Als ik Digitenne aanvraag wordt het gelijk geannuleerd

Vreemd heb je het aangevraagd via https://www.kpn.com/shop/digitenne

Hallo ​@Hendrik 1961 ,

Je kunt Digitenne bestellen via de website (zie link hieronder) of anders via de klantenservice. 

https://www.kpn.com/televisie/digitenne

Via de klantenservice: 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Goedemorgen ​@Hendrik 1961 , welkom hier op onze Community en bedankt ook voor jouw bericht :)

Dat is natuurlijk uitermate vervelend al heb ik er niet direct een verklaring voor! Op welke manier heb je Digitenne proberen te bestellen? Gewoon via onze website of probeer je Digitenne misschien toe te voegen aan je bestaande abonnement via je MijnKPN omgeving? Hoe meer je ons vertelt, des te beter kunnen we je hier verder mee helpen. 

Dit is sowieso een goed advies; heb je dit inmiddels op kunnen volgen en is het inmiddels geregeld of loop je nog steeds tegen het probleem aan dat je aanvraag meteen wordt geannuleerd? Hoor het graag van je 🙏🏻

​@Hendrik 1961 

Heb je inmiddels Digitenne in huis?