Skip to main content
Beantwoord

Digitenne bestelling geannuleerd

  • July 21, 2019
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken

Vincent1975
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Elke keer als ik digitenne wil bestellen .krijg ik na 2 dagen een mail dat het is geanuleerd .waarom weet ik niet .hopelijk gaat nu de bestelling wel goed

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @Vincent1975, bedankt voor je bericht!

Voor zover ik kan teruglezen is het dit keer geannuleerd omdat we de leverdatum niet konden halen en een nieuwe leverdatum nog onbekend is.. Het gaat echter niet om Digitenne, maar om een Internet en TV pakket (en overstap vanaf een andere provider). Ik begrijp uit de notities dat je een telefoonnummer hebt gekregen wanneer je hier meer informatie over wil ontvangen. Klopt dat? Helaas heb ik ook niet echt meer informatie hierover..

Alleen Digitenne bestellen zou geen probleem moeten zijn, aangezien je hiervoor niet hoeft over te stappen of we een lijn gereed moeten maken. Je kan de bestelling dan plaatsen via 0800-0402, onze LiveChat functie of de website van Digitenne.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 22, 2019
Goedemiddag @Vincent1975, bedankt voor je bericht!

Voor zover ik kan teruglezen is het dit keer geannuleerd omdat we de leverdatum niet konden halen en een nieuwe leverdatum nog onbekend is.. Het gaat echter niet om Digitenne, maar om een Internet en TV pakket (en overstap vanaf een andere provider). Ik begrijp uit de notities dat je een telefoonnummer hebt gekregen wanneer je hier meer informatie over wil ontvangen. Klopt dat? Helaas heb ik ook niet echt meer informatie hierover..

Alleen Digitenne bestellen zou geen probleem moeten zijn, aangezien je hiervoor niet hoeft over te stappen of we een lijn gereed moeten maken. Je kan de bestelling dan plaatsen via 0800-0402, onze LiveChat functie of de website van Digitenne.

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 25, 2019
@Vincent1975, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Is het inmiddels gelukt om een Digitenne only abonnement aan te vragen? Of is het de bedoeling dat je er ook iTV en/of internet bij krijgt?