Skip to main content
Antwoord

digitenne antenne

  • September 30, 2019
  • 6 reacties
  • 163 keer bekeken

Janjonkman
Nieuwkomer
Hallo, ik heb nog een Funke V4 digitenne antenne die het niet meer doet.
Is het mogelijk dat u mij een nieuwe antenne toestuurt en zo ja is deze dan gratis?
Groet, Jan Jonkman

Klantnummer: *****

Beste antwoord door Joran

Foutje van mijn kant, ik las er overheen dat een van mijn collega's het klantnummer al naar @Janjonkman's profiel had verplaatst. Ik zie dat een nieuwe antenne al op 30 september is verstuurd. Werkt het nu allemaal naar wens?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 30, 2019
Hallo @Janjonkman

Het is mogelijk om jouw antenne om te wisselen voor de Funke V5 incl. buitenmontageset. KPN stuurt jou die gratis op als je ontvangstproblemen hebt.

Kun je nog even aangeven of je een binnenantenne wilt of een buitenantenne?

Een moderator wil jou dus graag een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 1, 2019
@Janjonkman

Kun je nog even aangeven of je een binnenantenne wilt of een buitenantenne?

Een moderator wil jou dus graag een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • October 2, 2019
Dank @Noordzee!

@Janjonkman: Ik hoop dat je nog antwoord kunt geven op bovenstaande vragen, dan zorg ik dat een nieuwe antenne wordt opgestuurd 🙂

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 5, 2019
@Janjonkman

Kun je nog even aangeven of je een binnenantenne wilt of een buitenantenne?

Joran wil jou dus graag gratis een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • October 12, 2019
Foutje van mijn kant, ik las er overheen dat een van mijn collega's het klantnummer al naar @Janjonkman's profiel had verplaatst. Ik zie dat een nieuwe antenne al op 30 september is verstuurd. Werkt het nu allemaal naar wens?

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 13, 2019
Aha,

Dan zal het probleem nu wel opgelost zijn. Jammer dat @Janjonkman dat niet even hier bevestigd.