De inbox van mijn planet webmail is ineens leeg en nieuwe inkomende mails verdeijnen ook.
Graag assistentie van het supportteam.
De inbox van mijn planet webmail is ineens leeg en nieuwe inkomende mails verdeijnen ook.
Graag assistentie van het supportteam.
Beste antwoord door Anonymous
Als Thuis internet met daaronder de email adressen aan het KPN ID van je partner zijn gekoppeld zal je met dat KPN ID moeten inloggen om het email wachtwoord te wijzigen.
Als je dat met je eigen KPN ID doet en er zit niets aan gekoppeld zal dat waarschijnlijk de oorzaak van die melding zijn.
Het maakt niets uit dat het een planet emailadres is, als het lang bestaat is het misschien een email hoofdaccount en anders staat hij onder 1 van de andere email hoofdaccounts, zoals je ook in het onderste gedeelte van mijn afbeelding kan zien, daar staat hij ook als Extra e-mailadres (ook wel alias genoemd), je zal dan het wachtwoord van het mail account waar hij onder zit moeten wijzigen, Extra e-mailadressen hebben geen eigen wachtwoord.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.