Skip to main content
Antwoord

Het retour sturen van de Digitenne ontvangen na opzeggen

  • December 16, 2019
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb vandaag een extra digitenne ontvanger afgemeld en vroeg mij af of deze retour moest worden gezonden.

Ik hoor graag jullie antwoord hierop.

Mvg Tom 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi Tom, welkom op het forum!

Wat @Noordzee zegt, klopt als een bus! De retourdoos wordt uiterlijk 14 dagen na het afmelden naar je verzonden, je kunt daar op wachten maar mag ook alvast de optie gebruiken om hem via een doos naar keuze gratis retour te sturen. dan wel even je gegevens bij de doos indoen, anders weten ze bij ons retourcentrum niet waar het pakketje vandaan komt en wordt hij niet retour gemeld:wink:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 16, 2019

    Hallo Tom, 

    Ja, je krijgt daarvoor een retourdoos opgestuurd. 

     

    Vind je dat te lang duren? 

    Je kunt de ontvanger die je niet meer gebruikt ook in een eigen doos stoppen en deze gratis retour sturen naar:

    KPN

    Antwoordnummer 10119

    2400 VB Alphen aan den Rijn 

     

    Bewaar wel het ontvangstbewijs wat je krijgt bij het PostNL-inlevering.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 17, 2019

    Hi Tom, welkom op het forum!

    Wat @Noordzee zegt, klopt als een bus! De retourdoos wordt uiterlijk 14 dagen na het afmelden naar je verzonden, je kunt daar op wachten maar mag ook alvast de optie gebruiken om hem via een doos naar keuze gratis retour te sturen. dan wel even je gegevens bij de doos indoen, anders weten ze bij ons retourcentrum niet waar het pakketje vandaan komt en wordt hij niet retour gemeld:wink:

    Noordzee
    T
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • December 20, 2019

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement