kpn?Of moet ik terug naar Ziggo?JL dinsdag gestart bij KPN. Hoeft toch niet meteen spijt te hebben? Kijk wekelijks of vaker naar NPO start

15
S
Deelnemer
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
broekhovenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO start plus

Ik betaal voor NPO start plus. Kan deze op mijn computer zien, welke zender op mijn TV????

18
Paul van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PetersenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Wanneer wordt de zender NPO Start toegevoegd aan het zender pakket van KPN?

Goedendag, Wie kan mij vertellen wanneer NPO Start wordt toegevoegd aan het standaard zenderpakket van KPN, dacht dat deze gratis zou worden toegevoegd en zo ja wanneer en op welk kanaal.   Graag zie ik wat informatie te gemoed,  Met vriendelijke groet, Arno

5
Paul van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tim31- kpnforumNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO PLUS via de tv-ontvanger

Ik lees dat KPN upgrades aan modem gaat uitvoeren. Ik verbaas me erover dat er nog steeds geen NPO PLUS app gemaakt kan worden. Er zijn plenty series die NPO uitzendt die ge-bingewatched kunnen worden. Of teruggekeken als er een aflevering gemist is. Waarom wel alle buitenlanders en Videoland, maar niet onze eigen NPO PLUS, waarvan een abonnement nog geen €3 kost. 

4
Paul van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
ronaldrobert
Helper
ronaldrobertHelper
gevraagd in KPN TV
NPO Start Plus toevoegen aan het tv-pakket

Bij de apps in het TV-pakket staat wel de Netflix-app, maar nog geen NPO Start plus app. Voor mensen zoals ik die zijn geabonneerd op zowel Netflix als NPO Start plus, is dit jammer dat je geen buitenlandse series, zoals de Britse serie Poldark, niet kun terugkijken. Wanneer komt de app NPO Start Plus als app erbij?

55
Paul van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
DLD
Wijsgeer
DLD
gevraagd in KPN TV
Sony Bravia: afstandsbediening koppelen aan de 4K ontvanger

Bij mijn ouders met succes glas geïnstalleerd. Ze hebben de 5202 en een Sony tv. Snelcode 3 en tv code 340 werken niet.  Thuis heb ik een zelfde ontvanger met een lg, geen enkel probleem. Heeft iemand nog een idee? 

7
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden