Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33278 Topics
M
Topper
Marc v ZTopper
gevraagd in KPN TV
4K ontvanger bestellen na overgang Telfort naar KPN

Ik ben vorige week overgezet naar Telfort naar KPN en nu wil ik 4k ontvangers bestellen.Maar bij het abbonement TFT Internet en Interactieve TV zie deze keuze niet. Hoe kan ik deze keuze krijgen zonder eerst een ander duurder pakket te moeten kiezen?

6
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NVisNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender tijdelijk niet beschikbaar

Hallo. Ik krijg op een avond regelmatig dit schermpje in beeld. Reset de dvs en dan doet ie het weer. Maar 4a5 keer op een avond, daar wordt ik knettergek van. Op de website van kpn kan ik nergens vinden.Sinds overstap van telfort naar kpn dit probleem.Hoe kan ik contact opnemen met kpn?Groet, NVis Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AbelsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zacht geluid bij Arris 5202

Ik ben onlangs overgestapt van Telfort en de Nieuwste stb’s ontvangen. Ook ik heb het zelfde probleem. Heb verder geen extern apparatuur eraan hangen. Betreft twee televisies een van Phillips en de andere Sony. Maar mijn volume op 30 zetten wil een beetje geluid hebben. Het is inderdaad puur met deze stb’s.    alle instellingen op de stb bekeken en ook op de tv zelf. Geen succes. Hoe kunnen we dit oplossen?    Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

7
P
Nieuwkomer
3 jaar geleden
J
Deelnemer
JustMe69Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv ontvangers blijven de hele tijd hangen

Goedendag, Ik heb al enige tijd last van hapering in mijn tv ontvangers, heb ze al gereset en al het mogelijke gedaan, maar de hapering gaat niet weg.  Volgens de omruiling kom ik daar niet voor in aanmerking want ik zou al nieuwe types hebben maar als ik een nieuwe type zie op de site die heb ik niet eens. Graag hier meer duidelijkheid over want het is behoorlijk vervelend. Met vriendelijke groet, R.Peters

6
J
Deelnemer
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DenwilNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
geen geluid HD zenders

Beste  gisteren monteur geweest alles geïnstalleerd maar de HD zenders geven geen geluid weer de configuratie is Sony Bravia HD tvmet Sonos playbar hoor graag hoe op te lossen

2
D
Nieuwkomer
3 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BelkeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening kapot

Beste mensen, Ik wil graag twee nieuwe afstandsbediening bestellen want ze werken alle twee niet meer.Heb al van alles geprobeerd maar er komt geen verandering in.Ene is van mijn Digitenne en de andere is nog het witte kastje van Telfort.Maar ik weet niet hoe ik mijn gegevens van KPN moet koppelen want ik als ik bij mijn ID inlog krijg ik steeds een foutmelding en kan ik niks bestellen.Kan U mij helpen??Alvast dank u welM.v.g. Maria Wevers

1
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Deelnemer
lekkerkerkerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening Sony KD-XH 9505 gebruiken om KPN zenders te kiezen??

Het koppelen van de ITV-afstandsbediening met mijn tv is prima gelukt.Nu wil ik graag met de afstandsbediening van de Sony KD-XH 9505 gebruiken om mijn zenders te wisselen en dat lukt niet.  Wat doe ik fout?? alvast bedankt voor jullie reacties  

3
L
Deelnemer
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jantje123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
traag of niet reagerende VIP2952

Ik heb twee VIP2952 ontvangers die beide in de loop van de tijd steeds onbetrouwbaarder reageren. Soms niet, soms wel. Erg vervelend. Ik heb een afstandsbediening al vervangen en de andere van nieuwe batterijen voorzien, beide helpt niet. Kan ik deze 2 ontvangers omwisselen? 

1
fame29
Wijsgeer
3 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Paul cgNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen aan Blaupunkt televisie

Ik heb sinds kort een nieuwe blaupunkt tv, 50 inch, smart tv 4K. Ik probeer al een uur mijn kpn an te koppelen aan deze tv maar het lukt me niet. Ik heb de codes van blaupunkt opgezocht en naar jullie instructies gegaan. Av+ok knop ingedrukt: geen rood lampje. Menuknop ingedrukt: rood lampje knippert tweemaal. Elke keer een code ingedrukt van drie cijfers. Geen resultaat. Het zijn elf afzonderlijke codes. Nu weet ik het niet meer. Wat kan ik doen om de tv te koppelen aan mijn ab van kpn??

6
E
Nieuwkomer
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SKDLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv kleur verandert tot donkerder en meer oranje na monteur bezoek

Hoi, Deze week is dus de monteur van KPN langs geweest om een nieuw modem, tv ontvanger te plaatsen en hij heeft ook een HDMI kabel aangesloten. Sinds die dag is de kleur van vrijwel alle programmas..sort van oranje achtig geworden en tegelijkertijd ook donkerder. Het lijkt heel onnatuurlijk. Ik kan maar geen enkele instelling vinden om dit zelf aan te passen. Het kijk plezier is totaal niet meer gegeven en ik heb de TV alleen maar nog lopen voor een gezelligheidsgevoel naast andere aktiviteiten. Help aub. Groet,S 

4
S
Nieuwkomer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MosselmanNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Beeld tv-ontvanger valt steeds uit

Goedenavond onze Arris Vip 2952 V2 valt uit geen beeld meer op tv moet eerst uit en aangezet worden soms meerdere keren voor dat we weer beeld hebben  is sinds 1,5 week en komt nu zeker 2 maal per dag voor. wat kan het probleem zijn alles bekabeld aangesloten.alvast bedankt Admin: eigen topic voor je aangemaakt

1
Dennis Overbeek
Superuser
3 jaar geleden
Francoiske
Deelnemer
FrancoiskeDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opname hervatten

Dit ticket - over de bevinding dat de opname weer vanaf het begin wordt afgespeeld (ondanks de vraag ‘hervatten?’) is intussen al VIER JAAR oud. En nog steeds niet opgelost.  Het moet toch mogelijk zijn voor KPN om te onthouden waar je bent gebleven met afspelen, ook van meerdere opnames, ook als de opnames al wat langer geleden zijn opgenomen.  Waarom de vraag stellen ‘hervatten?’ als je het antwoord negeert en alsnog gewoon van voren af aan begint. De kracht van opnemen is juist dat een programma op een later moment kunt afkijken, maar dan moet je niet zelf hoeven te onthouden op welke minuut je bent gestopt met kijken.  admin: eigen topic aangemaakt

23
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
L
Topper
LUHULIMA-VOSTopper
gevraagd in KPN TV
Afspraak monteur voor TV problemen

Vrijdag 25-09-2020 is er na veel bellen met KPN een monteur geweest.Het signaal is te zwak voor 2 tv's en er zou een kabelbeschadiging buiten in de straat zijn.Gemeten is dat ik 24 km van de centrale af zou wonen maar deze staat 2 smalle straten verder.Maandag 28-09-2020 zou hij een monteur laten komen en de kabelbeschadiging laten opsporen.Er is geen monteur geweest en geen mensen om de kabelbeschadiging op te sporen.Toen ik maandag belde werd gezegd dat ik dinsdag 29-09-2020 gebeld zou worden.Er is niet gebeld. Daarda heb ik weer gebeld met KPN toen zou woensdag tussen 15 en 17 uur gebeld worden.Er is niet gebeld.Plotseling kreeg ik woensdagavond 19 uur een bericht op mijn telefoon dat er donderdag 1-10-2020 tussen 8 en 10 uur een monteur zou komen.Er is geen monteur komen opdraven.Speelt KPN nu een spelletje met mij, hoe zit dat ????

15
L
Topper
3 jaar geleden
benno71
Nieuwkomer
benno71Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
tv module

ik heb een tv in de slaapkamer met module en smartcard heeft de kpn die ook.

20
peter-keetfm
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GCvONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
storing oude tv-ontvanger

Iedere keer wanneer de ontvanger is uitgeschakeld en deze weer aan wordt gezet is er geen beeld maar wel geluid. Het duurt soms wel tot 8 minuten eer het beeld verschijnt. Het ligt niet aan de aansluitingen. Deze zijn zoals het altijd heeft gefunctioneerd. Schone start werkt niet. Tevens hebben wij kennelijk een ander type ontvanger daar het stappenplan niet strookt met de uitleg van kpn.

7
G
Nieuwkomer
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
Nl12907Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding 301

Ben sinds vrijdag overgegaan naar KPN, zit sinds vrijdag met 2 kinderen op de bank zonder TV…!!!???Alles gedaan wat voorgesteld wordt maar niks helpt.Gebeld en call wordt doorgezet……….. verder verandert er niets……….Kan volgens mij niet de bedoeling zijn van klantenbinding / service…. :(Kijk vandaag graag nog Eredivisie en gewoon tv……….

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
T
Deelnemer
TimvBergenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
dagelijks valt beeld op tv uit daarna foutcode 303

Dagelijks valt mijn beeld weg, beeld hapert en valt daarna uit met foutcode 303.ontvanger opstarten lost het probleem op, maar 10 minuten later repeteert het probleem zich weer.ontvanger is bekabeld aangesloten op experia box v10. 

5
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Andrea83Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Fox sport via iTV

Goedendag, ik overweeg het Ziggo sport pakket aan te zetten. Nu vraag ik mij af of ik dit ook kan kijken op de iTV app, of alleen op de televisie. Ik hoor graag, thanks! 

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JWheijstekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Zender niet beschikbaar op 4K ontvanger

Sinds 3 dagen krijg ik steeds de melding zender niet beschikbaar en dan stopt het beeld, heb inmiddels alles geprobeerd, modem al 10x opnieuw opgestart, nieuwe software opgehaald,4K tv ontvanger 20 keer herstart, niets werkt. heb het gisteren geprobeerd met alleen de TV ontvanger direct op de modem en verder niets aangesloten, dan werkt t een uur. HELP!!Alles werkt verder, internet werkt prima, smart TV werkt ook prima over internet. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KijkerBartNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Langzame afstandsbediening / tv-ontvanger

Bij ons is de reactie van de tv-ontvanger (Arcadyan HMB2260) op de afstandsbediening vrij traag. Kan ik hier iets aan doen?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Michaelkaptein88Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
netflix videoland en npo werken niet

Ik beb elke keer in het weekend problemen met netflix videoland en npo. Youtube kan ik wel kijken. Hebben meer mensen hier last van en wat kan ik er aan doen?

1
Bram van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
H
Deelnemer
Henk23Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen HDMI-CEC

Na heel wat jaren Ziggo, vanmorgen overgestapt op KPN glasvezel. Vooraf had ik me goed ingelezen. Ik zou ook het nieuwste Arris tv-kastje krijgen.Maar wat valt dit tegen! Ik was de Ziggo Next gewend, waar je met 1 druk zowel ontvanger, versterker als tv aan kunt zetten. Ik moet nu twee knoppen indrukkken en krijg met geen mogelijkheid de versterker ook automatisch aan. Al vanalles geprobeerd. TV-versterker via ARC aansluitingen. iTV>versterker>tv en ook iTV>TV en via arc terug naar versterker. Als ik het forum nu zo lees, dan lijkt het erop dat dit nieuwste Arris kastje nog geen HDMI-CEC ondersteund. Dit had ik nooit verwacht.Nog even een paar dagen testen, anders snel terug naar Ziggo. Een 500/500 internet van KPN is natuurlijk veel mooier dan de 250/25 van Ziggo, maar mijn tv moet natuurlijk wel goed werken.

2
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
S
Topper
SmietjeTopper
gevraagd in KPN TV
retour dozen

Hoi ,Hoe kan ik retour dozen aanvragen bij jullie ?. Heb er 2 of 3 nodig. Met bijhorende retour stickers. Krijg het apparatuur niet in 1 doos , denk ik.Ik hoor het graag. Gr.Peter

4
Bart van KPN
Wijsgeer
3 jaar geleden
jorgenh
Topper
jorgenhTopper
gevraagd in KPN TV
tv-ontvanger word heet

mijn telfort tv-ontvanger word soms heet en reageert dan nergens meer op. wil deze graag ruilen maar hoe?

1
A
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Willem OomenNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne ingeleverd, toch retourdoos

Ik heb vorige week d1 10-11-2020 mijn Digitenne opgezegd en alle onderdelen (kastje, afstandsbediening, kabels, in de originele doos ingeleverd bij KPN winkel in Winkelcentrum Woensel in Eindhoven ! Ik heb vervolgens op 10-11-2020 een mail van KPN gekregen waarin bevestigd wordt dat mijn abonnement is gewijzigd . Echter ik krijg nu alsnog een retourverpakking toegestuurd ??Graag uw reactie !M.vr.gr. Willem Oomen

1
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Community voorwaarden