Skip to main content
Beantwoord

Afstandsbediening kapot

  • November 18, 2020
  • 1 reactie
  • 56 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Beste mensen,

 

Ik wil graag twee nieuwe afstandsbediening bestellen want ze werken alle twee niet meer.

Heb al van alles geprobeerd maar er komt geen verandering in.

Ene is van mijn Digitenne en de andere is nog het witte kastje van Telfort.

Maar ik weet niet hoe ik mijn gegevens van KPN moet koppelen want ik als ik bij mijn ID inlog krijg ik steeds een foutmelding en kan ik niks bestellen.

Kan U mij helpen??

Alvast dank u wel

M.v.g. Maria Wevers

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Belke, welkom! Jammer dat het niet lukt! De Digitenne afstandsbediening kan je sowieso niet aanvragen via MijnKPN. Heb je wel het juiste KPN ID te pakken? Zijn jouw vaste diensten daar wel aan gekoppeld? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Ik help je graag verder.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Marcia van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 18, 2020

Beste @Belke, welkom! Jammer dat het niet lukt! De Digitenne afstandsbediening kan je sowieso niet aanvragen via MijnKPN. Heb je wel het juiste KPN ID te pakken? Zijn jouw vaste diensten daar wel aan gekoppeld? Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Ik help je graag verder.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement