Skip to main content
Hallo,

Ik heb gisteren een brief ontvangen met het verzoek om een niet in gebruik zijnde nieuwe digitenne decoder terug te sturen.

Dat is op zich geen punt, ik heb hem toegestuurd gekregen na melding van een storing die bij nader inzien op de oorspronkelijke decoder al bleek verholpen.

In de brief is echter een ander CAS nummer genoemd dan op de betreffende decoder staat. Gaat dit bij terug sturen wel goed?
Hoi @MB2016, Een CAS-ID nummer is altijd geregistreerd en gelinkt aan jouw abonnement. Ik voorzie geen problemen, anders kunnen wij je CAS-ID nummer weer activeren. Mocht je twijfels hebben over het retourneren van je ontvanger, kun je altijd je verzendbewijs een tijdje bewaren 🙂
Oké, bedankt voor je reactie!

Reageer