Skip to main content
Beantwoord

Error E033-0

  • March 21, 2020
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken

sailorbobby
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+6

Wat gaat er mis met de CAS activatie bij Digitenne. Mijn mailbox wordt op dit ogenblik overspoeld met E033-0 fouten. Bij mij werkt het nog steeds op alle zenders , niet altijd foutloos maar goed we moeten het er mee doen tot KPN eindelijk eens in actie komt tot verbetering.

Beste antwoord door Noordzee

Deze fout verschijnt officieel als de ontvanger een jaar lang niet aan heeft gestaan. Duidelijk is dat datniet aan de orde is bij de huidige foutmeldingen. 

Wat er wel speelt is dat de updates en activatiesignalen verstuurd worden via NTS4. Als deze frequentie niet de sterkste is van de vijf frequenties, dan is de kans aanwezig dat de ontvanger deze belangrijke informatie mist. En dan verschijnt op den duur fout E033. 

De oplossing om deze fout bij de klanten te voorkomen kan bestaan uit : 

  • Het versturen van deze signalen vanuit alle vijf frequenties. 
  • Of het zendvermogen van de NTS4-frequenties sterker maken dan de andere frequenties.  

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 21, 2020

Deze fout verschijnt officieel als de ontvanger een jaar lang niet aan heeft gestaan. Duidelijk is dat datniet aan de orde is bij de huidige foutmeldingen. 

Wat er wel speelt is dat de updates en activatiesignalen verstuurd worden via NTS4. Als deze frequentie niet de sterkste is van de vijf frequenties, dan is de kans aanwezig dat de ontvanger deze belangrijke informatie mist. En dan verschijnt op den duur fout E033. 

De oplossing om deze fout bij de klanten te voorkomen kan bestaan uit : 

  • Het versturen van deze signalen vanuit alle vijf frequenties. 
  • Of het zendvermogen van de NTS4-frequenties sterker maken dan de andere frequenties.  

 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • March 22, 2020

Hi @sailorbobby, klopt inderdaad wat meer meldingen komen hier weer over binnen! Maar die kunnen we gelukkig, met de hulp van Noordzee, snel oppakken en oplossen! Dus geen zorgen :blush:


sailorbobby
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+6
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 22, 2020

Zag wel dat de laatste CAS update 21-03-2020 was gedaan, dat is dus vaak fout gegaan bij diverse abonnees.