Beantwoord

De digitenne antenne van mijn schoonmoeder is defect

1 jaar geleden
jun 20, 2025 9:32 p.m. UTC
3 reacties
110 keer bekeken

John van Zundert
Nieuwkomer

Mijn schoonmoeder heeft een digitenne abonement en daar is de antenne van defect. Ze heeft nog een oude funke V3 antenne binnen staan. Ze heeft geen computer of mobiel, dus ook geen internet.

Is het mogelijk dat deze vervangen word?

Beste antwoord door John van Zundert

Inmiddels langs de kpnwinkel geweest en daar ook het probleen uitgelegd. Daar kreeg ik te horen dat ik de oude gewoon kon omruilen voor een andere. Dat hebben we gedaan en het probleem was opgelost.

Deze kan gesloten worden

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Leen59
1 jaar geleden
jun 20, 2025 10:27 p.m. UTC

Als je klantenservice belt op 0800-0402 wordt het geregeld.

Like

+32

Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
jun 21, 2025 4:36 a.m. UTC

Hallo @Leen59 ,

Jouw schoonmoeder kan online een terugbelafspraak maken (rechtsonder op de pagina) en zij wordt teruggebeld op een moment dat het haar uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

De klantenservice stuurt haar dan een vervangende antenne (Funke V6).

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

J

John van Zundert
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
1 jaar geleden
jun 22, 2025 10:51 a.m. UTC

Inmiddels langs de kpnwinkel geweest en daar ook het probleen uitgelegd. Daar kreeg ik te horen dat ik de oude gewoon kon omruilen voor een andere. Dat hebben we gedaan en het probleem was opgelost.

Deze kan gesloten worden

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom