4 april telefonisch Vast Bellen stopgezet, toch factuur ontvangen

Hi ​@Ed Mo, goed dat je hier een topic voor aanmaakt. Daar zou ik ook verbaasd van opkijken. 😕

Heb je, toen je vast bellen stop had gezet, een e-mail ontvangen met een bevestiging van de opzegging? Zo ja, op welke datum werd het stopgezet volgens de mail?
Mocht je geen mail hebben ontvangen, dan raad ik je aan om nogmaals contact met ons op te nemen. Je kunt hier ook een belafspraak voor maken. Dan word je gebeld op een door jou gekozen moment. 🙂

Mocht je de bevestiging van de opzegging per mail hebben ontvangen en is daarin ook aangegeven dat het al stopgezet is, zou je dan de factuur nog eens door willen nemen?
Zijn er op de factuur echt kosten voor Vast Bellen berekend, of krijg je juist geld terug dat eerder vooruit is betaald?

Ik hoor het graag!