Skip to main content

Ik ontvang ineens alleen nog maar Ned. 1, 2 en 3. Bij de foutmelding E033-0 staat zowel in het beeld als op de KPN site dat contact moet worden opgenomen met de klantenservice. De klantenservice verwijst je echter naar de site en sluit het gesprek automatische af. Dat schiet niet op. Ik heb mijn abonnement niet opgezegd. Ook is het niet zo dat ik 255 dagen digitenne niet heb gebruikt. Handmatig zender 27 zoeken heeft niet geholpen. Kan iemand mij helpen?

@Stadhoh Welkom op ons KPN Forum! 
Er is een kleine storing geweest, waardoor klanten een activatiesignaal nodig hebben om weer beeld te krijgen. In dit topic cDigitenne foutcode E033-0] legt Noordzee uit hoe we samen het probleem kunnen oplossen.  Wil je daar een seintje geven als je je gegevens hebt ingevuld in je profiel? Dan sturen wij je een nieuw activatiesignaal. :smile:


Beste Lisa, ik heb het profiel ingevuld.


Reageer