Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33343 Topics
P
Nieuwkomer
probleem1
gevraagd in KPN TV
Verkeerde aanvraag: heb twee abonnementen op tv

ik probeerde een overlijden melden.Helaas zou ik na 5 werkdagen een antwoord ontvangen.Maar niet dus.Ik heb nu 2 abonnementen op tv. ik had al tv van ziggo en vast bellen en internet van telfort.Nu heeft telfort tv ook bij mijn abonnement gezet.Dus nu heb ik tv van ziggo EN telfort.Dat was niet de bedoelingHoe kan ik dit toch wijzigen? *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arthur RNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
bericht over opsturen Experia Box na opzeggen abonnement

Dag. Ik ben overgestand naar de concurent en heb (zelf) de mediabox en modum reeds opgestuurd.nu krijg ik een brief met opgevouwen kartonnen door met de vraag of ik de mediabox op kan sturen.kan ik dit negeren of is er bij de administratie iets mis gegeaan en denken jullie dat ik de apparaten nog thuis heb staan? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Paradijs1584Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Zoeken van zenders met Digitenne lukt niet

De digitenne ontvanger kan de zenders niet opzoeken. Bij de voortgang van 60% stopt hij. Als ik manueel de publieke zenders wil ontvangen, ontvang ik die niet, welslechts 2 regionale omroepen. Ik heb hem al een paar keer van de stroom afgehaald en ook terug gedaan in fabrieksinstellingen maar dit geeft geen verandering. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Raymond_planetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan de op tv gehuurde film niet terugvinden op mijn iPad

Ik heb via het Kpn iTV menu een film gehuurd en wil deze nu op een tablet afkijken. Als ik de iTV app open kan ik nergens m’n gehuurde film terug vinden. Wel kan ik dezelfde film opnieuw huren. Hoe kan ik m’n reeds gehuurde film op m’n tablet opstarten en afkijken op het punt waar ik deze gisteren heb afgesloten?

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
P
Deelnemer
PeterThomas8Deelnemer
gevraagd in KPN TV
STB-NMC-400 foutcode op tv, stappen op de site al doorlopen

Geen contact met jullie te krijgen. Wat een ******service

15
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
C
Deelnemer
Chris KoendersDeelnemer
gevraagd in KPN TV
iTV online geeft me alleen de gids, kan niet kijken

Ik wil tv kijken op mijn laptop. Als ik inlog op itv kpn krijg ik de site met alle programmaas. Als ik op een blokje bv NOP1 druk wordt de omlijsting wit en dan springt hij op NOP1. Ik wil het programma dan openen maar dat gebeurt dan niet.  Ik heb mijn provider gebeld, die heeft mijn laptop overgenomen door mijn abonnementsnummer en pincode in te tikken en daar werkt het programma wel. Dan lijkt het te liggen aan mijn Windows 10 maar wat? Heeft iemand een oplossing? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

2
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
deke55
Topper
deke55Topper
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv-ontvanger

Hallo allemaal, ik heb een vraag over een tv ontvanger.Ik kreeg een mail dat mijn oude aansluiting kosteloos vervangen zou worden door glasvezel.Ik heb glasvezel gekregen ongeveer 5 weken terug, de monteur zij dat als er na 5 weken problemen voor kwamen moest ik bellen.Ik heb gebeld met KPN over dat de ontvanger  vaak gereset moet worden.Als ik een film wil kijken in het pluspakket loopt de ontvanger vast met rosé beeld.Ik krijg geen monteur aan de deur want dat moet ik zelf betalen?Wel krijg ik eentje toegestuurd en kan de oude  omruilen bij een post nl locatie.Ze zij verder dat de Telfort afstandbediening ook werkt met de nieuwe.Wat ik niet begrijp is dat er niet kosteloos een monteur word gestuurd?Ik had hiervoor weinig problemen.Groeten Theo  

24
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
ruudforsthovel
Slimmerik
ruudforsthovelSlimmerik
geplaatst in KPN TV
ESPN - 4K kanaal - kanaal 494

Geweldig. In het 4K pakket is nu ook de ESPN-zender opgenomen, kanaal 694Mooie stap voorwaarts.  Nu op naar verdere uitbreiding van 4K zenders……

1
A
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HF25Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
vip 5202 geeft 's avonds vaak storing: stb-nmc-400

Sinds een paar weken heb ik het probleem dat de vip5202 in de slaapkamer ‘s avonds nooit opstart/ niet doet, foutmelding stb-nmc-400.Het rare is dat overdag geen enkel probleem geeft. ‘s avonds wil ik de de slaapkamer tv kijken dan krijg ik deze melding en dan heb ik blauw beeld. Ik haal alle stekkers uit en stop die er weer in  en dan blijft die meestal hangen bij opstarten 75%.dan herstart ik de experia modem dan werkt het weer.maar hoe kan het dat er overdag geen problemen geeft alleen ‘s avonds??zelfde kabel niks anders .Iemand idee? 

1
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Topper
Hwau28Topper
geplaatst in KPN TV
Zenderpakket wisselen lukt weer niet

kan weer niet van zender pakket wisselen in het tv menu staat is in behandeling kan 10 minuten duurt al een week ik heb het plus pakket via de site uit gezet maar kan niet het gratis  espn inschakelen  Admin: nieuw topic voor je reactie aangemaakt [originele topic] 

9
Sebastiaan_
Topper
3 jaar geleden
F
Slimmerik
FeikieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Krijg kanaal 670 te zien bij inschakelen tv-ontvanger

Als ik ‘s morgens de ontvanger aanzet, gaat hij tegenwoordig eerst naar kanaal 670. Dat is Telsell, een kanaal vol met stomme reclame dat nimmer door iemand bekeken zal worden tenzij het je opgedrongen wordt.Ik dacht eerst dat het een vergissing of een storing was, maar ik heb hier twee ontvangers en ze gaan bij het inschakelen allebei naar 670. Elke dag.Ik heb kanaal 670 geblokkeerd, zoals ik ook heb gedaan met de pornokanalen. Het resultaat is echter dat ik bij het inschakelen 669 te zien krijg.

9
B
Slimmerik
3 jaar geleden
D
Deelnemer
DanielleSmithDeelnemer
gevraagd in KPN TV
De stroomadapter van mijn tv kastje is stuk

 Goedemiddag, de stroomadapter van mijn KPN digitale TV kastje is kapot. Kan er een nieuwe worden opgestuurd?  Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

11
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Kn1234
Nieuwkomer
Kn1234Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
kinderslot in iTV app

Bij ons in de app staat alles op kinderslot maar hebben we niet zelf gedaan. Nu krijgen er het er ook niet meer af de code werkt niet. Hoe is dit op te lossen?

6
K
Nieuwkomer
3 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FloxaNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Geen opnames te bekijken van zender CI in de app

Kan geen opnames op de app kijken van de zender CI en ook niet terug kijken . Van meedere zenders ook niet maar ik kijk graag naar deze zender

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
bwzwart
Topper
bwzwartTopper
gevraagd in KPN TV
iTV in Spanje werkt niet. Ik zou 'buiten Europa' zitten.

Melding van de KPN iTV app dat ik buiten Europa zit en dat daarom iTV niet werkt.Ik zit in Spanje.In de buurt van Alicante.Dit is de tweede keer dat zulks gebeurt, want drie jaar geleden had ik hetzelfde probleem. Dat is toen opgelost door KPN

35
Hanna_
Wijsgeer
3 jaar geleden
5
Deelnemer
5202Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen 4K weergave van content Netflix

We hebben nu een 4K ontvanger, het KPNabonnement is gewijzigd ook van Netflix. Echter wij ontvangen geen 4K UHD content op Netflix Hebben de Arris ontvanger gereset. Geen resultaat. Wat te doen?Via de tv direct wel 4K op Netflix. 

19
A
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RolinaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne bestellen bij Husselabonnement

Wij hebben een hussel abonnement maar willen voor op de camping ook een digitenne abonnement met buitenantenne bestellen.via Mijn KPN lukt dit echter niet.  

2
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IkbenmijnwwkwijtNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Vraag over factuur

Ik heb een vraag aan u over een factuur 

2
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Balthus Dors
Nieuwkomer
Balthus DorsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperende tv met DVS

Beste, Al twee weken heb ik een haperende tv beeld. Na contact te hebben gehad met 080000402 kreeg te horen dat het door,meten geen afwijkingen vertoond en om van het probleem af te komen moet ik een nieuwe DVS aanschaffen. Dit stuit mij tegen de borst omdat toen der tijd bij het overgaan van digitenne naar inter-eactiev tv ik geen dvs apart moest aanschaven. Ook ben ik van mening daar er problemen zijn met de tv signalen de leverancier verantwoordelijk is voor deugdelijk apparaat. Daarom wil ik u vragen hier aandacht aan te besteden en voor te zorgen dat ik weer op een heel prettige manier van de televisie  kan genieten zonder een haperende beeld. En als jarenlange trouwe eklant zou service vanuit KPN zeer gewaardeerd en op zijn plaats zijn.Rekenend op een klant vriendelijk oplossing verblijf ik. Met vriendelijke groet,Balthus DorsAdmin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
Yvonne loosNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op 1 tv geen beeld meer, mogelijk is mijn switch kapot

Hallo, We hebben op 1 tv geen beeld meer, maar krijgen en foutmelding. Nu denk ik dat mijn switch kapot is. (Er brand geen lampje bij power ...) Ik begrijp ook dat we die gratis en nieuwe toegestuurd kunnen krijgen? Wij hebben 4 tv aansluitingen. hoe graag wat de mogelijkheden zijn.​​​​​​Gr Yvonne

2
A
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
sck-74Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix zwart beeld, wel ondertiteling en logo

beste, Ook wijnhebben te maken met dit irritante probleem. netflix staat op zwart.resetten, stroom eraf is deze weeknhelaas geen oplossing. graag een werkende oplossing. sinds de laatste softwareupdate doet de wekelijkse workaround het niet meer (software opnieuw instaleren, modem uit, restarten) graag een oplossingAdmin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

1
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MetisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode interactieve tv resetten lukt niet

Ik heb precies hetzelfde probleem. Kennelijk levert kpn niet op de dag van levering en is dit een structureel probleem.Het is vrijdagavond en ik wilde voor de buis ontspannen maar ergernis van vele telefoongesprekken met de klantenservice die verder niets hieraan kon doen en de tv die het niet doet, maakten er een hele andere soort avond van. mij heb nu ook totaal geen idee wanneer ik de pincode krijg ( of kan resetten). Een goed begin van een nieuw abonnement!Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

4
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Topper
RuudzuidTopper
gevraagd in KPN TV
Koppelen ESPN lukt niet

Hallo,Koppelen ESPN gaat niet, video bekeken , contact gehad met ESPN.Andere account aangemaakt...zelfde fout.Er was een probleem met het verkrijgen van toegang jouw account… Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

33
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
Tvdg1985Deelnemer
gevraagd in KPN TV
iTV foutmelding bij gebruik Sitecom switch

Ik heb op de slaapkamer een werkplek gecreeerd, ik wil daar vaste internetverbinding, ik ben niet kapot van de wifi ontvangst bij KPN op de 1ste en 2e verdieping en met het netwerk van mijn werkgever dat gelijk blokkeert zonder goede verbinding, vindt ik een vaste verbinding het veiligst om niks verloren te laten gaan… Maar ook de tv moet blijven werken, nu heb ik daar een Sitecom switch voor gebruikt.Echter als de stroom eraf is geweest of een update gedraaid moet worden op het kastje van de tv, krijg ik een foutcode en start ie niet meer op, pas als ik hem dan direct op de internetkabel aansluit en volledig100% laat laden doet ie het weer en kan ik hem weer gebruiken op de switch… hoe kan en is dit op te lossen?het betreft glasvezel.Alvast bedankt voor de moeite! 

12
B
Slimmerik
3 jaar geleden
S
Deelnemer
sjaantjebDeelnemer
gevraagd in KPN TV
modem v8 moet steeds herstart worden om tv kunnen kijken

Goedendag,Ons modem v8 moet tegenwoordig heel vaak herstart worden om tv te kunnen kijken. Moet deze vervangen worden?

8
S
Deelnemer
3 jaar geleden
Community voorwaarden