Skip to main content
Beantwoord

Slechte ontvangst nieuwe Digitenne Box ZXV 7200 ivm Funke V4 antenne

  • April 28, 2020
  • 8 reacties
  • 123 keer bekeken

Laatste weken erg slecht ontvangst digitenne beeld valt regelmatig weg en logo Digittene komt dan in beeld.

Digitenne Box ZXV 7200 

Antenne Funke V4 

Zie in de topic dat deze geruild kan worden door een V5 maar hoe gaat dat in zijn werk.

Met vriendelijk groeten:Ed

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @simpleminds ,

Een moderator wil jou vast wel een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

 

Gebruik je een binnenantenne of een buitenantenne? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 28, 2020

Hoi @simpleminds ,

Een moderator wil jou vast wel een nieuwe antenne opsturen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

 

Gebruik je een binnenantenne of een buitenantenne? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 29, 2020

gebruik binnen antenne strak tegen het raam en geen elektronica in de buurt

 

heb profiel aangepast


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 29, 2020

Prima, de moderator komt hier vanzelf langs. 

 

Wil je verder alvast het volgende eens proberen?: 

1/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

2/ Zet de antenne zo mogelijk op een mooie hogere plek. 

3/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

4/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

 

Doe dit dadelijk ook met de nieuwe antenne zodra je die ontvangen hebt. 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • April 30, 2020

@simpleminds Aah balen dat je slechte ontvangst hebt. Ik heb, zoals Noordzee al adviseert, een nieuwe antenne (Funke V5) naar je toegestuurd. :blush:
Ik kon geen bevestiging naar je toesturen omdat ik geen telefoonnummer van je heb. Je ziet het pakketje vanzelf aan de deur verschijnen. Waarschijnlijk zaterdag:smile:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 30, 2020

Lisa. 
 

Bedankt voor de snelle reactie , en de goede oplossing :grinning:


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 2, 2020

@simpleminds 

Heb je de antenne al binnen? Hoe is het nu met de ontvangst? 

Wil je eventueel het volgende eens proberen?: 

1/ Haal de ontvanger even vijf seconden volledig van de stroom af. 

2/ Zet de antenne zo mogelijk op een mooie hogere plek. 

3/ Zet de ontvanger (en TV) weer aan. 

4/ Ga in het menu terug naar de fabrieksinstellingen.

5/ Geef een nieuwe opdracht zenders zoeken, maar dan via de optie uitgebreid zenders zoeken.

6/ Draai de antenne eventueel een beetje bij aan de hand van signaalmeter uit het menu.

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 4, 2020

Opnieuw geinstalleerd vanaf fabrieksinstelling.

signaal meter valt tijdens zoeken wel af en toe naar nul maar vind wel alle zenders, voorlopig doet hij het goed


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • May 4, 2020

Mooi dat deze antenne beter werkt dan de vorige. :thumbsup_tone4: