Skip to main content
Beantwoord

Geen signaal Digitenne

  • February 4, 2020
  • 7 reacties
  • 145 keer bekeken

Ik heb geen signaal

Beste antwoord door Noordzee

@Baas1233

Hallo @Baas1233
 

Probeer dit eens:

1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

2/ Geef een opdracht zenders zoeken via de optie uitgebreid zenders zoeken.

3/ Richt de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 
 

 

Verder nog een vraag;

1/ Gebruik je de antenne van de foto hierboven of heb je nog een ouder type in gebruik?

 

Zou je verder het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 4, 2020

Hallo @Baas1233 ,

Probeer dit eens:

1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

2/ Geef een opdracht zenders zoeken via de optie uitgebreid zenders zoeken.

3/ Richt de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 
 

 

Verder nog twee vragen;

1/ Welke antenne gebruik je nu?

2/ Wat is jouw locatie? 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 4, 2020

Ik gebruik digitenne antenne en mijn locatie is wijk en aalburg

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 4, 2020

In Wijk en Aalburg moet je normaliter met een buitenantenne een prima signaal ontvangen. 

Heb je een buitenantenne en zo is het dit type : 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 5, 2020

@Baas1233

Kun je nog even opgeven of je dit type antenne gebruikt of een ouder type antenne? 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • February 7, 2020

Goedemorgen @Baas1233, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je geen signaal kan ontvangen voor Digitenne en daardoor geen televisie kan kijken. We helpen je graag verder hiermee!

Kan je nagaan of het lampje op de antenne brandt, en controleren welke antenne je hebt van KPN (misschien even een foto hier plaatsen)? Verder ben ik benieuwd of je de tips in het 1e bericht van Noordzee nog hebt kunnen uitvoeren. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 8, 2020

@Baas1233

Hallo @Baas1233
 

Probeer dit eens:

1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

2/ Geef een opdracht zenders zoeken via de optie uitgebreid zenders zoeken.

3/ Richt de antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu. 
 

 

Verder nog een vraag;

1/ Gebruik je de antenne van de foto hierboven of heb je nog een ouder type in gebruik?

 

Zou je verder het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • February 10, 2020

@Baas1233, kan je aangeven of we je hier nog bij kunnen helpen? :slight_smile: