Skip to main content
Beantwoord

Digitenne al terug gestuurd nu weer een brief?

  • May 1, 2019
  • 3 reacties
  • 183 keer bekeken

waarom krijg ik weer 1 brief ?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Patrick Tesselaar ,
als het een 2e brief is met het verzoek de apparatuur terug te sturen en je hebt alles al teruggestuurd dan in ieder geval goed je verzendbewijs bewaren als bewijs als men daar om vraagt.
Het kan zijn dat de brief en jouw retour elkaar gekruist hebben.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • May 1, 2019
Hallo @Patrick Tesselaar ,
als het een 2e brief is met het verzoek de apparatuur terug te sturen en je hebt alles al teruggestuurd dan in ieder geval goed je verzendbewijs bewaren als bewijs als men daar om vraagt.
Het kan zijn dat de brief en jouw retour elkaar gekruist hebben.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • May 3, 2019
@Patrick Tesselaar, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het kan inderdaad zijn dat de brief en de ontvangst van de tv-ontvanger elkaar hebben misgelopen. Heb je het verzendbewijs nog? Zou je de code daarvan wellicht bij persoonlijke opmerkingen in jouw Forum profiel kunnen noteren? Daarnaast is het handig om je naam, postcode + huisnummer en klantnummer te ontvangen (kan je ook toevoegen in je Forum profiel). Mocht hij binnen zijn gekomen, kan ik dit even noteren bij je gegevens en zorg ik ervoor dat je geen 3e brief krijgt 😉

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • May 8, 2019
@Patrick Tesselaar ik heb nog geen reactie gehad. Mocht ik hierbij kunnen helpen, dan hoor ik het graag!