Skip to main content

 Beste kpn

 

ik heb per abuis 2 ontvangers besteld. 
graag wil ik er 1 terug sturen en de kosten a5,- per naand in mindering gebracht willen zien. 
 

hoe zet ik dit in werking?

 

groet merno lek

Hallo @Merno ,

Wil je Digitenne opzeggen? Je hebt jouw Digitenne abonnement gratis bij Interactieve TV.  Dan betaal je alleen maandelijks voor de kastjes. Die kun je zelf aan en uitvinken in MijnKPN.  Je kunt ook telefonisch opzeggen via 0800-0402. dan ben je ook geholpen. Hieronder in de link legt KPN de procedure verder uit.

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/digitenne-opzeggen.htm

Zodra je opgezegd hebt, stuurt KPN jou een retourdoos voor het terugsturen van de ontvanger. 


Welkom op het forum @Merno!

Ik zie dat @Noordzee je al helemaal op de hoogte heeft gebracht wat betreft het annuleren en retourneren, is het gelukt om het voor elkaar te krijgen met zijn uitleg of heb je nog verdere hulp van ons nodig?


Dank jullie, het is telefonisch geregeld.


Graag gedaan :thumbsup_tone3:


Top!

Dan sluit ik hierbij dit topic :relaxed: