Skip to main content
Beantwoord

storing oude tv-ontvanger

  • November 13, 2020
  • 7 reacties
  • 147 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Iedere keer wanneer de ontvanger is uitgeschakeld en deze weer aan wordt gezet is er geen beeld maar wel geluid. Het duurt soms wel tot 8 minuten eer het beeld verschijnt. Het ligt niet aan de aansluitingen. Deze zijn zoals het altijd heeft gefunctioneerd. Schone start werkt niet. Tevens hebben wij kennelijk een ander type ontvanger daar het stappenplan niet strookt met de uitleg van kpn.

Beste antwoord door Nadia

Hoi @GCvO, leuk dat je onze community hebt gevonden, welkom op het KPN Forum :) 

Heb jij (of familielid) thuis nog een Motorola model VIP1903, VIP1963 of VIP1853 aangesloten? Voor de beste tv-ervaring kun je de decoder voor een nieuwer model omruilen via onze online tool: oude tv-ontvanger KPN omruilen. Als vervangende tv-ontvanger leveren wij één van de meest recente modellen HD-ontvangers. De omruil van de tv-ontvanger is gratis :)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 13, 2020

    Hallo @GCvO , welk merk en type(nummer) tv-decoder heb je?

     

    G
    Nieuwkomer
    • GCvO
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 13, 2020

    Moet ik nakijken is van mijn moeder klein zwart en volgens mij van motorola.

    A
    • Anonymous
    • November 13, 2020

    Moet ik nakijken is van mijn moeder klein zwart en volgens mij van motorola.

    Hallo @GCvO als het inderdaad een Motorola is heeft deze decoder de ‘end-of-life’ status bereikt en wordt deze gewoon omgeruild voor een nieuwe decoder, even bellen met 0800 0402.

    Succes.

     

    G
    Nieuwkomer
    • GCvO
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 13, 2020

    Dank u  het is de VIP1853.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 13, 2020

    Hallo @GCvO ,

    Als je nog niet hebt gebeld met 0800-0402? 


    Je kunt de oude Motorola ook omruilen via : 

    https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0001

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • November 17, 2020

      Hoi @GCvO, leuk dat je onze community hebt gevonden, welkom op het KPN Forum :) 

      Heb jij (of familielid) thuis nog een Motorola model VIP1903, VIP1963 of VIP1853 aangesloten? Voor de beste tv-ervaring kun je de decoder voor een nieuwer model omruilen via onze online tool: oude tv-ontvanger KPN omruilen. Als vervangende tv-ontvanger leveren wij één van de meest recente modellen HD-ontvangers. De omruil van de tv-ontvanger is gratis :)

      G
      Nieuwkomer
      • GCvO
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • November 18, 2020

      Misschien is het handig de tool bij storingen tv te vermelden.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement