Skip to main content
Antwoord

Digitenne E016-0

  • February 4, 2019
  • 7 reacties
  • 127 keer bekeken
R
Nieuwkomer
DIgitenne foutcode, half uur aan de telefoon...dan maar via deze weg. Graag word ik geholpen. Mvg Ronald

Beste antwoord door Noordzee

Hoi Ronnie06,

Is een bekend probleem. Jouw ontvanger is nog niet door KPN geactiveerd. Kijk maar is hier:
https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

Wil je in dat topic je melden nadat je het volgende gedaan hebt?:

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

Het CAS-ID nummer staat in je menu en ook op de onderkant van jouw ontvanger.

(In dat andere topic komen vaker moderators langs, dus dan wordt je sneller geholpen.)
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 4, 2019
    Hoi Ronnie06,

    Is een bekend probleem. Jouw ontvanger is nog niet door KPN geactiveerd. Kijk maar is hier:
    https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

    Wil je in dat topic je melden nadat je het volgende gedaan hebt?:

    Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

    Het CAS-ID nummer staat in je menu en ook op de onderkant van jouw ontvanger.

    (In dat andere topic komen vaker moderators langs, dus dan wordt je sneller geholpen.)
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • February 5, 2019
    @Ronnie06, welkom op het Forum!

    Zoals Noordzee al heeft genoemd, kan je dit melden in bovenstaand topic. Echter, indien je jouw CAS-ID nummer, postcode + huisnummer en klantnummer toevoegt en mij een seintje geeft kan ik je ook alsnog verder helpen!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Deelnemer
    ook ik heb dit probleem. Ik kan ineens alleen nog maar npo 1,2 en 3 ontvangen.
    bij de andere zenders:Foutcode E016-0
    mijn klantnummer is *.
    noordeinde * aarlanderveen *.
    Erg irritant dat ik vanavond niet kan kijken en niemand hierover kan spreken......

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 8, 2019
    @tv ontvangst met ci module

    Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.

    Het CAS-ID nummer staat in je menu en ook op de onderkant van jouw ontvanger.

    Als je sneller geholpen wil worden, meld je dan ook even hier:
    https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

    Je kan eventueel ook bellen met 0800 - 0402, maar dan kom je vaak in een heel lange wachtrij...
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Susan_
    T
    Deelnemer
    Gegevens zijn toegevoegd...
    Noordzee
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • June 9, 2019
    @tv ontvangst met ci module ik zie dat je geholpen bent in het centrale topic! Fijn om te lezen 🙂 Nog een fijne zondag verder!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    T
    Deelnemer
    Ja.. gelukkig! En.. t werkt nog steeds...😁
    Susan_
    Noordzee

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement