Skip to main content
Beantwoord

Ik wil graag een nieuw digitenne pakket, niks doet het

  • June 30, 2025
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken
F
Nieuwkomer

afstandbediening van digitenne doet het niet en ook de ontvanger doet het niet als je op de knopjes drukt. Graag nieuw pakket, service can kpn erg slecht.

 

graag reactie en spoedig alles opsturen

 

Hoogachtend

 

F de Jong

Beste antwoord door Noordzee

Hier kan je een nieuwe afstandsbediening bestellen:

https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/kopen-digitenne-afstandsbediening

Als het dan nog niet werkt, bel dan de klantenservice op 0800-0402. 

Hallo ​@fekkedejong ,

Helaas is 0800-0402 na 18.00 hiervoor gesloten.

Maar de klantenservice gaat jou wel helpen aan een nieuwe ontvanger.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 

    2 reacties

    M
    Topper
    • Marlon92
    • June 30, 2025

    Hier kan je een nieuwe afstandsbediening bestellen:

    https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/kopen-digitenne-afstandsbediening

    Als het dan nog niet werkt, bel dan de klantenservice op 0800-0402. Via dit forum krijg je geen nieuw kastje.

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • June 30, 2025

      Hier kan je een nieuwe afstandsbediening bestellen:

      https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne/kopen-digitenne-afstandsbediening

      Als het dan nog niet werkt, bel dan de klantenservice op 0800-0402. 

      Hallo ​@fekkedejong ,

      Helaas is 0800-0402 na 18.00 hiervoor gesloten.

      Maar de klantenservice gaat jou wel helpen aan een nieuwe ontvanger.

      Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

      Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

      Meer opties vind je hier:

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement