Goedemorgen @Chrisvm1, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

Vreemd dat er zo'n verschil zit tussen de snelheid die jij meet en de snelheid die de monteur meet. Houd wel rekening met het volgende; de snelheid waarvoor je een contract hebt (in dit geval 1 Gbit/s) heeft betrekking op de snelheid die binnenkomt op het modem. Sluit je een pc of laptop rechtstreeks met kabel aan op het modem, dan zou je de snelheden waarvoor je een contract hebt, moeten halen. Die vlieger gaat niet meer op zodra je via de wifi gaat werken; een wifi signaal moet zich door de lucht verplaatsen en dat zorgt voor verlies van snelheid. Hoeveel is echt per omgeving verschillend omdat omgevingsfactoren hierin een rol spelen. Denk hierbij aan de bouw van je woning, isolatie, muren, plafonds, magnetrons, vloerverwarming, andere wifi netwerken in je omgeving etc. etc. Heb je trouwens de KPN wifi manager ook al eens doorlopen? Zo niet, dan wil ik je sowieso aanraden om daar eens mee aan de slag te gaan!