Skip to main content
Beantwoord

foutmelding E016-0

  • March 19, 2019
  • 6 reacties
  • 166 keer bekeken
J
Nieuwkomer
Sinds gisteren Digitenne. Nederland 1,2 en 3 doen het perfect, bij alle andere zenders krijg ik de foutcode E016-0. Kan het zijn dat die pas later geactiveerd worden?

Beste antwoord door Marina_

Bedankt @janbijker, Ik lees dat je gister al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er is aangegeven dat je de foutcode te zien krijgt, omdat het abonnement nog niet actief is. Er is navraag gedaan over de ingangsdatum, maar het is mij nog niet duidelijk of je hier antwoord op heb gekregen dus heb ik het verder uitgezocht. Het abonnement gaat 25 maart in. Dan verdwijnt de foutcode. Als dit niet het geval is, stuur je hier dan weer een berichtje?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • March 19, 2019
    Hoi @janbijker, Foutcode E016-0 betekent dat het CAS-ID nummer van je tv-ontvanger nog niet actief is. Zou je dit nummer nog willen toevoegen aan je forum profiel onder opmerkingen? Dan kan ik het nummer alsnog activeren.
    J
    Nieuwkomer
    • janbijker
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 19, 2019
    Gedaan!
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 20, 2019
    Bedankt @janbijker, Ik lees dat je gister al contact hebt gehad met onze klantenservice en dat er is aangegeven dat je de foutcode te zien krijgt, omdat het abonnement nog niet actief is. Er is navraag gedaan over de ingangsdatum, maar het is mij nog niet duidelijk of je hier antwoord op heb gekregen dus heb ik het verder uitgezocht. Het abonnement gaat 25 maart in. Dan verdwijnt de foutcode. Als dit niet het geval is, stuur je hier dan weer een berichtje?
    J
    Nieuwkomer
    • janbijker
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 20, 2019
    Ok!.. Inmiddels ook bij winkel geweest en daar werd ook gemeld: ingangsdatum 25-03... Zo gauw het werkt laat ik het weten!
      J
      Nieuwkomer
      • janbijker
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 25, 2019
      Foutcode verdwenen. Alle zenders te zien! Dank.
        Marina_
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+19
        • Marina_
        • Oud Moderator
        • March 25, 2019
        Goedemorgen @janbijker, Graag gedaan! Fijn om te lezen dat de foutcode is verdwenen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan zien we je graag weer verschijnen op het forum 😃

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement