Skip to main content
Beantwoord

abonnement is nog niet geactiveerd

  • January 28, 2020
  • 9 reacties
  • 284 keer bekeken
Jan770
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Heb digitenne kastje ZXV7200 een tijd niet gebruikt krijg storing Uw abonnement is nog niet geactiveerd kunt U mij helpen.

Beste antwoord door Noordzee

@Jan770 

 

Dan kun je nu het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

  • Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
  • Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
  • Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor jou is dit kanaal 27. 
  • Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.
 

Zet de ontvanger dan op CNN (niet zappen). Zodra je beeld hebt op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken.  

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      9 reacties

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • January 28, 2020

      @Jan770 

       

      Dan kun je nu het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

      • Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
      • Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
      • Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor jou is dit kanaal 27. 
      • Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

      Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.
       

      Zet de ontvanger dan op CNN (niet zappen). Zodra je beeld hebt op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken.  

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Lisa
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+17
        • Lisa
        • Oud moderator
        • January 28, 2020

        @Jan770 Welkom op ons KPN Forum! Noordzee is er weer als de kippen bij.:chicken: Ik heb het CAS-ID een activeringssignaal gegeven. Als je de stappen van Noordzee doorloopt, gaan we er vanuit dat je binnen 1 uur weer beeld hebt. Laat je het ons weten als het is gelukt of niet? :wink:

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Jan770
          Nieuwkomer
          Forum|alt.badge.img
          • Jan770
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • January 28, 2020

          Bedankt Noordzee en Lisa

            Noordzee
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+32
            • Noordzee
            • Superuser
            • January 29, 2020

            Graag gedaan👍, ik begrijp hieruit dat  je weer beeld hebt. 

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              Jan770
              Nieuwkomer
              Forum|alt.badge.img
              • Jan770
              • Auteur
              • Nieuwkomer
              • February 2, 2020

              Sorry Noordzee voor de late reactie ,maar Digitenne werk weer helemaal goed ,Bedankt

               

              Lisa
              Wijsgeer
              Forum|alt.badge.img+17
              • Lisa
              • Oud moderator
              • February 2, 2020

              @Jan770 Bedankt voor de terugkoppeling! Fijn dat alles weer werkt. Mocht je in de toekomst nog weer problemen ondervinden of een vraag hebben, dan weet je ons te vinden. :wink:

              Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                H
                Helper
                • Hakuin
                • Helper
                • February 14, 2020

                Ik had hetzelfde probleem. Dus maar opgebeld. De technische dienst zou dat moeten activeren. Ik denk dat gaat een hele tijd duren, omdat ik vrijdag om 17.00u opbelde.

                Toen zag ik de methode van Noordzee, alleen ik had  kanaal 54 gekozen. Ik had te snel gelezen.

                De digitenne was gelijk geactiveerd.

                Waarom vertellen ze dat niet als je aan de lijn zit met een helpdeskmedewerker???????

                  Lisa
                  Wijsgeer
                  Forum|alt.badge.img+17
                  • Lisa
                  • Oud moderator
                  • February 15, 2020

                   

                  Hi @Hakuin Welkom terug hier! Wat gek de helpdesk aangeeft dat de TD dit moet activeren. Als een activeringssignaal wordt gegeven, dan werkt het (meestal) binnen één uur weer, mits je de stappen van Noordzee doorloopt inderdaad. Misschien was de collega er niet van op de hoogte? Het is in jou geval in ieder geval een meevaller. :blush:

                  Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                    Noordzee
                    Superuser
                    Forum|alt.badge.img+32
                    • Noordzee
                    • Superuser
                    • February 15, 2020

                     

                    Toen zag ik de methode van Noordzee, alleen ik had  kanaal 54 gekozen. Ik had te snel gelezen.

                    De digitenne was gelijk geactiveerd.

                    Waarom vertellen ze dat niet als je aan de lijn zit met een helpdeskmedewerker???????

                    Die hebben geen affiniteit met Digitenne, ik wel….. :joy::joy:

                    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                      De Kennisbank

                      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                      ...

                      Community voorwaardenAccessibility statement