Aha, regio 5 (N-H, Z-H, Utrecht) kan nog niet omruilen via de Tool. Dit heeft te maken met voorraad en belasting v.h. systeem. De Tool zal inderdaad v.a. half april (ook) voor regio 5 gaat werken.



Tot die tijd kan omwisseling wél plaatsvinden via een KPN moderator v.h. forum. Die komen hier vanzelf. Om je vlot te kunnen helpen kan je vast wat gegevens in je forumprofiel plaatsen. Dan kunnen zij in de administratie.



Zodat je door een moderator geholpen kunt worden zou je je gegevens willen invullen in je forumprofiel? Deze gegevens zijn niet publiek te zien.

I.i.g. voor- en achternaam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), Tel.nr. (op de regel Persoonlijke opmerkingen)

Na het invullen onderaan op {Sla wijzigingen op} klikken.

---

Ok profiel is aangepast

Bedankt voor de snelle reactie

Vr.gr Bert

---

Bedankt voor de gegevens en je bericht! Ik heb meteen even gekeken, en ik heb de ruiling in gang gezet! Je zal een nieuwe Digitenne ontvanger krijgen, en een brief met retour gegevens voor de insteekkaart. Een bevestiging hiervan komt jouw kant op, er wijzigt verder niks aan je abonnement ;)



Heb je hier nog vragen over, dan hoor ik het graag!

---

Hartelijk dank

Vr Gr Bert

---