Skip to main content
Beantwoord

Digitenne tv gids is super traag

  • January 10, 2020
  • 8 reacties
  • 195 keer bekeken
G
Topper
Forum|alt.badge.img

Hallo, wij hebben met de nieuwe ontvanger van Digitenne al sinds het begin problemen met het menu. Nu heb ik het gevoel, dat het steeds trager wordt. Als je op de tv-gids duwt, duurt het een hele tijd voordat hij in beeld verschijnt. Soms staat er helemaal geen info en soms info, die helemaal niet klopt. En als de informatie van het programma dat je op het moment kijkt, niet helemaal erop past, weten we niet waar je die verder kunt lezen. Dus het hele gebeuren vergt een beetje veel geduld van ons. Ik zou graag willen weten, of andere klanten dit ook hebben. Of is er iets mis met de ontvanger?

Beste antwoord door Noordzee

Er volgt later dit jaar een software-update waarin er verbeteringen beloofd zijn met betrekking tot de gids. Tot die tijd is het behelpen. 
 

Er zijn ontvangers op de markt voor de vrije zenders waarop een veel betere gids draait. Het kan dus wel. Gaat vast goed komen. 
 

Twijfel je aan de werking van jouw huidige ontvanger? Ga dan eens terug In het menu terug naar de fabrieksinstellingen. Daarna weer uitgebreid zenders zoeken. Mogelijk geeft dit al enige verbetering. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 10, 2020

    Er volgt later dit jaar een software-update waarin er verbeteringen beloofd zijn met betrekking tot de gids. Tot die tijd is het behelpen. 
     

    Er zijn ontvangers op de markt voor de vrije zenders waarop een veel betere gids draait. Het kan dus wel. Gaat vast goed komen. 
     

    Twijfel je aan de werking van jouw huidige ontvanger? Ga dan eens terug In het menu terug naar de fabrieksinstellingen. Daarna weer uitgebreid zenders zoeken. Mogelijk geeft dit al enige verbetering. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    G
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • GalaxyS
    • Auteur
    • Topper
    • January 10, 2020

    Bedankt voor Uw reactie. Zullen we straks eens proberen met de fabrieksinstellingen. En anders maar hopen dat het na de software update dan echt beter wordt. Enig idee, hoe we de informatie over een film/programma kompleet kunnen lezen?

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 10, 2020

    Nu nog even via teletekst (npo-zenders) of anders via een papieren gids/de krant of de internetpagina van een TV-zender. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 12, 2020

     

    Twijfel je aan de werking van jouw huidige ontvanger? Ga dan eens terug In het menu terug naar de fabrieksinstellingen. Daarna weer uitgebreid zenders zoeken. Mogelijk geeft dit al enige verbetering. 

    @GalaxyS  Heeft het resetten van de ontvanger (zie hierboven) verbetering opgeleverd?  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 12, 2020

    Ja, die epg bij Digitenne werkt hopeloos. Horizontaal alleen ook waardoor je maar een klein overzicht hebt. Volkomen nutteloos bij Digitenne. Kun je mijns inziens beter een papieren gids of bijvoorbeeld tvgids.nl ofzo gebruiken.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • January 13, 2020

    Hi @GalaxyS, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Helaas is deze tekortkoming inderdaad bij ons bekend en er zal een update komen. Helaas is nog niet bekend wanneer deze komt, en wat hierin allemaal meegenomen gaat worden. Maar een update brengt vaak wel verbetering met zich mee! Zodra we meer horen hierover, zal dit ook wel bekend gemaakt worden op het Forum of in het centrale Digitenne topic.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    G
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • GalaxyS
    • Auteur
    • Topper
    • January 13, 2020

    Hallo, we hebben het geprobeerd met de fabrieksinstellingen. Ik heb niet echt het gevoel dat het nu sneller gaat. We wachten wel de update af. Bedankt voor Uw reacties.

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 14, 2020

    Graag gedaan:thumbsup_tone3: , ik ben zelf ook benieuwd naar de update. Maar de update kan best nog wel even een paar maanden op zich laten wachten. Afwachten maar….. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement