Wifi versterkers

Net voor 2e keer KPN medewerker aan telefoon gehad, omdat mijn Superwifi 1-punten uitvallen. Eerste medewerker gaf aan dat waarschijnlijk het lag aan update KPN Box 12 en dat ik zou worden teruggebeld en waarschijnlijk nieuwe Superwifi punten (2e generatie) zou krijgen.2e medewerker vertelde dat het daar ‘waarschijnlijk’ niet aan de update kon liggen en dat ik settings in mijn modem moest aanpassen. Gaat dan m.n. om bandbreedtes wifi-signaal, die moeten op “ auto” gezet worden. Wat ik ook probeerde, dat lukt niet: settings springen automatische terug naar 20 resp. 80 Mhz. Aardige helpdeskmedewerker wist het toen ook niet meer. Nieuwe superwifipunten gratis opsturen kon hij niet doen, ik heb toen uit nood (alle apparatuur in huis valt uit) maar 2 wifipunten in de huur besteld. Verder verwees de helpdeskmedewerker me naar dit forum, hier zou ik antwoord krijgen op de aanpassingen in het modem. Nu blijkt dat hier een enorm deel van het KPN-klantenbestand dezelfde problemen ervaart en dat

Ik heb een KPN Box 12 met 4 bedraadde superwifipunten, 2 witte en 2 zwarte. De Superwifi 2 punten (zwart) werken perfect maar beide witte hebben groen lampje branden en zijn zichtbaar in het thuisnetwerk maar geen enkel apparaat koppelt ermee. Factory resets al geprobeerd. Wisselen van witte met zwarte punten maakt ook niets uit. Wat gaat hier mis?groet, Mark

Ik heb het modem in de meterkast, in de woonkamer 1 superwifi booster en boven ook eentje. Werkt perfect! Op 15 meter van het huis hebben we een tuinhuisje. Hier is het internet slecht. Zou het werken hier nog een super wifi booster in te plaatsen?

Eigenlijk nooit problemen mee gehad. Sinds vrijdag knipperen ze alle drie continue groen. Gesproken ook met de klantenservice maar dat leverde geen resultaat op. Op eigen kosten nu maar een monteur ingepland. Wifi snelheid is een stuk lager geworden. Onder de 400 terwijl het abbo 1gb is, zat voorheen draadloos een stuk hoger. Ook op mijn telefoon merk ik dat hij vaak verspringt naar 5g.  Inloggen op mijn kpn om het systeem te controleren lukt helaas ook niet terwijl ik het wachtwoord niet had gewijzigd. Is het normaal dat de onderste 2 lampjes op de nt aansluiting standaard ook knipperen? Blij als alles morgen goed wordt nagelopen en alles weer goed werkt. 

Superwifi punt 2.0 ,heb alleen maar problemen met het apparaat en heb bij klantenservice dan ook een nieuwe geregeld.Maar wederom zelfde problemen ik moet dit apparaat onderhand om de paar dagen resetten,dit kan niet de bedoeling zijn neem ik aan?Heb de oudere versie ook gehad de witte 1.0 en nooit geen problemen mee gehad.

ik wil het SSID van mijn wifi versterker arcadyan wijzigen. Hoe doe ik dat?

Hoi allen,Voor mijn smarthome heb ik iets nodig dat alleen 2.4 uitzend, dus geen combinatie van 2.4 en 5G. nu heb ik 2 super wifipunten waarvan ik er nu maar 1 gebruik (samen met de box12). op de box 12 kan je instellen dat je een apart kanaal wil met alleen 2.4, dit werkt top. maar op plekken waar de box12 te ver weg is voor ene goed signaal (en er dus een wifi punt is) heb ik iets soortgelijks nodig. dacht dus zelf om een extra wifipunt (die ik dus al heb) aan te sluiten daar (op dezelfde plek als het andere wifipunt) met alleen 2.4. voor ik iets doe, kan dit kwaad? kan ik ook iets soortgelijks doen als op de box12 op dat ene al aangesloten wifipunt? andere ideeën? Hoor graag wat er mogelijk is! alvast bedankt!

Heb de TP-Link Omada AC1200 aangesloten met daarbij diverse KPN access points.  Moet ik de TP-Link Omada AC1200 deze dezelfde Wifi naam geven of niet en waarom?

Hi,Ik heb gisteravond 2 sw1 apparaten met kabel gereset en opgestartzoals aangegeven door Arjan.Nachtje overheen laten gaan en zowaar groen licht op beide. Maar zodra ik 1 van de 2 de stroom eraf haal valt de ander terug naar rood.Is het zo dat de draadloze sw elkaar opzoeken ipv dichtstbijzijnde de bekabelde met het sterkste signaal?Zonet een 3e gereset en heeft na groen nu geen kleur meer. Lampje brand dus niet (meer).Als ik via Firefox inlog op het modem geeft deze in 1e instantie op het inlogscherm 5 sw aan terwijl ik er 7 heb. Er zijn 3 sw1 met een probleem (rood) en 2 onbereikbaar (grijs). En dan nog 2 sw1 worden überhaupt niet getoond/gezien/gedetecteerd.Eenmaal i gelogd zie ik nog maar 1sw.Nu is er weer een sw1 op rood gesprongen … de 2e sw1 blijft nog groen en de 3e sw1 geeft geen licht meer.Oh nee . . nu gaat de rode sw1 knipperen en waarschijnlijk weer even op groen. De 3 sw1 met rood/groen/geen licht staan in dezelfde ruimte als de bekabelde sw1 die groen aangeeft.Het gaat

24-02-2025 de melding gehad dat er 25-02-2025 een update uitgevoerd gaat worden op de modem (V12). Vanochtend werkte de 2 SuperWifi 1 versterkers niet meer, zoals aangegeven de versterkers terug gezet naar fabrieksinstellingen en opnieuw laten koppelen. Dit tot resultaat dat de verbinding weg valt en de snelheid niet hoger is dan 20Mbps Down en 10Mbps Up. 1,5 uur telefonisch contact gehad met de klantenservice waar we het volgende hebben gedaan.Modem naar fabrieksinstellingen NT losgekoppeld SuperWifi's weer naar fabrieksinstellingenSnelheid is nog steeds slecht terwijl het bereik 100% is.Beide Wifiversterkers zijn bekabeld aangesloten en branden groen.Medewerker geeft aan dat hij verder niks kan betekenen en ik nieuwe SuperWifi 2 versterkers moet huren omdat deze het probleem niet hebben. Dit ga ik natuurlijk niet doen omdat ik deze destijds heb aangeschaft en voor de update ze naar behoren werkte.  De snelheid die ik toen haalde was gemiddeld 400Mbps draadloos. Snelheid van de Wifi d

Ik heb beneden in de woonkamer de KPN Box 12 staan en boven een TP-Link AP. Als ik boven met mijn AP verbonden ben en naar beneden loop wisselt mijn telefoon automatisch naar de Box 12, want de signaalsterkte van de AP heb ik minder sterk gezet. Maar als ik van beneden naar boven loop is mijn nog steeds verbonden met de Box 12, en wilt niet wisselen. Dit komt omdat de signaalsterkte van de Box 12 veel te sterk is. Echter merk ik wel dat het internet op mijn telefoon een stuk trager is. Nu kan ik nergens de optie vinden in de KPN Box 12 op de signaalsterkte aan te passen, weet iemand wat ik hier het beste kan doen?

Ik heb de superwifi geconfigureerd en 1 AP op het modem bekabeld en de wifi op het modem uitgezet. Ik zie in de topologie netjes beide APs staan echter verbinden alle apparaten met alleen het bekabelde AP die beneden staat. Die boven staat blijft zonder clients. Er zijn klachten over de WiFi boven. Kan of moet ik hier wat aan doen Mijnkpn app laat wel zien dat er clients verbonden zijn. Het topologie overzicht niet.Kees Kloost

Er zijn meer topics over dit issue, kennelijk ben ik niet de enige, maar ik maak even voor het overzicht een eigen topic hierover.Ik heb begin 2021 vanwege verbindingsproblemen met de wifi van mijn modem (Box 12) een Experia wifi versterker ontvangen via de KPN. Ik gebruik glasvezel en heb/had eigenlijk alleen in de woonkamer een goede wifi verbinding als ik alleen de modem gebruik, 6 meter verderop (1 gipswandje) in de slaapkamer valt de verbinding continu weg en is het signaal om te huilen, vandaar dus de Experia, deze is met een ethernet kabel direct verbonden met de modem.De Experia loste dit probleem op, tot recent, nu heb ik weer verbindingsproblemen met de wifi op al mijn apparaten. Het is alsof de Experia zich continu reset, want het signaal op mijn telefoon gaat van vol (goede verbinding) naar misschien 1 streepje (en uiteindelijk geen verbinding at all). Continu verbreekt de verbinding met de wifi, het is alsof hij switcht tussen het goede signaal van de experia en het slecht

Er lijken meer mensen problemen te hebben met de combinatie KPN modem en Tp-Link extender maar ik kan nog niet voldoende aanknoping vinden…Ik heb een KPN Experia v10 modem, met in huis ook twee Experia Wifi boxjes.Om ook achterin de tuin Wifi te hebben heb ik een T-Link AC1200 RE305 Wifi Extender in hergebruik genomen (lag al een jaartje of nog wat langer ongebruikt, functioneerde daarvóór wel in de tuin als aanvullend apart netwerk op mijn vorige gedateerde KPN modem).Nu krijg ik geen internetverbinding via de Tp-Link. -In de Tp-Link Tether app staat aangegeven dat hij correct functioneert. -Echter: in de app staata) bij 'Hoofdnetwerk' aangegeven dat hij 'niet verbonden is met een draadloos 2.4GHz-netwerk'. b) bij 'Uitgebreid netwerk, 2.4G,5G' verschijnt de SSID van de extender (is identiek aan de naam van het hoofdnetwerk+EXT) mét de sleutel van het hoofdnetwerk. -Op mijn smartphone wordt bij het zoeken naar wifi netwerken het extender-netwerk aangeduid als 'opgeslagen'. Automatisch

Ik heb nog steeds firmware SW2.C.24.03.00. Dat lijkt me niet de meest recente firmware. Kan ik deze zelf update naar een nieuwe versie?  

Als ik in de webinterface van de super wifi punten kijk staat het extra netwerk op 2,4Ghz uit. Kan ik dat niet aanzetten? Zo niet, kan dat worden aangepast zodat ik het wel aan kan zetten?

Goedendag, afgelopen weekend heb ik per ongeluk de stroom van de modem Box 12 eruit getrokken. Sindsdien zijn mijn 4 SuperWifi 2 punten (zwarte)  niet meer werkzaam. Vreemde is dat toen ik de modem weer stroom gaf de WifiPunten paars werden.  De modem gereset en de wifipunten ook stuk voor stuk gereset naar fabrieksinstellingen en weer als nieuw punt geïnstalleerd met de modem. Alle 4 de punten weer op hun oude plek gezet. Lampjes zijn groen, maar helaas geen 1 apparaat maakt verbinding met een Wifipunt( ook niet bekabeld) . Wat is er mis gegaan? En hoe krijg ik alles weer normaal  

Ik heb sinds de firmware upgrade van gisteren d.d. 02-06-2025 grote problemen met het wifi netwerk. Ik heb software die niet functioneert de bosch easycontrol thermosstaat.Vanmorgen testen gedaan om deze software aan de praat te krijgen door de oude situatie weer te herstellen. Dat wil zeggen de wifi op het modem UIT en de superwifi op AAN.Beide superwifi punten stonden in het ROOD en bleven ook in het rood staan. Geen wifi.Eerste superwifipunt reset uitgevoerd. 10 seconden totdat het lampje begon te knipperen. Aangesloten met een datakabel op het modem het wifipunt stond gelijk op groen.20 minuten laten zitten.In deze 20 minuten de bosch software getest en deze deed het.Na 20 minuten de datakbel verwijderd en het supterwifipunt laten opstarten echter het eindigde in het rood geen wifi.De andere supyerwifipunt op dezelfde manier geinitialiseerd na 20 minuten bleef het lampje groen ook nadat ik de kabel had verwijderd. Echter ondanks het groene lampje zend de wifi niet uit!Tijdens deze

Hallo,Na de update van maart hebben wij zwarte Wifipunten gekregen bij onze modem BOX 12. Met succes geinstalleerd en heet heeft perfect gewerkt tot de eertse stroomuitval. Daarna nogmaals alles moeten istalleren. Na de tweede stroomuitval krijg ik de wifipunt niet meer geinstalleerd. Alles geprobeert, zelf maasterreset ( onder begeleiding KPN medewerker) gedaan inc. de glasvezelkast ontkoppeld en van de stroom gehaald. Nu ben ik alles weer aan het installeren, maar de wifipunt blijft (net als ervoor) maar snel groen knipperen. Ik weet oprecht niet meer wat te doen. Gr,Andi

Om mijn wifi te verbeteren heb ik het advies gekregen om superwifi aan te schaffen. Meestal lukt het met 1 wifipunt volgens jullie medewerker. Ik heb vermeld dat ik een experia box v10 heb. In vorige commentaren las ik dat je dan echt 2 wifipunten nodig hebt. Ik ben uren bezig geweest om dit te laten  werken, lukte dus niet. Ik stuur de superwifi terug en zeg mijn abonnement bij KPN op.Bedankt voor jullie advies!

Of ik hem nu aan zet of niet de verbinding is slecht. Mijn conclusie hij functioneerd niet meer. Hoe regel ik vervanging.

Ben al 52 jaar bij kpn en tevreden Woon nu in appartement en nog nooit zo slechte wifi gehadKreeg mail u krijgt 200 snelheid mooi dacht ik maar niks gebeurt Zonde dat het zo slecht is en een monteur betalen naar 52 jaar klantjan floors  

Gisteren al alle stappen telefonisch doorlopen met kpn om probleem van mijn ene wifi versterker op te lossen. deze is na de update en reset uitgevallen en krijg m met geen mogelijkheid aan de praat. zelfs als hij dicht bij het modem staat brandt hij oranje. Er is n ticket aangemaakt gister maar zelf heb ik geen mail van dat ticket. Wanneer kan ik verwachten dat iemand van kpn contact met mij opneemt? 

Weer een eigenaardig probleem op de V10 welke al maanden speelt maar nu toch maar eens gemeld.Vanmorgen om 12:00 uur een “harde reset” uitgevoerd op de V10. Alle netwerkkabels verwijderd behalve de Kabel naar de glasvezel en de 220 kabel natuurlijk.Volgens de gebruiksaanwijzing een naald (zonder scherpe punt…..) in de reset pport voorzichtig gedrukt en deze 30 seconden (getimed) ingedrukt en daarna losgelaten.De V10 ging uit en starte weer op en naar globaal 10minuten was er weer bekabelt internet! De wifi op de V10 zelf uitgezet. Dus geen wifi mogelijkheid echter de printer (wifi gestuurd) verscheen wel in de topologie verbonden met poort 4. Ik ben nu een superwifipunt2 aan het opstarten na 30 seconden reset hangt deze nu aan het modem is al in de lucht maar smartphone en laptop zijn niet verbonden met het de superwifi maar met poort 4. Hoe kan dit? Is hier wat aan te doen?

Beste forumleden, Ik heb enige tijd geleden 2 KPN SuperWifi1 punten gekocht. Destijds had ik YouFone als provider en heb ik de SuperWifi 1 punten bekabeld aangesloten aan het Experia V10A modem welke ik toen kreeg van YouFone. Ondanks dat ik geen klant was bij KPN werkte dit altijd uitstekend en hadden de 2 SuperWifi1 punten hetzelfde SSID als mijn modem. Nu ben ik onlangs overgestapt naar BudgetThuis en heb ik een DrayTek Vigor2765ac modem ontvangen. Het lukt mij helaas niet om de KPN SuperWifi 1 punten hierop werkend aan te sluiten, waarbij de SuperWifi punten hetzelfde SSID hebben als het modem. Ik wil namelijk in de gehele woning niet te moeten switchen naar een andere netwerknaam. Ik kwam op het forum al onderstaand topic tegen:  Daarbij heb ik deze stappen doorlopen die zijn aangedragen door ​@vishakh90 maar die helaas nog niet het gewenste resultaat bieden: Connect and setup the DrayTek Vigor 2765ac following the steps in the installation guidelines from Budget Internet.   If th