Hallo dj, welkom op het forum! Ik begrijp uit je bericht dat jij gebruik maakt van Digitenne omdat interactieve tv niet kan op jouw adres. En nu is het tijd voor nieuwe ontvangers en moet je voor beide betalen. Daar heb je over gebeld, maar moest je te lang wachten.



Ik kan me voorstellen dat je dan ontevreden bent. Graag help ik je verder. Vul alsjeblieft je gegevens in op je profiel, en laat weten als je dit gedaan hebt. Dan pak ik hier de rest erbij en ga voor je uitzoeken hoe het nou zit met die kosten.

---

@dj54 :



Als jij nu tweemaal een Digitenne-ontvanger hebt staan in huis en daarnaast geen Interactieve TV gebruikt, is de eerste Digitenne-ontvanger inbegrepen in jouw abonnement. Alleen voor de tweede ontvanger betaal je dan 5 euro per maand extra aan huur.



Als je wel Interactieve TV gebruikt, dan klopt de verhoging met 10 euro helaas wel.



Overweeg anders is om één van jouw Digitenne-ontvangers is te vervangen door een FTA-ontvanger. Met deze ontvanger ontvang je dan alleen NPO 1/2/3 en een aantal regionale zenders. Zo'n ontvanger kost eenmalig 30 euro, maar je hebt er verder geen abonnementskosten aan. Daarmee verklein je de verhoging van het abonnement.



Meer info nodig over FTA-ontvangers? Laat maar horen....

---

@dj54 :



Ben je inmiddels een stap verder? Kunnen wij je nog ergens mee helpen?

---

@dj54



Is de omwisseling inmiddels gelukt? Dat kan ook online via deze website:

https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen.htm

---