Digitenne insteekkaart kwijt

Dat is wat minder simpel dan het lijkt.

Hij is van kpn. En is geregistreerd in je abonnement (via CAS nummer). Bij niet retour zal kpn hier een vervangingswaarde voor rekenen.

Verder moet je oude (CAS nummer) eerst uit je abonnement en moet er een nieuwe (CAS nummer) huur-module in.

Kopen kan niet. KPN verhuurt modules en ontvangers alleen maar. Voor ons consumenten wel prettig. Hoeven we niet iets te kopen waar we niks meer aan hebben als we van provider wisselen.

Via deze community kunnen de kpn moderators dat helaas niet regelen. Het beste kun je even bellen.

Of gebruik één van de andere contactmogelijkheden.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com. Ook Bluesky is nu een optie.
Of bezoek een winkel.

PS de module werkt zonder smartcard, maar met VSC. Dus als je de module nog hebt maar 'denkt’ de smartcard kwijt te zijn is dát niet van toepassing.