Met Digitenne heb ik steeds alleen maar NPO 1, 2 en 3

Ik tik ​@Noordzee even op z'n schouder. Hij weet daar erg veel van. Hij reageert vast morgen in de loop van de dag.

Hallo ​@Clapau ,

Ik vermoed dat je net niet voldoende ontvangst hebt. Probeer eens het volgende:

1/ Geef de antenne een mooie hoge plaats, hoe hoger hoe beter.

2/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen, hiermee geef je de ontvanger een reset.

3/ Geef een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
4/ Draai de antenne bij aan de hand van de signaalmeter.

In welke plaats kijk jij Digitenne?

Het probleem is hiermee iet opgelost. Ik heb ongeveer de eerste 2 uur na opstart perfect beeld op alle zenders. Dan gaat het beeld onduidelijk worden en stopt en krijg de melding “geen digitenne signaal”. Ik kan dan alleen ned 1,2 en 3 kijken. Die blijven wel normaal werken. 

Is dat ook op een bepaalde tijd ? Als het donker wordt bv ? Dan zou de verdenking een verlichting zijn die stoorsignalen uitzend.
Zoiets zal het zijn waarschijnlijk, of het ontvang kastje is stuk.

Dan adviseer ik jou om aan de klantenservice een vervangende ontvanger te vragen. 
 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: