Skip to main content

In 2017 hebben we de rechten verworven om Digitenne te mogen blijven uitzenden. Een voorwaarde daarvan is dat we gebruik gaan maken van een nieuwe techniek: DVB-T2. Deze techniek wordt ook in andere landen gebruikt en geeft de mogelijkheid om zenders in HD-kwaliteit door te geven. Wel betekent dit dat we onze zendmasten moeten ombouwen, en dat alle klanten een andere ontvanger nodig hebben. In dit topic vertellen we jullie meer over de nieuwe ontvanger en hoe we het omwisselen gaan aanpakken. Heb je daarna nog vragen, plaats een reactie. Voor elke regio die omging hebben we een extra topic met aanvullende informatie.

De omzetting van heel Nederland heeft inmiddels succesvol plaatsgevonden.
Aanvullende informatie omzetting Regio Noord [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 2 (Midden) en 2.1 (Friesland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 3 (Brabant, Zeeland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 4 (Limburg) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 5 (Holland en Utrecht) [Afgerond]
 

Digitenneveranderingen in het kort

Vanaf 1 februari 2018 krijgen alle nieuwe Digitenneklanten de nieuwe ontvanger. Vanaf maart 2018 t/m zomer 2019 gaan we bij alle bestaande klanten de ontvanger(s) omwisselen. Gefaseerd per regio bouwen we in de tussentijd alle masten om. De eerste regio zal dan in het vierde kwartaal van 2018 DVB-T2 krijgen, de laatste in 2019. Hieronder een kaartje van de regio's. De laatste hiervan is op 9 juli succesvol omgezet.

81e5e2da-a077-43c7-a6ea-72d1af14b56e.png

 

Frequentiewijzigingen

Naast het overgaan naar een nieuwe techniek, verandert ook een deel van de frequenties. Dit is gedaan tussen 26 februari 2019 en 8 oktober 2019. Een overzicht van de huidige frequenties vind je hier.
Zoals je daar ziet veranderen we ook de terminologie een beetje. In plaats van bouquetten hebben we het nu over Nationale Transportstreams (NTS) en de Regionale Transportstream (RTS). RTS is wat voorheen bouquet 1 was, met de NPO en de regionale omroepen. NTS1 was bouquet 2, NTS2 was bouquet 3 etc..

 

Nieuwe Techniek

We gebruiken DVB-T2 MPEG 4 H.265 (HEVC). Met deze techniek kunnen we zenders in HD-kwaliteit (1080p) gaan doorgeven. De zenders die we al in HD-kwaliteit binnenkrijgen, geven we ook zo door. Lagere kwaliteit gaan we in ons uitzendcentrum upscalen (omzetten naar HD) en dan zo uitzenden.

 

De nieuwe ontvangers

We hebben voor de nieuwe Digitenne twee nieuwe ontvangers. Hiermee kun je zowel DVB-T als DVB-T2 ontvangen. In deze ontvangers zit géén losse smartcard meer. We gebruiken een CAS (Conditional Access System) nummer. Dit CAS-nummer zit ingebouwd in de ontvanger en is bij ons geactiveerd voor een abonnement. Hierdoor kun je alleen met deze ontvanger de abonnementszenders bekijken.
De eerste nieuwe ontvanger wordt gemaakt door ZTE en is de ZXV7200. Dit apparaat is 16,3 cm breed, 4,5 cm hoog (inclusief voetjes) en 11,5 cm diep. Reken er bij de diepte echter nog wel een cm of 2 bij als alle stekkers er in zitten.

 

b2ae9745-c17d-4fe1-96e7-4ef528e7214d.png

De voorkant van de ontvanger. Het display geeft zendernummers weer. De knoppen zijn voor Menu, Volume (x2) en Kanaal (x2) en een OK-knop voor het bevestigen van menuopties.

 

e75769ab-8676-4551-9886-38fe20b0cee1.png

De achterkant heeft de antenne-ingang, video- en audio-uitgangen, een HDMI-uitgang, de aansluiting voor de stroomkabel en een aan/uit knop. Je ziet daar ook een ethernet aansluiting. Die is niet in gebruik.

De tweede nieuwe ontvanger is de Rebox RBX2800. Dit apparaat is qua formaat vergelijkbaar aan de ZTE.

03d17d44-cb61-47a2-b931-0db8f67f5e59.jpg

De voorkant en bovenkant van de ontvanger. Het heeft een display dat net zo werkt als de ZTE. De knoppen zitten hier echter aan de bovenkant en niet aan de voorkant. De knoppen zijn voor Aan/Uit, Menu, Volume (2x) en Kanaal (2x).

 

519879a6-fb2c-48e3-8a9f-07b06ae4caba.png

De achterkant heeft antenne-ingang, HDMI-uitgang, en de aansluiting voor de stroomkabel. Deze ontvanger heeft niet, zoals de ZTE, tulpstekkerpoortjes, maar een 3,5mm jack. Een extra kabeltje om de SCART converter hierop aan te sluiten wordt meegeleverd. De aanwezige ethernet- en usb-poorten zijn niet in gebruik.

 

06aa1f7a-979e-46ff-9fa4-0c04e1edbca2.png

De software is op beide ontvangers hetzelfde. Het menu is standaard in het Nederlands. Je kunt deze echter ook instellen op Engels. Druk daarvoor, tijdens het kijken, achter elkaar op de rode, groene en blauwe knop op de afstandsbediening. Zie voor meer afbeeldingen van het menu, de los bijgevoegde afbeeldingen aan het eind van dit topic.

 

8fc42984-f4b1-4bed-9bd7-d4b52a15badf.jpg

 

De nieuwe insteekkaart

Perr 27-01-2022 is het mogelijk om een insteekkaart te nemen in plaats van een ontvanger. Zie daarvoor dit aparte topic Introductie van de Digitenne Insteekkaart (CI+ Module)

 

Het omwisselen van de apparatuur (voltooid)

Nieuwe klanten krijgen direct de nieuwe ontvanger geleverd. Bestaande klanten benaderen we gefaseerd voor een omwissel. We beginnen in maart 2018 met klanten met alleen huurtuners. Daarna klanten die alleen Digitenne van ons hebben met één kooptuner. Daarna klanten met een insteekkaart en tenslotte klanten met meerdere kooptuners of ontvanger met opnamefunctionaliteit.
Het is niet meer mogelijk om met een eigen gekochte tuner gebruik te maken van het abonnement. Als je alleen de NPO-kanalen en de regionale zender wilt zien, dan kun je nog wel een eigen tuner aanschaffen. Mits deze de gebruikte DVB-T2 techniek ondersteunt.
Zodra je aan de beurt bent krijg je van ons bericht. Dit doen we via e-mail en brief. De omruil kun je dan plannen via de servicetool op deze pagina. Log daar in met je klantnummer en de laatste drie cijfers van je rekeningnummer. Je krijgt dan een overzicht met al je tuners/insteekkaarten die bij ons bekend zijn. Per stuk kun je vervolgens kiezen of je ze wilt omwisselen, of uitzetten.
Als je nog geen bericht hebt gehad maar je wilt al wel graag omwisselen, of er is een probleem met je huidige ontvanger, dan kun je ook gebruik maken van de tool. Kom je er niet uit, of is er een probleem, klop bij ons aan, dan helpen we je verder. Dit kan door te reageren in dit topic (of een eigen topic aan te maken) of contact op te nemen via telefoon (0800-0402) of chat.

 

Veelgestelde vragen

Verandert er iets aan de prijs?
Een los Digitenne abonnement is €18 met daarbij één ontvanger inbegrepen. Aanvullende ontvangers (max. 3 per abonnement) zijn toe te voegen voor €5 per maand. Heb je Digitenne in combinatie met interactieve tv dan betaal je niet voor het abonnement maar alleen voor de ontvangers. Wel zul je meer gaan betalen als je nu kooptuners hebt en deze omwisselt voor de nieuwe ontvanger. Je gaat dan huur betalen.

Kan ik ook opnemen met de nieuwe ontvanger?
Nee. De ontvanger heeft wel een usb-poort aan de zijkant en er zitten opnameknoppen op de afstandsbediening, maar deze werken niet.

Komen er ook zenders bij?
Nee. Het aantal zenders blijft gelijk. Hier vind je een zenderlijst. Mochten we onverhoopt toch willen gaan uitbreiden in zenderaantal, dan zal dit pas zijn nadat de omschakeling naar DVB-T-2 voltooid is in 2019. Wel zijn er, na de omschakeling, voor iedereen twee regionale zenders beschikbaar. Welke dat zijn zie je in dit overzicht.

25db343b-a0ea-408d-aba2-318fdd68a333.png



Kan ik de zenderlijst aanpassen/zenders verbergen?
Ja dit kan. In het menu kun je de bestaande zenders van plaats veranderen. Ook kun je zenders verbergen of vergrendelen. Verbergen zorgt ervoor dat je de zender helemaal niet meer ziet, ook niet in de (mini)gids. Vergrendelen zorgt dat je een pincode moet invoeren tijdens het zappen ernaartoe. Deze pincode kun je in het menu ook zelf instellen. Daarnaast kun je ook een Kinderslot activeren, dit vergrendelt zenders gebaseerd op Kijkwijzer indicaties. Bij de Rebox is het op dit moment nog zo dat aanpassingen in je zenderlijst niet worden onthouden als je de ontvanger stroomloos maakt. Stand by is geen probleem. Dit wordt in een volgende softwareupdate verholpen.

Wat zit er in het pakket meegeleverd?
In het pakket zit de nieuwe ontvanger, de stroomkabel, de afstandsbediening met batterijen en een HDMI-kabel. Let er op dat je wel je huidige antenne behoudt! Bij omwisselen leveren we ook nog een SCART verloopkabel mee. Voor nieuwe klanten wordt dat niet standaard gedaan. Wel krijgen zij een code om in onze webshop een gratis verloopkabel te bestellen. Heb je verder een langere antennekabel nodig, dan wordt daarvoor ook een code meegeleverd. Je kunt daarmee in de webshop een verlengkabel bestellen.

Hoe sluit ik de ontvanger aan op mijn tv?
Dit gaat op een vergelijkbare manier als met de oude ontvanger. Steek de stroomkabel in de ontvanger en in het stopcontact. Gebruik vervolgens de HDMI-kabel om de ontvanger met je tv te verbinden. Kies voor zenders zoeken en dan regionaal zoeken. De zenders worden dan toegevoegd. Je kunt vervolgens de antenne wizard gebruiken om de beste ontvangst te bepalen. Heeft je tv geen HDMI-ingang, dan kun je een SCART-verloopkabel gebruiken. Let er hierbij op dat je bij sommige tv's deze dan handmatig op het juiste invoerkanaal moet zetten. De ontvanger wordt geactiveerd geleverd. Zodra de zenders zijn toegevoegd kun je dan ook kijken 🙂 Hieronder in de bijlagen enkele afbeeldingen van de menu's. Te weten: abonnementstatusscherm, drie schermen van de antennewizard/zenders zoeken, fabrieksinstellingen reset, de zenderlijst en een afstandsbediening op groter formaat :)

Laatste update: 1-02-2022

Als zorginstelling in de regio Rotterdam hebben wij 32 actieve Digitenne tuners die we graag in 1 actie om zouden willen ruilen en niet klantnummer voor klantnummer om de overlast voor bewoners zoveel mogelijk te beperken en de omruilactie in zo kort mogelijke tijd uit te laten voeren door onze technische dienst. Wordt er bij de planning voor omruil ook gekeken naar het aantal klantnummers op 1 adres?

Of is er een mogelijkheid dit samen met KPN in te plannen?
Hebben de schermen (allemaal) een HDMI aansluiting ?
Hallo Max Albrand. Is dat "Digitenne Zakelijk". Voor instellingen, hotels e.d.?

Of heeft elke bewoner zijn eigen abonnement?

Het is wel zaak dat iedere bewoner, in die laatste situatie, natuurlijk wel de ontvanger krijgt die aan zijn/haar abonnement is gekoppeld. Dat gaat niet meer met smartcards; de ontvanger is straks aan het abonnement gekoppeld.

@Max Albrand
Hebben de schermen (allemaal) een HDMI aansluiting ?



Niet zo belangrijk toch, er zit bij omruil een verloop HDMI naar Scart bij.
Hebben de schermen (allemaal) een HDMI aansluiting ?

Niet zo belangrijk toch, er zit bij omruil een verloop HDMI naar Scart bij.
Aha, ik wist niet dat de analoge signalen ook beschikbaar (kunnen) zijn op de HDMI aansluiting.

Of moet je iets omschakelen in de ontvanger als je het verloop gaat gebruiken ?

http://www.hardwarebook.info/HDMI

https://nl.wikipedia.org/wiki/High-Definition_Multimedia_Interface
De ontvanger heeft HDMI out EN Cinch out (cvbs/audio links/rechts).

Er wordt een tulp - tulp kabel met een scart verloop gratis bijgeleverd (bij omruil)




O !

Op die manier, ik dacht al :

. . . een verloop HDMI naar Scart bij.Vandaar . . .

Maar wel jammer dat je dan via PAL (composiet) kijkt ipv RGB
Hallo PeterG,



De Digitenne aansluiting is van de instelling, de TV van de bewoner. Het maakt dus niet uit welke Digitenne tuner aan welke tv hangt. Ik ben wel heel blij met het verdwijnen van de losse smartcard, dan kan die tenminste niet meer gestolen worden.



Nee dit is geen Digitenne zakelijk, Digitenne kent namelijk geen zakelijke markt, alleen consumenten markt. We hebben dan ook alleen wat Digitenne aansluitingen op plaatsen waar geen coax ligt.
Maar wel jammer dat je dan via PAL (composiet) kijkt ipv RGBDigitale vooruitgang is analoge achteruitgang 😉
Digitenne kent namelijk geen zakelijke markt. Ai, die doet pijn: https://www.digitenne.nl/zakelijk/
Nee dit is geen Digitenne zakelijk, Digitenne kent namelijk geen zakelijke markt, alleen consumenten markt..Toch wel, heb ik onlangs op dit forum geleerd.

https://www.digitenne.nl/zakelijk/


Via de ether kijken is natuurlijk back to the 70's


Dat is laat ingeschat:

1930: eerste experimentele uitzending

1951: eerste reguliere uitzending

1967: eerste kleuren uitzending en eerste reclame op tv
Digitenne kent namelijk geen zakelijke markt. Ai, die doet pijn: https://www.digitenne.nl/zakelijk/



Auuw. dat heeft KPN me nooit verteld en ik heb de laatste weken al heel wat uurtjes aan de telefoon gehangen met KPN medewerkers en zelfs in een XL winkel geweest (heeft ook geen nut, die doen ook niet wat ze zeggen en zeggen ook niet wat ze doen) om te kijken hoe we onze Digitenne abonnementen op orde kunnen krijgen. Iedereen die ik spreek verzucht alleen maar dat Digitenne geen zakelijke markt kent als ze er ook geen wijs uit kunnen en me door willen verwijzen. naar een andere afdeling.
@Giant2000

Dat is iets wat me toch steeds meer gaat verbazen, omdat iets , wat (goed werkt maar) al lang bestaat is het ouderwets en moet er iets anders voor komen . . .!/?
@Giant2000

Dat is iets wat me toch steeds meer gaat verbazen, omdat iets al lang bestaat (en goed werkt) is het ouderwets en moet er iets anders voor komen . . .!/?


Van mij hoeft dat niet, al ben ik wel voorstander van ontwikkelingen.

Ik was vroeger blij met een beeldbuis en een videorecorder.
Jaha, alles wat aan een draadje zit werkt beter cq betrouwbaarder, maar draadloos heeft ook zo z'n voordelen, ik denk bij dit onderwerp voornamelijk aan bv binnenvaartschippers.



NB

Er liggen hier 2 glasvezels in huis (in een omhulsel) die binnen enkele maanden op 1 vezel het analoge TV en radio signaal krijgt en op de andere internet en dig. TV/radio.

Dus ik ben voorzien :->



En om nog even te benadrukken dat ik een voorstander ben van zo veel mogelijk aan een draadje :

https://forum.kpn.com/apple-iphone-ipad-21/vowifi-volte-428966/index2.html#post547689
Er liggen hier 2 glasvezels in huis (in een omhulsel) die binnen enkele maanden op 1 vezel het analoge TV en radio signaal krijgt en op de andere internet en dig. TV/radio.

/of topic

Dan ben ik wel heel benieuwd bij welke provider? Ik heb dit ook nog maar zodra ik op een verleng aanbod van Telfort in ga of naar KPN zou switchen raak ik die DVB-c en analoog via de tweede vezel kwijt. En onlangs zijn de Ons Brabant Net klanten ook gedwongen dit op te geven door opname in het KPN bestand.
Ik kijk nu digitenne zonder abo. Alleen ned. 1,2,3 en regio zender,



Maar nu vraag ik mij af is,

De rebox type: RE-2100T

Ondersteund deze ontvanger ook de nieuwe techniek DVB-T2



Of heb je dan een nieuwe ontvanger nodig?
Ik kijk nu digitenne zonder abo. Alleen ned. 1,2,3 en regio zender,



Maar nu vraag ik mij af is,

De rebox type: RE-2100T

Ondersteund deze ontvanger ook de nieuwe techniek DVB-T2



Of heb je dan een nieuwe ontvanger nodig?




Nee, alleen de nieuwe ZTE voor nu.
Ik kijk nu digitenne zonder abo. Alleen ned. 1,2,3 en regio zender,



Maar nu vraag ik mij af is,

De rebox type: RE-2100T

Ondersteund deze ontvanger ook de nieuwe techniek DVB-T2



Of heb je dan een nieuwe ontvanger nodig?




Ik kan zo snel geen specificaties vinden van deze tuner, maar gezien zijn leeftijd vraag ik me af of het een HD tuner die h.265/HEVC ondersteunt. Je zou dat kunnen checken in de gebruiksaanwijzing. Voor slechts NPO (zonder abonnement) heb je geen dure tuner nodig. Deze moet voldoen aan die h.265/HEVC, ofwel de "Duitse" DVB-T2.
Specs RE-2100T:


Specs RE-2100T:



Alleen MPEG 1+2 dus deze kan je straks de afvalverwerker meegeven.

Je hebt al een nieuwe tuner vanaf ca. 25 euro: https://www.conrad.nl/nl/dvb-tdvb-t2-receivers-o1319501.html
Ik kijk nu digitenne zonder abo. Alleen ned. 1,2,3 en regio zender,



Maar nu vraag ik mij af is,

De rebox type: RE-2100T

Ondersteund deze ontvanger ook de nieuwe techniek DVB-T2



Of heb je dan een nieuwe ontvanger nodig?
Hoe kom je aan deze ontvanger? Dit is een huurontvanger. Klanten die stoppen dienen deze terug te sturen naar KPN. Hij kán dus nergens te koop zijn. Is dat wel zo valt dat feitelijk onder heling.



De RE 2100T werkt alleen op DVB-T; hij is niet geschikt voor DVB-T2 HEVC.



Verder heb ik op mijn site een overzicht van geschikte (en niet geschikte) ontvangers voor ontvangst van DVB-T2 HEVC HD.


Verder heb ik op mijn site een overzicht van geschikte (en niet geschikte) ontvangers voor ontvangst van DVB-T2 HEVC HD.


Ga je deze lijst bijhouden?
Verder heb ik op mijn site een overzicht van geschikte (en niet geschikte) ontvangers voor ontvangst van DVB-T2 HEVC HD.Dat is goede informatie Peter !

Ik wou net een bericht gaan schrijven : "ik ga nog geen FTA ontvanger kopen omdat ik het risico niet wil open dat die dan toch niet blijkt te werken in nederland"

Maar we krijgen hier dus (exact) dezelfde codering als in duitsland ?



Verder wordt het nu oppassen voor de minder onderlegde koper die op zoek gaat naar een ontvanger op bv marktplaats..

Zo was (is?) dat ook het geval met DAB(zonder+) ontvangers.