Beantwoord

Geluid start later dan beeld

Forum|Forum|5 years ago
March 20, 2020
6 reacties
221 keer bekeken

Johan Roos
Nieuwkomer

Sinds kort heb ik kpn Digitenne. Als ik de zender selectuur of switch van kanaal start het geluid pas na een paar seconden. Geluid loopt wel synchroon met het beeld. Het is hinderlijk dat ik iedere keer moet wachten op het geluid

Beste antwoord door Noordzee

Dan blijft het nog even wachten op de beloofde software-update.

De fabrikant is al een flinke tijd bezig met het aanbrengen van een reeks verbeterpunten aan de ontvanger. Het is nog niet bekend wanneer de software-update wordt uitgerold, maar de update gaat er komen. En dan hoop ik dat het door jou genoemde probleem ook is aangepakt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
March 20, 2020

Hallo @Johan Roos ,

Probeer eens het volgende :

1/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

2/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken via de optie uitgebreid zenders zoeken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
March 24, 2020

@Johan Roos ,

Heeft het resetten van jouw ontvanger (zie hierboven) nog geholpen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Johan Roos
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
March 24, 2020

Sorry voor de late reactie. Helaas heeft het resetten niet geholpen. KPN had deze tip ook al gegeven. Ik heb 3 ontvangers op 3 verschillende plekken omgeving Sassenheim en alle 3 hebben het probleem. Ook het kiezen andere regio heeft geen effect. Het is erg irritant

Like

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 24, 2020

Dan blijft het nog even wachten op de beloofde software-update.

De fabrikant is al een flinke tijd bezig met het aanbrengen van een reeks verbeterpunten aan de ontvanger. Het is nog niet bekend wanneer de software-update wordt uitgerold, maar de update gaat er komen. En dan hoop ik dat het door jou genoemde probleem ook is aangepakt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
March 25, 2020

Hoi @Johan Roos, welkom hier.

Dat het geluid later komt dan het beeld is zeker irritant. Speelt dus op al je ontvangers. Nog irritanter eigenlijk. Ik zie echter dat Noordzee al op je vraag is ingehaakt. het is even wachten op de update en hopelijk gaat deze het probleem oplossen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.