Skip to main content
Beantwoord

Nog steeds geen nieuw digitene kastje ontvangen

  • April 16, 2020
  • 5 reacties
  • 69 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ik heb nog steed geen nieuw digitene kastje ontvangen. Ik had gebeld en aangegeven naar welk adres het moest maar niks ontvangen. Maanden geleden. 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Bartgroen. Welkom op het KPN Forum! Wat vreemd dat je niet een nieuwe Digitenne ontvanger het gekregen. Ik zal het voor je uitzoeken. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je het KPN Forum profiel willen aanvullen met jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Dan zoek ik het voor je uit. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

Ik zie dat je jouw gegevens nog niet hebt achtergelaten op het KPN Forum profiel, dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een nieuwe Digitenne ontvanger hebt aangevraagd. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan horen we dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 16, 2020

    Hallo @Bartgroen ,

     

    Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 18, 2020

    @Bartgroen 

    Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Bartgroen. Welkom op het KPN Forum! Wat vreemd dat je niet een nieuwe Digitenne ontvanger het gekregen. Ik zal het voor je uitzoeken. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je het KPN Forum profiel willen aanvullen met jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Dan zoek ik het voor je uit. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 23, 2020

    Hoi @Bartgroen. Welkom op het KPN Forum! Wat vreemd dat je niet een nieuwe Digitenne ontvanger het gekregen. Ik zal het voor je uitzoeken. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je het KPN Forum profiel willen aanvullen met jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer? Dan zoek ik het voor je uit. Laat je een berichtje achter in dit topic nadat je dit hebt gedaan?

    Ik zie dat je jouw gegevens nog niet hebt achtergelaten op het KPN Forum profiel, dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een nieuwe Digitenne ontvanger hebt aangevraagd. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan horen we dat graag van je!

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 26, 2020

    @Bartgroen 

    Hoe kijk je nu televisie? Heb je nog hulp nodig van ons? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement