Skip to main content

Dag. 

Ik ben overgestand naar de concurent en heb (zelf) de mediabox en modum reeds opgestuurd.

nu krijg ik een brief met opgevouwen kartonnen door met de vraag of ik de mediabox op kan sturen.

kan ik dit negeren of is er bij de administratie iets mis gegeaan en denken jullie dat ik de apparaten nog thuis heb staan?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Hallo @Arthur R ,

Dan kun je dit negeren. Ik ga er wel vanuit dat je in jouw eigen retourdoos een briefje hebt gestopt met jouw gegevens. Want anders kunnen ze het terugsturen bij KPN natuurlijk niet afvinken.    

De administratieve verwerking van de retour gekomen spullen duurt wel enige tijd. En zeker in de huidige vakantieperiode.