Skip to main content
Beantwoord

Digitenne ontvanger werkt niet

  • April 18, 2020
  • 5 reacties
  • 63 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb me digitenne kastje binnen gehad maar krijg geen bereik bij instaleren terwijl me buren ook geholpen hebben zei hebben op zelfde plek ook digitenne wat nu te doen aangezien de winkels amper open zijn en telefonische ze niet te bereiken zijn 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Langhe1983, welkom! Jammer om te lezen dat het niet werkt! Wil je de tips van Noordzee eens doorlopen? Als het dan nog niet werkt, vul vooral even je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, klantnummer(s) en CAS ID (onderop de ontvanger). We helpen je er graag verder mee. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    L
    Nieuwkomer
    • Langhe1983
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 18, 2020

    Mijn idee is dat KPN hem niet goed heeft geactiveerd

    L
    Nieuwkomer
    • Langhe1983
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 18, 2020

    Op me thuis adres doet hij het ook niet trouwens status blak word helemaal nergens niet een stukje blauw

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 18, 2020

    Hoi @Langhe1983 ,

    Op welke locatie ben jij nu? 

    Wat voor type antenne gebruik je? 

     

    Wil je verder het volgende eens proberen?: 

    1/ Zorg dat er bij de ontvanger of antenne geen externe storingsbronnen staan in de directe omgeving. Denk dan aan b.v .een modem, LED-lamp od DAB+-radio. 

    2/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

    3/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

    4/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

    5/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

    6/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

    7/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

     

    Krijg je nu wel een aantal zenders in jouw zenderlijst? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 18, 2020

    Ha @Langhe1983, welkom! Jammer om te lezen dat het niet werkt! Wil je de tips van Noordzee eens doorlopen? Als het dan nog niet werkt, vul vooral even je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer, klantnummer(s) en CAS ID (onderop de ontvanger). We helpen je er graag verder mee. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • April 19, 2020

      Hoi @Langhe1983 ,

      Op welke locatie ben jij nu? 

      Wat voor type antenne gebruik je? 

       

      Wil je verder het volgende eens proberen?: 

      1/ Zorg dat er bij de ontvanger of antenne geen externe storingsbronnen staan in de directe omgeving. Denk dan aan b.v .een modem, LED-lamp od DAB+-radio. 

      2/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

      3/ Zet de antenne op een mooie hoge plek. 

      4/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

      5/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

      6/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

      7/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

       

      Krijg je nu wel een aantal zenders in jouw zenderlijst? 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement