Skip to main content

Laatste tijd veel problemen met digitenne. Haperend beeld en laatste helemaal geen beeld doordat we geen signaal meer hebben. Na het stappenplan gevolgd te hebben werkt het nog steeds niet. Nu waren we toch al van plan digitenne eind vd week op te zeggen omdat we het dan niet meer nodig hebben. Maar dat lukt ook niet. Als ik in de app of op de site op de vraag wil je tv kijken en nee zeg. Gaat hij zoeken en vervolgens staat het weer op ja. Dat schiet niet op. We willen het zo snel mogelijk opzeggen.  Want echt fijn gekeken hebben we met digitenne heel weinig

Hallo ​@Sabine1990 ,

Als het opzeggen van Digitenne niet lukt via MijnKPN, dan kun je contact opnemen met de klantenservice. 

Maak dan online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 


Reageer