Foutmelding E033-0

Hi @Innocenti62, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat lastig dat je op dit moment geen gebruik kan maken van je Digitenne! Deze foutcode geeft inderdaad aan dat je langere tijd geen gebruik hebt gemaakt van het kastje, klopt dat? In ieder geval heb ik het CAS-ID nummer dat je had doorgegeven opnieuw aangemeld onder jouw abonnement. Wil je nu het volgende uitvoeren (tekst van Noordzee) en kijken of je weer beeld hebt?

• Druk op Menu en ga naar Zender zoeken 
• Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop) 
• Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor jou is dat kanaal 28..
• Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening 

Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

Zodra je beeld hebt op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken