Skip to main content
Beantwoord

Storing EO33-0

  • March 15, 2020
  • 8 reacties
  • 103 keer bekeken

Ik heb een storing EO33-0 op alle zenders m.u.v. NPO1, NPO2 en NPO3.

Graag met spoed (nieuwe) activatiesleutels naar mijn ontvanger sturen en inladen.

Mijn CAS-nummer is 4637-770-***-*

De software versie is 32

 

Met vriendelijke groet,

C.M. Noya

 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @CMN ,

De oplossing daarvoor gaat in twee stappen. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. (Dus niet in het bericht zoals je nu gedaan hebt, je kunt het nummer nog uit het bericht halen met behulp van de drie stipjes rechtsonderin het bericht. )

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • March 15, 2020

Hallo @CMN ,

De oplossing daarvoor gaat in twee stappen. 

Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. (Dus niet in het bericht zoals je nu gedaan hebt, je kunt het nummer nog uit het bericht halen met behulp van de drie stipjes rechtsonderin het bericht. )


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • March 15, 2020

@CMN Welkom op het Forum! Bedankt voor je bericht. Ik heb je voorzien van een activatiesignaal. Ik ga er vanuit dat je binnen 1 uur weer beeld hebt op de commerciële zenders. Als dit wel of niet zo is, laat het hier dan even weten? :blush:


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 15, 2020

@CMN 

Dan kun je nu het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

  • Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
  • Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
  • Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. De kanaalnummers verschillen per regio en staan hieronder.
  • Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

Hierboven staat een procedure van handmatig zenders zoeken. Wat betreft de genoemde frequenties : Dit is de huidige indeling.

25 : Friesland, Drenthe en Groningen
27 : Limburg, Zuid-Holland, Noord-Holland-Zuid en Utrecht
28 : Gelderland, Noord Brabant (midden en oost), regio Venlo
31 : Texel
35 : Zeeland en regio Roosendaal/Breda
44 : Flevoland, Noord-Holland-Noord en Overijssel

Lat de ontvanger op CNN staan (niet zappen). Zodra er beeld is op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 15, 2020

Forum profiel aangevuld.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 15, 2020

@CMN 

Dan kun je nu het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

  • Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
  • Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
  • Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. Voor jou is dat kanaal 27. 
  • Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

Deze manier kan helpen omdat wij het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meesturen op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

Laat de ontvanger op CNN staan (niet zappen). Zodra er beeld is op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 15, 2020

Het werkt weer.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 15, 2020

Top, en graag geholpen natuurlijk. :thumbsup_tone4:


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • March 15, 2020

@CMN Geweldig! Goed om te horen. Mocht je nog ergens tegenaan lopen in de toekomst, weet dat je dan weer van harte welkom bent hier op het Forum! :sun_with_face: