Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33314 Topics
W
Nieuwkomer
WtebNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
experiabox serie opnemen van canvas en Belgie een

wij hebben een experiabox waarmee we programma’s opnemen. dat gaat bij alles redelijk goed. behalve bij het opnemen van België 1 en Canvas. we stellen dit in bij gids, tv gids, en dan de betreffende zender. de opname begint vaak als het voorgaande programma nog bezig is. Soms wel een kwartier lang, het gevolg is dat het einde van de gewenste opname niet meer opgenomen wordt. Bij series, mis je vervolgens hele stukken of het eind van een speelfilm mist dan. Of de opname begint als de film / serie al een stuk aan de gang is. Ik vraag me af, of dit anno 2019, nou echt niet anders kan. mvg ellie bouwhuis

23
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
Johny-xxx
Slimmerik
Johny-xxxSlimmerik
geplaatst in KPN TV
Radio valt weg

Hallo, ik heb recent een nieuwe Arris tuner. Echter gebeurt het soms dat spontaan het radiogeluid wegvalt en niet meer hervat wordt. ook niet op een andere zender. Tuner verbonden via jackplug naar boxen. Lampje blijft groen. Idem gebeurde op de oude tuner. Alleen bij reset tuner doet ie het weer. Hoe staat het met dat “probleem”? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Johny-xxx
Slimmerik
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cowgirl100Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne
samenvoegen digitenne en ITV abonnement

Hoi ik heb sinds januari tv en internet van jullie maar ik heb ook nog een Digitenne kastje voor op de camping nu heb ik begrepen dat hij dan maandelijks goedkoper wordt ik bij jullie nu een abonnement heb op tv en internet klopt dit Mvg mhc streeder Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
geplaatst in KPN TV
Zender van de maand: maart 2021

Die winter waar ik het vorige maand over had bleek ook nogal een lachertje. Een weekje sneeuw en ijs en nu hebben we al weer volop zon. Om dan ook maar te blijven lachen: de zender van de maand voor maart is Comedy Central Extra.  Je ziet hier in afwisselende samenstelling allerlei soorten programma's voorbij komen. Veel comedy series zoals Brotherhood, Instant Mom, See Dad Run, Corporate, Outmatched, Perfect Harmony en meer. Maar ook spelprogramma's zoals Your Face or Mine, grappige informatieve dingen zoals Drunk History en natuurlijk Comedy Central Roasts.  Comedy Central Extra vind je in het Pluspakket op kanaal 71. Heb je het Pluspakket nog niet? Dan kijk je de hele maand maart gratis via kanaal 42. Ook via iTV Online kun je dit kanaal gratis kijken.Als je ook na maart wilt blijven kijken, kun je het Pluspakket via de tv-ontvanger (Menu » Mijn service » Zenderpakketten / Menu » Instellingen » Zenderpakketten) of via MijnKPN toevoegen aan je pakket voor €9,99 p/m (abonnementen voor

0
Erik van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mvoemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN app vs tv

Op dit moment hebben wij 4k televisie (met 2, 4k ontvangers). Echter, omdat wij een smart tv hebben gebruiken wij de ontvangers niet meer.Nu zag ik dat je ook deze kunt afschalen en over kunt gaan naar Digitenne. Maar heb je dan nog steeds recht op het gebruik van de app om via de KPN app tv te kunnen kijken?

2
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CasiNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
STB-NMC-400 foutcode op tv

Als dagenlang kunnen we niet echt tv kijken.  De foutmelding stb-nmc-400 komt na paar minuutjes op.  En is niet langer dan 1 minuut weg als we zappen.alles al meerdere keren gereset.  Experia box eruit gehaald.  Stroom eraf gezet.  Niets helpt.  Heeft niet te maken met pauzeren bij ons. alles direct bekabeld en heeft het jaren goed gedaan. en toen?    Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Topper
aaike10
gevraagd in KPN TV
pluspakket uitzetten lukt niet. Ik krijg foutcode STB-weg-14

Pluspaket uit zetten lukt niet  krijg steeds STB-weg-14 te zien wat betekent het 

2
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vanGilsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Graag zou ik televisie streamen met de ITV app op mijn apple tv 3.

Ik heb begrepen dat dit enkel mogelijk is op de Apple TV gen 4 met airplay 2, en zou daarom het verzoek willen doen om dit ook mogelijk te maken voor de eerdere generaties apple tv’s met airplay 1. 

1
wjb
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Marijke1991Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
herstarten tv ontvanger werkt niet, looping

Goede morgen. Sinds gister avond doet de etv ontvanger het niet meer. Herstarten zie ik het scherm gewoon, als ie op 70% op tv staat staat op het kastje 75% en telt daar verder maar de tv word zwart. Daarna zie je op het kastje dat het op een zender staat maar op tv zie je niks. Heb hem al volgens de stappen op jullie site herstart, software verwijdert(al 3x) maar het blijft zo. Wat kan ik nog doen? Hij deed het in de ochtend nog wel en na gebruik van de PlayStation niet meer. De PlayStation heeft wel gewoon beeld als ik die aan zet met de zelfde HDMI kabel. Vriendelijke groet, Marijke

4
M
Nieuwkomer
3 jaar geleden
D
Helper
Dayenne1971Helper
gevraagd in KPN TV
iTV online app, programma's lopen niet door

Ik kijk in bed altijd nog tv met sleeptimer van de tv aan. Vaak start ik een programma eerder op de avond. De laatste tijd gebeurt het steeds vaker dat het programma wat er na komt, na een minuut of 10 gestopt wordt in de app en de verbinding met de chromecast verbreekt. De sleeptimer is dan nog niet klaar met aftellen. Voorheen kon je gewoon de hele avond kijken.Gisteren keek ik bijvoorbeeld programma's van maandag terug. Eerst Kruispunt, daarna kwam De Kist. De kist brak dus af. 

2
D
Helper
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BeverlyGymNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Opzeggen+ klacht

Geachte heer , mevrouw, Hierbij wil ik mijn beiden digitenne abonnementen per direct opzeggen.*****Dit is omdat mijn fitnesscentrum door de diversen lockdowns i.v.m.  de COVID-19 vanaf 15 maart 2020 tot heden hier geen gebruik van heeft kunnen maken.Ik heb diversen keren gevraagd om het op te schorten of stil te zetten, tot we weer volledig open kunnen, maar als antwoord van jullie medewerkers kregen wij te horen dat KPN daar niet aan begint.Zodat we nu moeten opzeggen.Heel jammer maar anderen aanbieders zoals gas ,water onderhoudscontracten enz voelde wel onze pijn en geven ons toch een helpende hand.Maar KPN zit schijnbaar in een mooie ivoren toren zonder enige inleving wat er in onze samenleving aan de hand is. Met vriendelijke groeten,Beverly GymAdmin: klantnummers onzichtbaar gemaakt

1
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
jagt58arie
Topper
jagt58arieTopper
gevraagd in KPN TV
einddatum contract 26-2-2021

Mijn kpn contract loopt morgen af. Ik wil mijn contract behouden onder voorwaarde dat ik dan de KPN box 12 ontvang. Wat kan ik het beste doen ? Toch opzeggen en mij als nieuwe klant weer melden ?  

6
A
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nummer46Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Moet ineens betalen voor gratis Pluspakket

Vandaag de maandfactuur voor mijn KPN abonnement binnen gekregen. Tot mijn verbazing zag ik dat het maandbedrag met 10,- is opgehoogd. Blijkt dat het ‘gratis’ plus pakket na 3 maanden automatisch in rekening wordt gebracht. Let je even niet op en ben je weer een tientje armer. Dit soort praktijken verwacht ik eerlijk gezegd niet van KPN. Ik vind dit zo jammer! Deze valt in de categorie; ‘nu een gratis lot’. Het plus pakket is overigens nooit gebruikt. Dit kunnen jullie waarschijnlijk zo nazien. Ik zou het bijzonder op prijs stellen als jullie de 10,- weer terugstorten. Met vriendelijke groet,Peter

4
A
3 jaar geleden
N
Deelnemer
Nash_FDeelnemer
gevraagd in Digitenne
Overstappen mogelijk? Digitenne

Ik heb een gekocht digitenne kastje. Mijn factuur is hiervoor daardoor €0,- pm. Momenteel zit ik met internet en tv bij Telfort (onderdeel Kpn) Destijds hiervoor gekozen zodat ik geen extra kosten zou krijgen voor mijn digitenne. Nu denk ik eraan om met internet en tv over te stappen naar een andere provider. Misschien wordt dit Online.nl. Als ik dit doe behoud ik dan mijn kosteloze digitenne incl. alle zenders? Of moet ik dan toch weer abonnementskosten gaan betalen? Dit is mij ooit verteld maar nu twijfel ik of dit wel waar is?

2
N
Deelnemer
3 jaar geleden
M
Topper
martdlTopper
gevraagd in KPN TV
Herinnering instellen werkt niet meer

Sinds het “ nieuwe tv menu”  er is werkt het instellen van een herinnering niet meer goed.De herinnering komt vaak niet in beeld. Als “ automatisch overschakelen”  is ingesteld gebeurd ook dat niet, soms komt wel de melding in beeld maar er gebeurd niets. Als je de instellingen van een herinnering aanpast, tijd of “ automatisch”  overschakelen aanpast, werkt het vaak wel. Maar meestal stel ik dezelfde herinnering in, bijvoorbeeld voor het nieuws, en dan gebeurd er dus niets.Ik heb gewacht tot de nieuwe software update er kwam, afgelopen weekend uitgevoerd, maar dat heeft niets opgelost.Aangezien in andere gerelateerde topics niet gereageerd word nu maar een eigen topic gemaakt.Word aan dit probleem ook gewerkt KPN? 

10
J
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
ruig60Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger gaat updaten bij opstarten

mijn tv begint elke keer nieuwe updates opmte halen alsik hem in schakel

1
Anneke-Anna
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HdGKoogNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
draadloze verbindingsset DVS 1200

In de nacht van 15 op 16 februari is er in de omgeving onderhoud gedaan door kpn. Vanaf 16/2 werken beide dvs 1200 app niet meer. Zij hebben maanden goed gefunktioneerd. Lampjes branden continue rood. Probleemoplosser van kpn onder punt 4 uitgevoerd. Geen resultaat. Beide app hebben de meest actuele software. Klantenservice van kpn weet geen oplossing

2
K
Wijsgeer
3 jaar geleden
C
Helper
cpijnappelsHelper
gevraagd in KPN TV
Ziggo sport in UHD

Ziggo gaat met aanvang van dit seizoen F1 in UHD uitzenden.Volgens Totaal TV krijgen wij bij KPN deze kwaliteit niet bij ons Ziggo sport abo.Wij betalen voor volle abo van Ziggo, waarom dat niet alle extra’s ook ontvangen.Kan KPN dit niet afdwingen.

1
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RoyZeistNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv.kpn.com werkt nog niet op Oculus browsers

Ik heb een Oculus Quest 2 (voor Virtual reality). Het zou leuk zijn om hier tv op te kijken want dan heb je ineens een heel groot scherm. Netflix heeft er zelfs al een eigen Oculus-app voor. Ik heb tv.kpn.com geprobeerd in een aantal browsers, maar daarin werkt het helaas niet, ook niet in de Firefox-browser. Weet iemand of er een videospeler/browser app is die wel op de Oculus Quest werkt? Of komt hier nog ondersteuning voor? Zou wel leuk zijn :) 

2
R
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JRdWNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bufferen bij Videoland

Als ik Videoland of NPO Start kijk, dan buffert de TV om de minuut. Heel irritant en het ontneemt het kijkplezier volledig. Op een telefoon gaat het overigens wel goed. Wat kan ik er aan doen om dit bufferen te voorkomen? Zoals het nu gaat schiet niet op namelijk.

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
wispel1945
Slimmerik
wispel1945Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Netflix opzeggen lukt niet

Heb via TV Netflix geinstalleerd en werkt voor geen meter. Heb 3 series en films geprobeerd blijft allemaal hangen op 99% en soms al op 25% ben er helemaal klaar mee. Ook het aanbod van films en series is niets voor mij, maar dat is natuurlijk persoonlijk, ik vind Videoland 10x =beter, ga daar zeker naar terug .Opzeggen moet via Netflix zelf maar ik kom niet verder dan - Registratie voltooien - heb van KPN al een bevestiging gehad (jammer dat dit altijd weer een - NoReply - mail is.) dat betaling via hun gaat maar van Netflix nog geen mail met bevestiging gehad. heb op dit forum gezocht en staat overal dat je EERST bij netflix zelf moet opzeggen, maar staat nergens HOE je dat moet doen en ik kan het echt nergens vinden. Communicatie vind ik persoonlijk vooral bij Netflix bijna onmogelijk maar ook bij KPN laat dat te wensen over. Aanmelden gaat sneller dan het licht maar bij opzeggen zetten je in het donker….

15
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LahelsenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart tv app op oude Samsung

Is het duidelijk wanneer de iTV app ookop de oudere tv’s beschikbaar wordt? Las dat dit nu het geval is voor versies na 2017. Gaat dit nog breder worden uitgerold?

9
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
ScareNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Insteekkaart voor 4K?

Hebben jullie ook insteek kaart voor 4k ?

4
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
TFHFony
Wijsgeer
TFHFonyWijsgeer
gevraagd in KPN TV
4K (UHD) vragen

Ik heb een paar vragen omtrent het 4K aanbod van KPN: Gaan wij ook de Formule 1 in 4K krijgen? Ziggo begint hier nu wel mee. Op mijn Fritzbox zie ik dat Insight & Xite rond de 28mbit/s zitten en Love Nature rond de 22mbit/s. Zijn dit H.264 of H.265 streams? Ik heb het vermoeden dat het H.264 is wat betekent dat KPN ze omzet naar H.264. Waarom niet de originele streams? Los hier van: Sommige SD zenders zijn echt niet aan te zien. Dit komt omdat het MPEG2 streams van rond de 2,5mbit/s zijn. Waarom deze niet op H264 uitzenden (of een hogere bitrate)? Een zender als MTV Music 24 is echt niet om aan te zien KPN.

10
wjb
Superuser
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerard NefsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
2 tv ontvangers maar moeten beide op poort 1 van de experiabox?

Ik heb pas een nieuw huis dus een nieuwe abonnement voor tv.Daar ik boven en beneden tv wil kijken heb ik twee tv ontvangers besteld.Echter bij het uitpakken en installeren moet ik beide tv's in poort 1 steken van de experiabox. Moet dit?  of kan de 2e tv ook in poort 2? Ik hoor het graag

9
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
Community voorwaarden