Hoi @Andre614 

De oplossing hiervoor gaat in twee stappen.

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos

Dank je wel Noordzee .

volgens mij heb ik de profiel gegevens zo volledig mogelijk ingevuld .

cas nr staat er bij 

mij hoop alleen dat ik het ook goed gedaan heb

Top!

Dan nu inderdaad weer terug naar de fabrieksinstellingen en dan handmatig zoeken op RF-kanaal 25. 
 

Zet de ontvanger dan op CNN en wacht tot je beeld hebt. Daarna weer uitgebreid zenders zoeken. 
 

De activatie wordt door een moderator gedaan en kan even duren. 

Dank je wel voor je snelle reactie.

gedaan wat u zei,  en de foutcode er staat nog steeds  .

ik laat de tv hier nu op staan en hoop dat het beeld dan vanzelf komt .

zodra ik beeld heb , meld ik het .

dank u wel zover 

Helemaal goed, de ontvanger op CNN laten  staan en niet uitdoen.

De provincie groningen neem ik aan, de zendmast staat bij stad.

Hoe ver ben je daar hemelsbreed vandaan ?

Yes 

het is gelukt . 

Heel erg bedankt .

ik had even dat signaaltje nodig dus .

dank je wel

Graag gedaan, je mag daarvoor ook zeker moderator Lisa bedanken. Zij heeft supersnel gehandeld.

Ik had geen idee wie me zo goed geholpen heeft, maar ik dank jullie allen .

dus ook Lisa .

fijne feestdagen en de beste wensen voor 2020 alvast.

groetjes andre 

@Andre614 Hallo allen! Hier ben ik dan. Bedankt voor de eer en bedankt voor het snelle signaleren Noordzee! Fijn dat het weer werkt. Fijne dagen Andre