Skip to main content

In 2017 hebben we de rechten verworven om Digitenne te mogen blijven uitzenden. Een voorwaarde daarvan is dat we gebruik gaan maken van een nieuwe techniek: DVB-T2. Deze techniek wordt ook in andere landen gebruikt en geeft de mogelijkheid om zenders in HD-kwaliteit door te geven. Wel betekent dit dat we onze zendmasten moeten ombouwen, en dat alle klanten een andere ontvanger nodig hebben. In dit topic vertellen we jullie meer over de nieuwe ontvanger en hoe we het omwisselen gaan aanpakken. Heb je daarna nog vragen, plaats een reactie. Voor elke regio die omging hebben we een extra topic met aanvullende informatie.

De omzetting van heel Nederland heeft inmiddels succesvol plaatsgevonden.
Aanvullende informatie omzetting Regio Noord [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 2 (Midden) en 2.1 (Friesland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 3 (Brabant, Zeeland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 4 (Limburg) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 5 (Holland en Utrecht) [Afgerond]
 

Digitenneveranderingen in het kort

Vanaf 1 februari 2018 krijgen alle nieuwe Digitenneklanten de nieuwe ontvanger. Vanaf maart 2018 t/m zomer 2019 gaan we bij alle bestaande klanten de ontvanger(s) omwisselen. Gefaseerd per regio bouwen we in de tussentijd alle masten om. De eerste regio zal dan in het vierde kwartaal van 2018 DVB-T2 krijgen, de laatste in 2019. Hieronder een kaartje van de regio's. De laatste hiervan is op 9 juli succesvol omgezet.

81e5e2da-a077-43c7-a6ea-72d1af14b56e.png

 

Frequentiewijzigingen

Naast het overgaan naar een nieuwe techniek, verandert ook een deel van de frequenties. Dit is gedaan tussen 26 februari 2019 en 8 oktober 2019. Een overzicht van de huidige frequenties vind je hier.
Zoals je daar ziet veranderen we ook de terminologie een beetje. In plaats van bouquetten hebben we het nu over Nationale Transportstreams (NTS) en de Regionale Transportstream (RTS). RTS is wat voorheen bouquet 1 was, met de NPO en de regionale omroepen. NTS1 was bouquet 2, NTS2 was bouquet 3 etc..

 

Nieuwe Techniek

We gebruiken DVB-T2 MPEG 4 H.265 (HEVC). Met deze techniek kunnen we zenders in HD-kwaliteit (1080p) gaan doorgeven. De zenders die we al in HD-kwaliteit binnenkrijgen, geven we ook zo door. Lagere kwaliteit gaan we in ons uitzendcentrum upscalen (omzetten naar HD) en dan zo uitzenden.

 

De nieuwe ontvangers

We hebben voor de nieuwe Digitenne twee nieuwe ontvangers. Hiermee kun je zowel DVB-T als DVB-T2 ontvangen. In deze ontvangers zit géén losse smartcard meer. We gebruiken een CAS (Conditional Access System) nummer. Dit CAS-nummer zit ingebouwd in de ontvanger en is bij ons geactiveerd voor een abonnement. Hierdoor kun je alleen met deze ontvanger de abonnementszenders bekijken.
De eerste nieuwe ontvanger wordt gemaakt door ZTE en is de ZXV7200. Dit apparaat is 16,3 cm breed, 4,5 cm hoog (inclusief voetjes) en 11,5 cm diep. Reken er bij de diepte echter nog wel een cm of 2 bij als alle stekkers er in zitten.

 

b2ae9745-c17d-4fe1-96e7-4ef528e7214d.png

De voorkant van de ontvanger. Het display geeft zendernummers weer. De knoppen zijn voor Menu, Volume (x2) en Kanaal (x2) en een OK-knop voor het bevestigen van menuopties.

 

e75769ab-8676-4551-9886-38fe20b0cee1.png

De achterkant heeft de antenne-ingang, video- en audio-uitgangen, een HDMI-uitgang, de aansluiting voor de stroomkabel en een aan/uit knop. Je ziet daar ook een ethernet aansluiting. Die is niet in gebruik.

De tweede nieuwe ontvanger is de Rebox RBX2800. Dit apparaat is qua formaat vergelijkbaar aan de ZTE.

03d17d44-cb61-47a2-b931-0db8f67f5e59.jpg

De voorkant en bovenkant van de ontvanger. Het heeft een display dat net zo werkt als de ZTE. De knoppen zitten hier echter aan de bovenkant en niet aan de voorkant. De knoppen zijn voor Aan/Uit, Menu, Volume (2x) en Kanaal (2x).

 

519879a6-fb2c-48e3-8a9f-07b06ae4caba.png

De achterkant heeft antenne-ingang, HDMI-uitgang, en de aansluiting voor de stroomkabel. Deze ontvanger heeft niet, zoals de ZTE, tulpstekkerpoortjes, maar een 3,5mm jack. Een extra kabeltje om de SCART converter hierop aan te sluiten wordt meegeleverd. De aanwezige ethernet- en usb-poorten zijn niet in gebruik.

 

06aa1f7a-979e-46ff-9fa4-0c04e1edbca2.png

De software is op beide ontvangers hetzelfde. Het menu is standaard in het Nederlands. Je kunt deze echter ook instellen op Engels. Druk daarvoor, tijdens het kijken, achter elkaar op de rode, groene en blauwe knop op de afstandsbediening. Zie voor meer afbeeldingen van het menu, de los bijgevoegde afbeeldingen aan het eind van dit topic.

 

8fc42984-f4b1-4bed-9bd7-d4b52a15badf.jpg

 

De nieuwe insteekkaart

Perr 27-01-2022 is het mogelijk om een insteekkaart te nemen in plaats van een ontvanger. Zie daarvoor dit aparte topic Introductie van de Digitenne Insteekkaart (CI+ Module)

 

Het omwisselen van de apparatuur (voltooid)

Nieuwe klanten krijgen direct de nieuwe ontvanger geleverd. Bestaande klanten benaderen we gefaseerd voor een omwissel. We beginnen in maart 2018 met klanten met alleen huurtuners. Daarna klanten die alleen Digitenne van ons hebben met één kooptuner. Daarna klanten met een insteekkaart en tenslotte klanten met meerdere kooptuners of ontvanger met opnamefunctionaliteit.
Het is niet meer mogelijk om met een eigen gekochte tuner gebruik te maken van het abonnement. Als je alleen de NPO-kanalen en de regionale zender wilt zien, dan kun je nog wel een eigen tuner aanschaffen. Mits deze de gebruikte DVB-T2 techniek ondersteunt.
Zodra je aan de beurt bent krijg je van ons bericht. Dit doen we via e-mail en brief. De omruil kun je dan plannen via de servicetool op deze pagina. Log daar in met je klantnummer en de laatste drie cijfers van je rekeningnummer. Je krijgt dan een overzicht met al je tuners/insteekkaarten die bij ons bekend zijn. Per stuk kun je vervolgens kiezen of je ze wilt omwisselen, of uitzetten.
Als je nog geen bericht hebt gehad maar je wilt al wel graag omwisselen, of er is een probleem met je huidige ontvanger, dan kun je ook gebruik maken van de tool. Kom je er niet uit, of is er een probleem, klop bij ons aan, dan helpen we je verder. Dit kan door te reageren in dit topic (of een eigen topic aan te maken) of contact op te nemen via telefoon (0800-0402) of chat.

 

Veelgestelde vragen

Verandert er iets aan de prijs?
Een los Digitenne abonnement is €18 met daarbij één ontvanger inbegrepen. Aanvullende ontvangers (max. 3 per abonnement) zijn toe te voegen voor €5 per maand. Heb je Digitenne in combinatie met interactieve tv dan betaal je niet voor het abonnement maar alleen voor de ontvangers. Wel zul je meer gaan betalen als je nu kooptuners hebt en deze omwisselt voor de nieuwe ontvanger. Je gaat dan huur betalen.

Kan ik ook opnemen met de nieuwe ontvanger?
Nee. De ontvanger heeft wel een usb-poort aan de zijkant en er zitten opnameknoppen op de afstandsbediening, maar deze werken niet.

Komen er ook zenders bij?
Nee. Het aantal zenders blijft gelijk. Hier vind je een zenderlijst. Mochten we onverhoopt toch willen gaan uitbreiden in zenderaantal, dan zal dit pas zijn nadat de omschakeling naar DVB-T-2 voltooid is in 2019. Wel zijn er, na de omschakeling, voor iedereen twee regionale zenders beschikbaar. Welke dat zijn zie je in dit overzicht.

25db343b-a0ea-408d-aba2-318fdd68a333.png



Kan ik de zenderlijst aanpassen/zenders verbergen?
Ja dit kan. In het menu kun je de bestaande zenders van plaats veranderen. Ook kun je zenders verbergen of vergrendelen. Verbergen zorgt ervoor dat je de zender helemaal niet meer ziet, ook niet in de (mini)gids. Vergrendelen zorgt dat je een pincode moet invoeren tijdens het zappen ernaartoe. Deze pincode kun je in het menu ook zelf instellen. Daarnaast kun je ook een Kinderslot activeren, dit vergrendelt zenders gebaseerd op Kijkwijzer indicaties. Bij de Rebox is het op dit moment nog zo dat aanpassingen in je zenderlijst niet worden onthouden als je de ontvanger stroomloos maakt. Stand by is geen probleem. Dit wordt in een volgende softwareupdate verholpen.

Wat zit er in het pakket meegeleverd?
In het pakket zit de nieuwe ontvanger, de stroomkabel, de afstandsbediening met batterijen en een HDMI-kabel. Let er op dat je wel je huidige antenne behoudt! Bij omwisselen leveren we ook nog een SCART verloopkabel mee. Voor nieuwe klanten wordt dat niet standaard gedaan. Wel krijgen zij een code om in onze webshop een gratis verloopkabel te bestellen. Heb je verder een langere antennekabel nodig, dan wordt daarvoor ook een code meegeleverd. Je kunt daarmee in de webshop een verlengkabel bestellen.

Hoe sluit ik de ontvanger aan op mijn tv?
Dit gaat op een vergelijkbare manier als met de oude ontvanger. Steek de stroomkabel in de ontvanger en in het stopcontact. Gebruik vervolgens de HDMI-kabel om de ontvanger met je tv te verbinden. Kies voor zenders zoeken en dan regionaal zoeken. De zenders worden dan toegevoegd. Je kunt vervolgens de antenne wizard gebruiken om de beste ontvangst te bepalen. Heeft je tv geen HDMI-ingang, dan kun je een SCART-verloopkabel gebruiken. Let er hierbij op dat je bij sommige tv's deze dan handmatig op het juiste invoerkanaal moet zetten. De ontvanger wordt geactiveerd geleverd. Zodra de zenders zijn toegevoegd kun je dan ook kijken 🙂 Hieronder in de bijlagen enkele afbeeldingen van de menu's. Te weten: abonnementstatusscherm, drie schermen van de antennewizard/zenders zoeken, fabrieksinstellingen reset, de zenderlijst en een afstandsbediening op groter formaat :)

Laatste update: 1-02-2022

Volgens mij zijn de eerste 2 ontvangers in het abonnement inbegrepen. Voor elke extra ontvanger betaal je huur, of dat nu Digitenne of een 3e itv ontvanger is.
Ze kunnen in ieder geval alle Digitenne die ze hebben opzeggen. Ik verwacht niet dat het hele abonnement kan worden beëindigd als ze Digitenne hebben in combinatie met Internet en/of iTV. Mits ze natuurlijk buiten contract zijn, dan kan het sowieso. Ik vraag het voor de zekerheid nog even na.



Hoi @Erik_, heb je hier nog een antwoord op gehad? 🙂
heb dus 2 hd itv ontvangersJe hebt kennelijk een Alles in 1 Standaard of Premium. De 2 daarin begrepen ontvangers heb je al. Voor de extra ontvangers, bij jouw dus Digitenne, ga je € 5 per stuk per maand betalen. De nieuwe ontvangers zijn uitsluitend als huur te krijgen.



In die € 5 zit ook het gebruik van het netwerk. Daar betaal je nu ook niks voor en anderen wel. Dat gaat dus veranderen. Alle abonnees (/digitenne-gebruikers) gaan dus gelijk behandeld worden.



Bij Standaard, Premium en "internet + TV" zijn 2 ontvangers inbegrepen. Dat kan 1 itv en 1 digitenne of 2 x itv zijn. Meer ontvangers (itv of digitenne) kosten dus € 5 per maand per stuk.



mits ik digitenne kon behoudenOok met de nieuwe huurontvangers kun je Digitenne behouden. Heb je genoeg aan NPO 1, 2, 3 dan kun je overwegen één of meer digitenne-ontvangers op te zeggen. En FTA ontvangers voor de Publieke omroep te kopen. Ik heb één digitenne die steeds verhuist naar de tv waar op dat moment meer dan NPO 'nodig' is.



gekochte tunersDie zijn dan overigens al knap oud. Sinds 2008 worden er geen ontvangers meer verkocht voor Digitenne. De Samsung decoders zijn de enige die koop waren.
Volgens mij zijn de eerste 2 ontvangers in het abonnement inbegrepen. Voor elke extra ontvanger betaal je huur, of dat nu Digitenne of een 3e itv ontvanger is.



Nee ik heb 2 abonnementen , Ik heb mijn digitenne niet ingeruild voor itv .

Ik heb niet itv met als aanvulling digitenne , ik heb en zou digitenne houden nadat ik het itv abo ben aangegaan.

Dat was mijn voorwaarde om itv te nemen , en dat kon en was geen probleem.
heb dus 2 hd itv ontvangersJe hebt kennelijk een Alles in 1 Standaard of Premium. De 2 daarin begrepen ontvangers heb je al. Voor de extra ontvangers, bij jouw dus Digitenne, ga je € 5 per stuk per maand betalen. De nieuwe ontvangers zijn uitsluitend als huur te krijgen.



In die € 5 zit ook het gebruik van het netwerk. Daar betaal je nu ook niks voor en anderen wel. Dat gaat dus veranderen. Alle abonnees (/digitenne-gebruikers) gaan dus gelijk behandeld worden.



Bij Standaard, Premium en "internet + TV" zijn 2 ontvangers inbegrepen. Dat kan 1 itv en 1 digitenne of 2 x itv zijn. Meer ontvangers (itv of digitenne) kosten dus € 5 per maand per stuk.



mits ik digitenne kon behoudenOok met de nieuwe huurontvangers kun je Digitenne behouden. Heb je genoeg aan NPO 1, 2, 3 dan kun je overwegen één of meer digitenne-ontvangers op te zeggen. En FTA ontvangers voor de Publieke omroep te kopen. Ik heb één digitenne die steeds verhuist naar de tv waar op dat moment meer dan NPO 'nodig' is.



gekochte tunersDie zijn dan overigens al knap oud. Sinds 2008 worden er geen ontvangers meer verkocht voor Digitenne. De Samsung decoders zijn de enige die koop waren.




Peet je zit het allemaal weer te verdedigen.

En moet ik mijn kinderen dan ook meennemen onder mijn arm naar mijn volgende tv , komop man dat slaat nergens op.



Jullie praten het alleen maar goed ,begrijp ik niets van.

Huren van een setopbox is alleen maar een melkkoe.

Ik heb gister voor je uitgerekend wat dat kost over 12 jaar.

Voor een boxje van 15 euro.

Gaat niet gebeuren.



En om dan maar te zeggen van de kant van Kpn "zeg dan maar op " Lekker makkelijk voor zulke grote bedrijven waar je bijna nietomheen kan .

Tuurlijk kan ik naar de schotel gaan ,maar daar zitten ook nadelen aan, iedergeval in mijn situatie.
Je kun ook naar EDPnet kijken, koop geen huur geloof ik?
Ik heb een bullit auto tv ontvanger met een kan kaart meegelevert .als Ik het goed begrijp kan Ik het dure apparat wel in de slot gooien bedankt kpn
Nee ik heb 2 abonnementenDit is niet handig. Als je itv hebt bespaar je € 10,50 op Digitenne als je dat combineert met het itv abonnement! Je snijdt je jezelf dus nú ook al in de vingers!! En daar mopper je helemaal niet over ;)



En Albatros. Ik verdedig niks. Dat maak jij ervan en daar wil ik niet van beschuldigd worden!!!!. Zoals ik al uitgelegd heb voor je, maar je leest kennelijk niet, zal ik het nog één keer zeggen voor je: ik ga in mijn antwoorden uit van wat kan en niet van wat niet kan. Er zijn/komen straks géén kooptuners dus zal mijn antwoord daar ook niet op gebaseerd zijn.

Begrijp je het nú eens eindelijk hoe ik antwoord/reageer!!!
@PeterG

Sorry, maar heb eigenlijk wel een beetje hetzelfde idee.



Het lijkt nu zelfs wel alsof je blij bent met het nieuwe Digitenne systeem, mischien toch een iets andere houding aannemen? Ik geef het maar als tip.



Huren van een setopbox is alleen maar een melkkoe.



En die melk koe die slacht je niet.
@PeterG

Sorry, maar heb eigenlijk wel een beetje hetzelfde idee.



Het lijkt nu zelfs wel alsof je blij bent met het nieuwe Digitenne systeem, mischien toch een iets andere houding aannemen? Ik geef het maar als tip.



Huren van een setopbox is alleen maar een melkkoe.



En die melk koe die slacht je niet.
jij hebt kennelijk mijn uitleg over hoe ik antwoord niet gelezen!!



Ik ben alleen blij dat het HD wordt. Verder niet. Ook ik ga straks voor mijn 2 Digitenne ontvangers dus € 10 per maand betalen. En hopelijk is het straks met HD niet dezelfde beveiliging als nu met HD op interactieve tv, want dan kan mijn nog prima werkende DVD/HDD-recorder wel op de schroothoop.



Iedereen leest kennelijk zoals wil. Ga vooral je gang. Mijn mening / inzicht hangt niet van één reactie af. Dus lees vooral álles! ;)



En nu écht de laatste keer:



Als iemand vraagt hoe het gaat worden leg ik DAT uit. Niet anders. Dat is wat anders dan dat ik er (ook) blij mee ben of het er mee eens ben.



En als iemand gaat lopen jammeren "ik betaal nu niks en dat moet zo blijven" dan kan dat dus niet 😉. En heeft het dus ook geen zin om daarin mee te gaan.



Dit topic heet "Klaar voor ...". Ik ben er klaar mee. Digitenne wordt zoals het is. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen. Ik ben het er ook niet blij mee (afg. van HD), maar heb die ontvangers nodig voor m'n recorder en de tweede tv (en m'n vakantie-adres). . . . m'n recorder en 2de tv zijn en die op m'n vakantie-adres zijn overigens niet eens HD. Dus wat dat betreft . . .



De omroepen willen alleen doorgaan op Digitenne als het HD wordt. De overheid legt het op. KPN geeft er hun eigen draai aan (wat voor veel gebruikers w.o. ik dus niet handig is).




En als iemand gaat lopen jammeren "ik betaal nu niks en dat moet zo blijven" dan [i[kan dat dus niet[/i] 😉. En heeft het dus ook geen zin om daarin mee te gaan.




Dat ik niks betaal, waren dus de voorwaarde.

En dat jij schrijft "dat kan dus niet"is wat ik bedoel .

Dat bepaal jij toch niet!

Vandaar dat ik iedere keer denk dat je voor Kpn werkt.

Jouw antwoorden komen zoals jij ze verteld ,net of ik met iemand van Kpn praat.

En met alle respect zeg dan maar niets ,dan wacht ik even op iemand die wel "Kpnrecht" van spreken heeft.

Het zou je sieren en dat geldt voor iedereen om niet alles over je heen te laten komen.

Ik zeg dat ik gerust de setopbox wil kopen zoals het in mijn ogen hoort , beter nog en dat weet jij ook is vrij geven zoals de discussie de laatste tijd over eindapparaten is , en ja dat geldt ook voor setopboxen die niet op internet kunnen.(naar wat ik begrijp|)



Vaak lees ik op het forum uitspraken van jouw over dat huren beter is omdat apparatuur stuk kan gaan.

Dat gaat mank omdat zo'n boxje nooit duur kan zijn.

Met een paar maanden (tenopzichte van huren ) heb je hem er al uit.

En ik begrijp Kpn ook niet , digitenne is in mijn ogen voor mensen met een kleine portemonnee die dus dubbel moeten gaan betalen(van voor 2008 dan) of mensen met een caravan of bootje ,die dus een jaar huur moeten gaan betalen voor een paar weken tv ,(letop) terwijl dat nu niet zo is.
Dat ik niks betaal, waren dus de voorwaarde.
Precies! Waren. Je valt straks onder de voorwaarden die al gelden voor klanten die v.a. 2008 digitenne hebben genomen. Waarom moeten zij wel betalen en jij niet???



Je instelling is weer lekker Hollandsch, zoals de Belgen zeggen. We staan daar bekend om onze krenterigheid.



En dat jij schrijft "dat kan dus niet"is wat ik bedoel .

Dat bepaal jij toch niet!
Kennelijk snap je NOG STEEDS NIET HOE IK ANTWOORD.

Domme, eigenwijze, mensen is kennelijk niks uit te leggen!!



Maar goed: heb jij érgens gelezen dat ik dat mede bepaal? Nergens dus.

Lees a.j.b. even hoe ik antwoord voordat je dit soort oerdomme opmerkingen maakt. ;)



KPN staat in haar recht om voorwaarden te wijzigen. Dit mag gewoon. Voorwaarden mogen ook wijzigen als systemen wijzigen. Daarbij moeten ze de mogelijkheid geven je abonnement op te zeggen. En ook dat kan gewoon. Zie het probleem dus niet.
Dat ik niks betaal, waren dus de voorwaarde.
Precies! Waren. Je valt straks onder de voorwaarden die al gelden voor klanten die v.a. 2008 digitenne hebben genomen. Waarom moeten zij wel betalen en jij niet???



Je instelling is weer lekker Hollandsch, zoals de Belgen zeggen. We staan daar bekend om onze krenterigheid.



En dat jij schrijft "dat kan dus niet"is wat ik bedoel .

Dat bepaal jij toch niet!
Kennelijk snap je NOG STEEDS NIET HOE IK ANTWOORD.

Domme, eigenwijze, mensen is kennelijk niks uit te leggen!!



Maar goed: heb jij érgens gelezen dat ik dat mede bepaal? Nergens dus.

Lees a.j.b. even hoe ik antwoord voordat je dit soort oerdomme opmerkingen maakt. ;)



KPN staat in haar recht om voorwaarden te wijzigen. Dit mag gewoon. Voorwaarden mogen ook wijzigen als systemen wijzigen. Daarbij moeten ze de mogelijkheid geven je abonnement op te zeggen. En ook dat kan gewoon. Zie het probleem dus niet.




Jij schrijft toch dat dat niet kan?

En ga je nu schelden ,met je "domme mensen"

Niet iedereen is zo slim als jouw natuurlijk ,dat spijt me dan.
Wat kan nou weer niet? (je hebt nou niet bepaald gequote waar je dit op doelt; beetje dom weer)



Ik ben klaar met dit onderwerp. Het is wat het wordt. Accepteer dat of zeg Digitenne op als je het er niet mee eens bent. Dat kan volgens de voorwaarden 😄
Dan lees jij dus je eigen berichten niet, ook een beetje dom.
Waarom zeg je niet gewoon wat je bedoelt met "dat kan dus niet".



Bedoel je voorwaarden veranderen (lijkt me wel). Dat kan dus WEL.

ZUCHT

Wat ben jij koppig en eigenwijs zeg.
PeterG schreef:







En als iemand gaat lopen jammeren "ik betaal nu niks en dat moet zo blijven" dan [i[kan dat dus niet[/i] ?. En heeft het dus ook geen zin om daarin mee te gaan.
PeterG schreef:







En als iemand gaat lopen jammeren "ik betaal nu niks en dat moet zo blijven" dan [i[kan dat dus niet[/i] ?. En heeft het dus ook geen zin om daarin mee te gaan.
Eh ja, wat is daar fout aan?



Daar staat dat je na de wijziging voor alle ontvangers gaat betalen. Dat klopt toch? Of lees je ook dat weer 'in je eigen straatje'? Daar ben ik écht klaar mee.



Ik stop met dit topic.

En ga mensen helpen die het wel begrijpen. . .
Dit ging over het feit of je voor kpn werkt of niet ,je haalt zelf de dingen door elkaar.

Maar geeft verder niet ,voor jouw is de rest van de wereld waarschijnlijk dom.



Ken je die mop van die belg?




En als iemand gaat lopen jammeren "ik betaal nu niks en dat moet zo blijven" dan [i[kan dat dus niet[/i] 😉. En heeft het dus ook geen zin om daarin mee te gaan.






Vaak lees ik op het forum uitspraken van jouw over dat huren beter is omdat apparatuur stuk kan gaan.

Dat gaat mank omdat zo'n boxje nooit duur kan zijn.

Met een paar maanden (tenopzichte van huren ) heb je hem er al uit.

En ik begrijp Kpn ook niet , digitenne is in mijn ogen voor mensen met een kleine portemonnee die dus dubbel moeten gaan betalen(van voor 2008 dan) of mensen met een caravan of bootje ,die dus een jaar huur moeten gaan betalen voor een paar weken tv ,(letop) terwijl dat nu niet zo is.




Zie dat voordeel ook niet echt eigenlijk, alle apparatuur heeft niet het eeuwige leven en kan stuk gaan. Koop of huur doet hier niets vanaf.

Maar je gaat om deze reden toch ook geen TV huren?? Waarom dan wel zo'n decoderbox?? Het levert KPN gewoon veel meer geld op.



Indien zij opname blijven ondersteunen, zou EDPnet het hele klantbestand van Digitenne aankunnen? (Al zou dat waarschijnlijk geen echt voordeel hebben, zij kunnen waarschijnlijk goedkoop leveren omdat zij weinig klanten hebben en weinig tot niets doen aan marketing en promotie)
Klaar voor de toekomst: Digitenne stopt ermee. :)



Klaar voor de toekomst: Digitenne geen klanten meer. :)



Klaar voor de toekomst: ..............
Heren heren, rustig...

Peter en ik zijn geen medewerkers van KPN, we helpen alleen gebruikers op dit forum en dat wordt door KPN gewaardeerd.

Wij hebben geen invloed op besluiten die KPN neemt, we proberen dat alleen maar uit te leggen en KPN verdedigen doen we niet, we helpen alleen maar een handje. En dat doen we helemaal vrijwillig.



Ik baal net zo goed van de beslissing omtrent Digitenne en heb dat ook geuit. Meer kan ik niet, meer kan Peter ook niet.



Heb je technische vragen over Digitenne dan helpen we je graag, heb je klachten doe dat dan graag naar KPN toe en niet naar ons.
Ik las ergens dat Digitenne nog maar circa. 258.000 klanten heeft, ik denk dat dit met deze vernieuwing gaat zakken tot onder de 200.000, is dit deze investering wel waard vraag ik mij af?
Zenderlijsten, hier hebben we inmiddels meer info over. Je kunt zenders verplaatsen, verbergen en vergrendelen.



Verplaatsen past de volgorde van de zenders aan.



Verbergen zorgt dat de zender in zijn geheel niet meer zichtbaar is. Ook niet in de (mini)gids. Meiden van Holland staat standaard op verborgen. Dit herken je in de lijst aan een icoon van een oog met een streep erdoor.



Vergrendelen zet de zender achter een pincode. Die moet je dan tijdens het zappen invoeren om beeld te krijgen.



Los hiervan is er ook Kinderslot, die vergrendelt aan de hand van Kijkwijzer indicaties.



Keuzes maken in de lijsten doe je met de OK-knop. Voor opslaan en dergelijke, gebruik de kleurknoppen (zie de bovenhoek van de afbeelding).



Ik voeg deze afbeelding zo ook, samen met enkele anderen, toe als bijlagen aan het startbericht.





Ze kunnen in ieder geval alle Digitenne die ze hebben opzeggen. Ik verwacht niet dat het hele abonnement kan worden beëindigd als ze Digitenne hebben in combinatie met Internet en/of iTV. Mits ze natuurlijk buiten contract zijn, dan kan het sowieso. Ik vraag het voor de zekerheid nog even na.



Hoi @Erik_, heb je hier nog een antwoord op gehad? :)


Yes, Digitenne wordt in alle gevallen contractvrij. Internet/iTV niet. Dus mensen die een Internetpakket hebben, eventueel met iTV erbij, en ook Digitenne, kunnen alleen Digitenne beëindigen. Mensen met alleen maar Digitenne kunnen dat ook volledig opzeggen.





Volgens mij zijn de eerste 2 ontvangers in het abonnement inbegrepen. Voor elke extra ontvanger betaal je huur, of dat nu Digitenne of een 3e itv ontvanger is.



Nee ik heb 2 abonnementen , Ik heb mijn digitenne niet ingeruild voor itv .

Ik heb niet itv met als aanvulling digitenne , ik heb en zou digitenne houden nadat ik het itv abo ben aangegaan.

Dat was mijn voorwaarde om itv te nemen , en dat kon en was geen probleem.




Ik heb even je gegevens erbij gepakt, Albatros. Dat praat net even makkelijker. Jij hebt op dit moment je Digitenne inbegrepen zitten bij je Alles-in-1 abonnement. Dat betekent dat je niet apart abonnementsgeld betaald voor het abonnement op Digitenne.



Omdat jouw tuners nog oude kooptuners zijn, staan die ook zo biji ons in het systeem. Je betaalt daar dus nu geen huur voor. Per saldo is Digitenne op dit moment voor jou dan inderdaad gratis.



Deze ontvangers gaan, zodra we de masten in jouw regio omgezet hebben, niet meer werken. Dus op dat moment zul je, als je Digitenne wilt behouden, over moeten gaan op de nieuwe ontvangers. Je betaalt dan €5 per ontvanger die je wilt behouden. Je maandelijkse kosten gaan dan met maximaal €15 omhoog (als je alle drie de Digitenne tuners wisselt).



Daar wil ik nog aan toevoegen dat je bandbreedte ook meer dan genoeg is om in plaats van Digitenne tuners, extra interactieve ontvangers te gebruiken. Je zou de tuners, tegen de tijd dat ze niet meer werken, ook kunnen wisselen voor iTV ontvangers. Die kosten ook €5 per ontvanger per maand. Daarmee kan dan ook opgenomen worden.
Duidelijk Erik.

Dat geldt dus ook voor mij, ik heb ook 3 kooptuners binnen mijn itv pakket en als ik Digitenne niet wil aanhouden hoef ik niks te doen begrijp ik.