Skip to main content
Antwoord

Digitenne foutcode E0330

  • January 9, 2020
  • 3 reacties
  • 870 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb al een tijdje een fout melding op de digitenne E0330 storing wat moet ik hier aan doen 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Hssm Foutmelding E033-0 houdt in dat je tuner (meer dan) 255 dagen niet actief is geweest. De frequenties moeten opnieuw worden geprogrammeerd. De (nieuwe) activatiesleutels moeten opnieuw naar jouw tuner worden verstuurd en ingeladen. Dit duurt circa 10 - 20 minuten tot max 1 uur en gebeurt volledig automatisch. Je hoeft daarvoor alleen de tuner een tijdje aan te laten staan. Zo herstelt het signaal weer. Wil je dat eens proberen? 

Als het niet helpt, zou je dan het volgende willen doen? reset Digitenne tuner: 

  1. Zet je tv en tv-ontvanger aan.
  2. Druk op [Menu] op je afstandsbediening, ga naar 'Instellingen', 'Fabrieksinstellingen' en druk op [ok].
  3. Selecteer 'Ga door' en druk op [ok].
  4. Na de reset kom je automatisch bij de Antenne wizard uit. Ga naar 'Start zoeken' en druk op [ok].
  5. Kies je regio en druk op [ok]. Let op: Soms werkt het signaal van een aangrenzende regio beter. Kies dan een aangrenzende regio.
  6. In beeld verschijnt de melding dat het zoeken is voltooid. Druk op [ok]. De installatie is voltooid.
  7. Je kunt nu weer tv-kijken en radio luisteren.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 9, 2020

    Hallo @Hssm Foutmelding E033-0 houdt in dat je tuner (meer dan) 255 dagen niet actief is geweest. De frequenties moeten opnieuw worden geprogrammeerd. De (nieuwe) activatiesleutels moeten opnieuw naar jouw tuner worden verstuurd en ingeladen. Dit duurt circa 10 - 20 minuten tot max 1 uur en gebeurt volledig automatisch. Je hoeft daarvoor alleen de tuner een tijdje aan te laten staan. Zo herstelt het signaal weer. Wil je dat eens proberen? 

    Als het niet helpt, zou je dan het volgende willen doen? reset Digitenne tuner: 

    1. Zet je tv en tv-ontvanger aan.
    2. Druk op [Menu] op je afstandsbediening, ga naar 'Instellingen', 'Fabrieksinstellingen' en druk op [ok].
    3. Selecteer 'Ga door' en druk op [ok].
    4. Na de reset kom je automatisch bij de Antenne wizard uit. Ga naar 'Start zoeken' en druk op [ok].
    5. Kies je regio en druk op [ok]. Let op: Soms werkt het signaal van een aangrenzende regio beter. Kies dan een aangrenzende regio.
    6. In beeld verschijnt de melding dat het zoeken is voltooid. Druk op [ok]. De installatie is voltooid.
    7. Je kunt nu weer tv-kijken en radio luisteren.

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 9, 2020

    @Hssm 

    Heb je al beeld op alle zenders? Zo niet, dan gaat we een alternatieve manier uitvoeren: 

    Zou je dan het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

    Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 12, 2020

    @Hssm 

     

    Als dat toch niet lukt?
    Dan kun je het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

    • Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
    • Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
    • Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. De kanaalnummers verschillen per regio en staan hieronder.
    • Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

    Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

    Hierboven staat een procedure van handmatig zenders zoeken. Wat betreft de genoemde frequenties : Dit is de huidige indeling.

    25 : Friesland, Drenthe en Groningen
    27 : Limburg, Zuid-Holland, Noord-Holland-Zuid en Utrecht
    28 : Gelderland, Noord Brabant (midden en oost), regio Venlo
    31 : Texel
    35 : Zeeland en regio Roosendaal/Breda
    44 : Flevoland, Noord-Holland-Noord en Overijssel

    Laat de ontvanger op CNN staan, Zodra er beeld is : Dan weer uitgebreid zenders zoeken. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement