Skip to main content
Beantwoord

Zender tijdelijk niet beschikbaar

  • November 10, 2020
  • 5 reacties
  • 42 keer bekeken
N
Nieuwkomer

Hallo. Ik krijg op een avond regelmatig dit schermpje in beeld. Reset de dvs en dan doet ie het weer. Maar 4a5 keer op een avond, daar wordt ik knettergek van. Op de website van kpn kan ik nergens vinden.

Sinds overstap van telfort naar kpn dit probleem.

Hoe kan ik contact opnemen met kpn?

Groet, NVis

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op het forum @NVis. Dit staat los van de overgang van Telfort naar KPN, daarbij is technisch niets veranderd. Dat was puur administratief. Het lijkt erop dat de tv-ontvanger het signaal niet goed krijgt van het modem, en daar zit de draadloze verbindingsset tussen. Op onze site hebben we een pagina die je helpt om de aansluiting van de draadloze set te controleren: Storing met de Draadloze Verbindingsset oplossen. Bij Telfort waren dezelfde tips van toepassing, hopelijk is de aansluiting volgens die dingen gedaan. Helpt dat?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 10, 2020

    Tsja draadloze verbindingsets. Je moet ze eigenlijk niet willen hebben. Het is gewoon niks.

    N
    Nieuwkomer
    • NVis
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 10, 2020

    Dank, Joep1965. Dit is echter niet een antwoord op mijn vraag. 

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • November 10, 2020

    Daar heeft u een punt:wink: het telefoonummsr is 0800-0402 gratis nummer. Tegen de computer die u aan de lijn krijgt zegt u ik wil een medewerker spreken. Maar hou er voorzichtig rekening mee dat ze weinig voor u kunnen doen omdat het gebruik van draadloze verbindingsets niet wordt ondersteunt. 

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 16, 2020

    Welkom op het forum @NVis. Dit staat los van de overgang van Telfort naar KPN, daarbij is technisch niets veranderd. Dat was puur administratief. Het lijkt erop dat de tv-ontvanger het signaal niet goed krijgt van het modem, en daar zit de draadloze verbindingsset tussen. Op onze site hebben we een pagina die je helpt om de aansluiting van de draadloze set te controleren: Storing met de Draadloze Verbindingsset oplossen. Bij Telfort waren dezelfde tips van toepassing, hopelijk is de aansluiting volgens die dingen gedaan. Helpt dat?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    Jasper van KPN
    Moderator

    We hebben geen reactie meer van je gezien @NVis, is het verbeterd? Als we nog iets voor je kunnen doen horen we het graag.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement