hey
ik probeer via de website van digitenne mijn apparatuur om te ruilen door middel van de tool, alleen als ik bij stap mijn gegevens invul en op volgende stap klik gebeurt er niets. geen foutmelding, kan verder nergens op klikken er er verschijnt niets in beeld.
ik heb een screenshot toegevoegd met wat ik op de website te zien krijg. ik kan niet verder naar beneden scrollen en kan niets meer aanklikken. ik heb het geprobeerd met firefox, chrome en microsoft edge.
weet iemand hoe ik dit op kan lossen? ik wil graag weer tv kunnen kijken namelijk
B.V.D.
Gunar
Beantwoord
omruilen digitenne apparatuur lukt niet
Beste antwoord door Noordzee
Hallo Gunar-w,
Vervelend dat het niet lukt. Er is ook nog een tweede omruiltool:
https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen-b.htm
Zou je die ook is willen proberen?, eventueel via de diverse browsers.
Mocht dat ook niet lukken, dan kan een moderator jou helpen met de omwisseling.
Vul dan verder jouw Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer. Dan helpt een moderator jou zo snel mogelijk verder. Geef hier even seintje als je klaar bent met het invullen van je gegevens.
Bekijk origineelVervelend dat het niet lukt. Er is ook nog een tweede omruiltool:
https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen-b.htm
Zou je die ook is willen proberen?, eventueel via de diverse browsers.
Mocht dat ook niet lukken, dan kan een moderator jou helpen met de omwisseling.
Vul dan verder jouw Forum profiel aan met naam, postcode + huisnummer en klantnummer. Dan helpt een moderator jou zo snel mogelijk verder. Geef hier even seintje als je klaar bent met het invullen van je gegevens.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.