Skip to main content
Beantwoord

pluspakket uitzetten lukt niet. Ik krijg foutcode STB-weg-14

  • February 26, 2021
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

Pluspaket uit zetten lukt niet  krijg steeds STB-weg-14 te zien wat betekent het 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @aaike10 ,

Als het uitzetten niet lukt via Mijn KPN of jouw TV-ontvanger, dan kun je ook bellen of chatten. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402

Spreek in: Ik wil een medewerker spreken.

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Auteur
  • February 26, 2021

Pluspaket uit zetten lukt niet


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 26, 2021

Hallo @aaike10 ,

Als het uitzetten niet lukt via Mijn KPN of jouw TV-ontvanger, dan kun je ook bellen of chatten. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402

Spreek in: Ik wil een medewerker spreken.

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)