Actief sinds laatste bezoek

Goedemiddag, Ik wil graag een langere voedingskabel van 4 meter voor de arris ontvanger. Is dat mogelijk?

Ik heb een data bundel gekocht, maar krijg geen internet. Op het forum las ik dit: “Ik heb ook aan deze kant gekeken en mobiel internet was geblokkeerd. Ik heb die nu vrijgegeven. Als je het toestel een keer herstart, kan je dan wel gebruik maken van het internet?” hoe krijg ik dit voor Koningsdag geregeld? 

Heb nieuwe Laptop *****is mijn mail adres  nu lukt me niet goede poort nummer integreren of iets van sssl Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik ben tocht wel benieuwd waarneer kpn weer voorop gaat lopen verschillende providers bieden al een wifi 7 modem aan zoals delta.

Ik zou graag de mogelijkheid willen bij mijn persoonsgegevens geen aanhef te hoeven selecteren (de heer of mevrouw), of iets neutraals kunnen selecteren zodat ik niet met mevrouw of meneer aangesproken word in mails over facturen en dergelijke.Dit is voor mij erg storend.Alleen een (voor)naam bovenaan een mail is ook heel prima, zoals in de welkomstmail die ik kreeg voor deze community. Het kan dus wel!En bij veel andere bedrijven kan dit ook gewoon 😊Zouden jullie dit willen doorvoeren?   

Hoi,Mijn nieuwe sim only abonnement is ingegaan op 24 april en ik wil graag multisim activeren. Maar dat lukt niet, want ik kom niet verder dan dit scherm in de Watch app op de iPhone. Voorheen had ik een soortgelijke multisim bij een andere provider, maar die heb ik opgezegd op 19 april, dus de Watch heeft geen actieve abonnement meer. Zelf heb ik in de afgelopen dagen alle updates gedaan voor de iPhone en Apple Watch, de Apple Watch gereset en opnieuw gekoppeld aan de telefoon. Ook ben ik naar de KPN winkel geweest, daar hebben ze een nieuwe e-sim ingestalleerd maar dat hielp helaas niet. Weet iemand de oplossing? Een losse multisim aanvragen zou op elk moment moeten kunnen volgens de KPN website. 

Antenne heeft 100% ontvangst. Na een poosje tv kijken kan ik alleen maar ned. 1, 2 en 3 kijken. De volgende dag lukt het voor even ook met de andere zenders weer. Weet iemand wat er mis is?

Als ik verleng met nieuwe telefoon kan mijn zoon dan die telefoon gebruiken met zijn eigen simkaart?

Ik heb tot nu toe mijn welkomcadeau Playstation 5 gekregen Wanneer krijg ik hem ? 

Niet iedereen heeft (a)sociale media.Daarom vind o.a. ik het jammer dat ik KPN alleen via (gratis) 0800-0402 kan bereiken.Via mail of chat gaat soms makkelijker en hoef je ook niet (lang) te wachten.

Onze spundbox geeft bij het uitschakelen van tv en soundbox via de kpn afstandbediening na enige tijd een ratelend geluid zonder dat de soundbox aanstaat. Het lampje brand rood de tv is uit echter is er wel dat geluid wat alleen stopt na de stekker uit de wandcontactdoos te hebben gehaald -harde reset.Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

Goedemiddag, Ik heb eigenlijk standaard hetzelfde 'probleempje' en namelijk dat mijn superwifi na een aantal maanden weg is.Werkt een paar maanden en dan plots is het niet meer zichtbaar ( en dus ook geen signaal op zolder )Beide punten zijn bedraad, 1e en 2e verdieping. Toen ik vandaag mijn punten weer ging toevoegen beneden aan de experia box zag ik dat van mijn adapter van de box het ledje niet brand, en hij tevens erg heet is, ik ben electricien maar kan dit natuurlijk zo niet verklaren.Wat ik wel weet is dat bij 2 van onze buren verderop, hun een nieuwe adapter toegestuurd kregen omdat de oude niet goed zou zijn. Ik was benieuwd waarom maar dat konden hun niet uitleggen.Ik ben nieuwsgierig of er problemen zijn, en of ik zelfs een nieuwe experia box nodig heb.....ik heb box12. Groetjes! 

Waar kan ik terecht over het indienen van een klacht over de veranderingen in het Pluspakket? Ik vind het schandalig dat Films on Demand uit het Pluspakket is gehaald en wordt ingeruild voor vijf onbenullige zenders. En dat wordt in een email nog uitgelegd als een aanpassing waar ik blij mee moet zijn...  

Dinsdag, bij mijn dochter tv geeft foutmelding stb nmc 400 op alle NPO zenders, ook geen geluid, bij wisselen van zender even de blauwe balk en na 10 seconden weer de foutmelding.Aansluiting in buitengebied is via adsl op koperkabel en als extra een 4G apparaat van kpn op netwerkpoort van experiabox aangesloten, tv ontvanger zit ook rechtstreeks op experiabox.17.22 KPN gebeld, 14 minuten, modem resetten, ontvanger resetten help niet 18.42 opnieuw gebeld, 13 minuten, weer alles resetten, met en zonder 4G unit, TV ontvanger rechtstreeks aangesloten op 4G gaf geen resultaat, speedtest gedaan met 4G 60 MB down en 50 MB up, zonder 4G 7 MB down en 0.7 MB up, KPN besluit om nieuwe TV ontvanger te sturen, wellicht is die fout.Woensdag, TV ontvanger van thuis meegebracht en getest en geeft dezelfde fout!!! dus wellicht geen defecte ontvanger, nieuwe niet afwachten dus 16.36 KPN weer gebeld, 41 minuten, situatie toegelicht, wederom allerlei testen en conclusie geen defecte TV ontvanger maar fout

Ik ontvang geen smsjes meer op mijn prepaid. als iemand mij belt gaat hij naar de voicemail en ontvang ik het belletje niet. Tot 10 april ontving ik wel smsjes. Zojuist mijn beltegoed opgewaardeerd. Ik zit momenteel in India en moet een sms ontvangen voor btw aangifte. Smsc staat goed, herstarten doet niks, sim kaart van sim 2 naar sim1 (dual sim telefoon) loste het probleem ook niet op. Koppelen aan mijn kpn werkt niet, want ik ontvang de koppel sms niet. Wat kan ik doen?

Hi dear KPN team, i just moved to a new rental house in Zwolle and based on the conversations with my landlord, there is no available internet there. She has already requested for fiber. My main question is since my whole street and my 2 next door neighbors on left and right already have fiber (the status in the post code check is that they are connected to fiber, how is it that my apartment building status is not yet planned? On the post code check it says that fiber is not in my neighborhood. Did the fiber line skip me or how is that done?Thanks 

Beste KPN medewerker, Ik heb mijn abonnement enige tijd geleden opgezegd en gemeld dat het naar prepaid moest gaan maar dat is helaas verkeerd gegaan met de reden dat mijn nummer niet meer bereikbaar is.Het is een nummer van mijn moeder die hem nodig heeft bij nood oproepen wat ik toevallig vandaag had getest maar het wil niet meer werken.Ik hoop dat het betreffende nummer nog werkt en dat het mogelijk is om het nog terug te krijgen aangezien het ook werd gebruikt voor login bij sommige websites.Is het mogelijk dat een medewerker mij hierbij kan helpen? Hartelijke groet,

Mijn eufy deurbel koppelt niet meer na update van Experia box.. Is hier iemand hier bekend? Ik ben absoluut niet handig hierin. Maar heb voor mijn gevoel alle oplossing stappen al geprobeerd zonder gewenst resultaat.  

wat is de status van de storing in postcodegebied 2661?op de storingspagina verschuift de oplostijd steeds met 12 uur, maar een oplossing is er nog niet.ook komen er geen updates van de kant van kpn, dit vind ik kwalijk, kan nu al 3 dagen geen tv kijken en heb geen internet. hoop snel duidelijkheid van kpn te krijgen

Op koningsdag van afgelopen maandag 27 april 2026 is er weer meer data verbruikt op het mobiele netwerk van KPN.Deze lag 14% hoger dan op koningsdag in 2025, dus wij hebben als klanten van KPN dus veel foto’s en video’s met elkaar gedeeld, en zaten ook meer op social media.De cijfers in een grafiek: Meer kun je lezen in het officieel nieuwsbericht van KPN:Koningsdag zorgt voor flinke piek op mobiel netwerk KPN

Sinds een paar weken over naar KPN, maar nog niet echt overtuigd. Zoals vele anderen (zowel hier als op tweakers.net gemeld) heb ik ook last van geen data bij een goed 5G signaal. Er is dus voldoende ontvangst, maar er komt geen data over de lijn. Na een aantal seconden vliegtuigmodus werkt het wel weer gewoon.Aangezien ik niet de enige ben, het al een tijdje speelt, KPN heeft gecommuniceerd dat het probleem bekend is en ook inmiddels heeft aangegeven dat het opgelost zou zijn, had ik toch graag dat dit eens goed en snel wordt nagekeken. Het is dus geen persoonlijk issue maar van vele andere klanten ook.In principe kan ik niet 100% vertrouwen nu op de stabiliteit van het KPN netwerk. Ik kan nog terugvallen op de zakelijke sim, maar anderen kunnen dat wellicht niet.Dus graag dit probleem opnieuw oppakken en communiceren.

(Monteur moet colporteur zijn, opdringerig zonder dubbel n) Op 23-06-2026 werd er heel vervelend en hard aangebeld, zo rond 12.30. Toen ik wilde checken wie het was, bleek het een KPN medewerker te zijn (die duidelijk aan het wachten was). Ik heb een nee geen verkoper sticker op de deur. Ik woon in een huurhuis, het gaat via de verhuurder, dan laten ze netjes weten via een brief of email wie er langskomt en wat er gaat gebeuren, dus ik vond het sowieso al vreemd. Meneer zag mij vanachter het glasfolie bewegen en liep weer naar de deur. Ik vond het niet fijn, dus ik deed niet open. Omdat ik er geen goed gevoel bij kreeg en het idee had dat iemand misschien de sticker vanaf had gehaald, wilde ik dat checken waardoor ik de deur op een kier deed. Een paar seconden daarna verscheen dezelfde man vanuit het niets achter het muurtje, liep meteen heel intimiderend op me af, ik had daar geen zin in dus meteen de deur dicht gedaan waardoor meneer bleef kloppen en aanbellen. Ik vertrouwde het niet

Ik heb wellicht een hele vreemde vraag aan de technische medewerkers van KPN:Ik heb onlangs een poort geinstalleerd bij mij in de tuin. Zoals ik het heb begrepen was dit deel van een hekwerk dat werd gebruikt om een zendmast van KPN die ondertussen weggehaald is.KPN zou het sluitwerk eruit hebben gehaald omdat ze niet wilde dat het in verkeerde handen zou komen. Ik heb deze overigens zelf niet gezien dus ik heb geen idee hoe het eruit zag.Hoe dan ook, ik heb gekeken om er een ander slot in te zetten maar het lijkt een vrij uniek slot zijn geweest want ik kan maar niets vinden wat hier in zou kunnen passen.Zoals in de foto's te zien, is er maar 1 gat. Dus grote kans dat die werd gebruikt voor een cilinder en niet een hendel.Ik had in ieder geval gehoopt om een slot te hebben waar ik een zelfde cilinder in kan zetten zoals de rest van het huis. Ik ben benieuwd of dat ook kan of niet.Hebben jullie tips of ideeen waar ik naar zou moeten zoeken?PS. Negeer het touwtje. Dat gebruik ik nu zoda

Ik krig steeds bovenstaand signaal. HDMI kabel vervangen heeft geen effect. Ook herstarten van het kastje niet. De rest van Samsung Frame TV functioneert goed.Kenmerk kastje: HMB2260. Ik lees in de gesprekken dat vervanging vh kastje vaak werkt. Mijn vraag is daarom of het mogelijk is dat ik een nieuw kastje krijg?de wifi box is: Experia Box V10

Na een samsung update van mijn smarttv springt het geluid iedere keer van de soundbar naar het tv geluid